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2010년 9월 6일 월요일
퇴직면담기법 가이드
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목차
1. 개요
2. 사전준비
3. 세부 면담 진행절차
4. 예상질문 및 답변
5. 퇴직자의 반응과 대응방법
6. 면담時 행동요령
7. 잔류자를 위한 일들
8. 퇴직안내 당일의 자세
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