못 올라갈 나무는 사다리 놓고 오르라.
작은 고추는 맵지만 수입 고추는 더 맵다.
버스 지나간 뒤 손 들면 백밀러로 보고 서더라.
젊어서 고생 늙어서 신경통이다.
예술은 지루하고 인생은 아쉽다.
불과 물이 동시에 작용하는 것은? --- 촛불
육군은 산에서 죽고 해군은 바다에서 죽고 공군은 하늘에서 죽는다.
방위는 쪽 팔려 죽는다.
호랑이 한테 물려가도 죽지만 않으면 산다.
윗물이 맑으면 세수하기 좋다.
고생 끝에 병이 든다.
아는 길은 곧장가라.
서당개 삼년이면 보신탕감이다.
길고 짧은 것은 대봐도 모르겠더라.
2010년 12월 31일 금요일
술 한잔 속 이야기
누구나 술을 마시게 되면 곧잘 솔직해진다.
어쩌면 우리는 그 솔직함이 좋아서
흰눈이 소록소록 내리는 날 밤 뒷골목
포장마차의 목로에 앉아 고기 굽는 희뿌연 연기를
어깨로 넘기며 마주 앉아 술을 마시는지 모른다.
그들이야말로 인생의 멋과 낭만을 아는 사람이 아닌가 ?
술이란 ?
한낱 음식이요, 배설물에 불과할지 모르지만
한 잔의 술에, 박장대소하는 술자리에서
한 나라의 흥망성쇠(대통령 탄핵)와
한 개인의 출세와 영화를 누리는 걸 우린 지금것 많이 보아왔다.
주객은 주유별장이라 !
술에 성공과 실패가 담겨있으니 술 보기를 간장 같이 보아라 !
노털카 - 놓지도 말고, 털지도 말고, 카 소리도 내지 마라
월요일은 월급 타서 한 잔
화요일은 화가 나서 한 잔
수요일은 수금해서 한 잔
목요일은 목이 말라 한 잔
금요일은 금주의 날이어서 한 잔
토요일은 주말이라서 한 잔
일요일은 휴일이라서 한 잔
월요일은 원(월)래가 마시는 날
화요일은 화끈하게 마시는 날
수요일은 수시로 마시는 날
목요일은 목로에서 마시는 날
금요일은 금방 마시고 또 마시는 날
토요일은 토하도록 마시는 날
일요일은 일어나지 못하도록 마시는 날
인생 강의실 - 술집
고전학 강의실 - 막걸리집
서양학 강의실 - 양주집
사장은 여자에 취해 정신이 없고
전무는 술에 취해 정신이 없고
계장은 눈치보기 정신이 없고
말단은 빈 병 헤아리기 정신이 없고
마담은 돈 세기에 정신이 없다.
술에 취하면
1단계 - 신사, 2단계 - 예술가, 3단계 - 토사, 4단계 - 개
한 잔은 이 선생
두 잔은 이 형
석 잔은 여보게
넉 잔은 어이
다섯 잔은 야 !
여섯 잔은 이XX
일곱 잔은 병원
술은 사람을 취하게 하는 게 아니고 사람이 스스로 취하는 것이다.
술은 언제, 나 이며
수심(愁心)은 언제 나 인고
술 난 후 수심인지
수심 난 후 술이, 나 인지
아마도 술 곧 없으면 수심 풀기 어려워라
술에 취하는 형태는
초전박살형, 후전박살형, 전천후요격기형
삼배(三杯)이면 대도(大道)로
통하고, 말 술이면 자연에 합치된다.
애주가는 정서가 가장 귀중하다
얼큰히 취하는 사람이 최상의 술꾼이다.
술은 최고의 음식이며 최고의 문화
술은 비와 같다
진흙 속에 내리면 진흙을 어지럽게 하나, 옥토에 내리면 그곳에 꽃을 피우게 한다.
술잔의 마음은 항상 누룩선생에 있다.
술은 백약의 으뜸이요, 만병의 근원이다.
첫 잔은 술을 마시고,
두 잔은 술이 술을 마시고,
석 잔은 술이 사람을 마신다.
청명해서 한 잔
날씨 궂으니 한 잔
꽃이 피었으니 한 잔
마음이 울적하니 한 잔
기분이 경쾌하니 한 잔
술은 우리에게 자유를 주고 사랑은 자유를 빼앗아 버린다
술은 우리를 왕자로 만들고 사랑은 우리를 거지로 만든다.
술과 여자, 노래를 사랑하지 않는 자는 평생을 바보로 보낸다.
인생은 짧다
그러나 술잔을 비울 시간은 아직도 충분하도다.
술 속에 진리가 있다.
(In vino veritas)
술은 사람의 거울이다
술잔 아래는 진리의 여신이 살아 있고
기만(欺滿)의 여신이 숨어 있다.
술 속에는 우리에게 없는 모든 것이 숨어 있다.
술은 입으로 들어오고 사랑은 눈으로 오나니
그것이 우리가 늙어 죽기 전에 진리고, 전부이니라
나는 입에다 잔을 들고 그대 바라보고 한숨 짓노라 !
막사이사이 - 막걸리에다 사이다를 칵테일
소크라테스 - 소주에다 콜라를 칵테일
수소탄 - 소주
원자탄 - 막걸리
까닭이 있어 술을 마시고 까닭이 없어 술을 마신다.
그래서 오늘도 마시고 있다.
주신처럼 강열한 것이 또 있을까.
그는 환상적이며, 열광적이고, 즐겁고도 우울하다.
그는 영웅이요, 마술사이다.
그는 유혹자이며, 에로스의 형제이다.
공짜 술만 얻어 먹고 다니는 사람은 공작.
술만 마시면 얼굴이 희어지는 사람은 백작.
홀짝홀짝 혼자 술을 즐기는 사람은 자작.
술만 마시면 얼굴이 붉어지는 사람은 홍작.
혹자는 인간이 살아가는 데 필요한 세 가지는
술, 돈, 여자가 아니냐고 말하기도 한다.
신은 단지 물을 만들었을 뿐인데 우리 인간은 술을 만들었지 않는가 ?
외국의 건배
영국 - 치어즈,
네덜란드 - 프로스트
노르웨이 - 스콜,
미국 - 굿 헬스, 토스트
중국 - 건배,
일본 - 깐베이
프랑스 - 아보트프 상태,
소련 - 짜로세츠다, 로비예
몽고 - 고수레
술이 없으면 낭만이 없고, 술을 마시지 않는 사람은 사리를 분별할 수 없다.
한 잔은 건강을 위하여,
두 잔은 쾌락을 위하여,
석 잔은 방종을 위하여,
넉 잔은 광증을 위하여.
그러나
이렇듯이 좋은 술이라 하여도
과음은 삼가하소서 ...
건강 해치실까 두렵사옵니다.
출처 : http://blog.paran.com/ssdpro/41793829
어쩌면 우리는 그 솔직함이 좋아서
흰눈이 소록소록 내리는 날 밤 뒷골목
포장마차의 목로에 앉아 고기 굽는 희뿌연 연기를
어깨로 넘기며 마주 앉아 술을 마시는지 모른다.
그들이야말로 인생의 멋과 낭만을 아는 사람이 아닌가 ?
술이란 ?
한낱 음식이요, 배설물에 불과할지 모르지만
한 잔의 술에, 박장대소하는 술자리에서
한 나라의 흥망성쇠(대통령 탄핵)와
한 개인의 출세와 영화를 누리는 걸 우린 지금것 많이 보아왔다.
주객은 주유별장이라 !
술에 성공과 실패가 담겨있으니 술 보기를 간장 같이 보아라 !
노털카 - 놓지도 말고, 털지도 말고, 카 소리도 내지 마라
월요일은 월급 타서 한 잔
화요일은 화가 나서 한 잔
수요일은 수금해서 한 잔
목요일은 목이 말라 한 잔
금요일은 금주의 날이어서 한 잔
토요일은 주말이라서 한 잔
일요일은 휴일이라서 한 잔
월요일은 원(월)래가 마시는 날
화요일은 화끈하게 마시는 날
수요일은 수시로 마시는 날
목요일은 목로에서 마시는 날
금요일은 금방 마시고 또 마시는 날
토요일은 토하도록 마시는 날
일요일은 일어나지 못하도록 마시는 날
인생 강의실 - 술집
고전학 강의실 - 막걸리집
서양학 강의실 - 양주집
사장은 여자에 취해 정신이 없고
전무는 술에 취해 정신이 없고
계장은 눈치보기 정신이 없고
말단은 빈 병 헤아리기 정신이 없고
마담은 돈 세기에 정신이 없다.
술에 취하면
1단계 - 신사, 2단계 - 예술가, 3단계 - 토사, 4단계 - 개
한 잔은 이 선생
두 잔은 이 형
석 잔은 여보게
넉 잔은 어이
다섯 잔은 야 !
여섯 잔은 이XX
일곱 잔은 병원
술은 사람을 취하게 하는 게 아니고 사람이 스스로 취하는 것이다.
술은 언제, 나 이며
수심(愁心)은 언제 나 인고
술 난 후 수심인지
수심 난 후 술이, 나 인지
아마도 술 곧 없으면 수심 풀기 어려워라
술에 취하는 형태는
초전박살형, 후전박살형, 전천후요격기형
삼배(三杯)이면 대도(大道)로
통하고, 말 술이면 자연에 합치된다.
애주가는 정서가 가장 귀중하다
얼큰히 취하는 사람이 최상의 술꾼이다.
술은 최고의 음식이며 최고의 문화
술은 비와 같다
진흙 속에 내리면 진흙을 어지럽게 하나, 옥토에 내리면 그곳에 꽃을 피우게 한다.
술잔의 마음은 항상 누룩선생에 있다.
술은 백약의 으뜸이요, 만병의 근원이다.
첫 잔은 술을 마시고,
두 잔은 술이 술을 마시고,
석 잔은 술이 사람을 마신다.
청명해서 한 잔
날씨 궂으니 한 잔
꽃이 피었으니 한 잔
마음이 울적하니 한 잔
기분이 경쾌하니 한 잔
술은 우리에게 자유를 주고 사랑은 자유를 빼앗아 버린다
술은 우리를 왕자로 만들고 사랑은 우리를 거지로 만든다.
술과 여자, 노래를 사랑하지 않는 자는 평생을 바보로 보낸다.
인생은 짧다
그러나 술잔을 비울 시간은 아직도 충분하도다.
술 속에 진리가 있다.
(In vino veritas)
술은 사람의 거울이다
술잔 아래는 진리의 여신이 살아 있고
기만(欺滿)의 여신이 숨어 있다.
술 속에는 우리에게 없는 모든 것이 숨어 있다.
술은 입으로 들어오고 사랑은 눈으로 오나니
그것이 우리가 늙어 죽기 전에 진리고, 전부이니라
나는 입에다 잔을 들고 그대 바라보고 한숨 짓노라 !
막사이사이 - 막걸리에다 사이다를 칵테일
소크라테스 - 소주에다 콜라를 칵테일
수소탄 - 소주
원자탄 - 막걸리
까닭이 있어 술을 마시고 까닭이 없어 술을 마신다.
그래서 오늘도 마시고 있다.
주신처럼 강열한 것이 또 있을까.
그는 환상적이며, 열광적이고, 즐겁고도 우울하다.
그는 영웅이요, 마술사이다.
그는 유혹자이며, 에로스의 형제이다.
공짜 술만 얻어 먹고 다니는 사람은 공작.
술만 마시면 얼굴이 희어지는 사람은 백작.
홀짝홀짝 혼자 술을 즐기는 사람은 자작.
술만 마시면 얼굴이 붉어지는 사람은 홍작.
혹자는 인간이 살아가는 데 필요한 세 가지는
술, 돈, 여자가 아니냐고 말하기도 한다.
신은 단지 물을 만들었을 뿐인데 우리 인간은 술을 만들었지 않는가 ?
외국의 건배
영국 - 치어즈,
네덜란드 - 프로스트
노르웨이 - 스콜,
미국 - 굿 헬스, 토스트
중국 - 건배,
일본 - 깐베이
프랑스 - 아보트프 상태,
소련 - 짜로세츠다, 로비예
몽고 - 고수레
술이 없으면 낭만이 없고, 술을 마시지 않는 사람은 사리를 분별할 수 없다.
한 잔은 건강을 위하여,
두 잔은 쾌락을 위하여,
석 잔은 방종을 위하여,
넉 잔은 광증을 위하여.
그러나
이렇듯이 좋은 술이라 하여도
과음은 삼가하소서 ...
건강 해치실까 두렵사옵니다.
출처 : http://blog.paran.com/ssdpro/41793829
인사평가/조직성과관리 및 보상
인사평가/조직성과관리 및 보상 다운로드
인사평가/조직성과관리 및 보상 (LS산전 사례 중심)
- HR Framework
- Performance Management
- Reward Management
- Performance Leadership
인사평가/조직성과관리 및 보상 (LS산전 사례 중심)
- HR Framework
- Performance Management
- Reward Management
- Performance Leadership
2010년 12월 30일 목요일
말 되는 소리들 ...
♣ 임신한 여자가 어린애 업고 있으면 어떤 여자일가?
☞ 행복한 여자지요. 배부르고 등 따스하니까.
♣ 재수가 없어야만 좋은 사람은 어떤 사람일까?
☞ 고3학생의 대학 수험생이지요.
♣ 깨끗이 쓸고 간 자리에 비 들고 서 있는 여자는 어떤 여자일까?
☞ 쓸데가 없는 여자지.
♣ 시장에 가서 장을 다 봐놓고 카바레에서 춤추고 나오는 여자 어떤 여자일까?
☞ 장은 다 봐 놨으니까 볼 장 다 본 여자지.
♣ 10년이 넘도록 이 다방 저 다방 옮겨 다니는 다방 마담은 어떤 여자일까?
☞ 이 여자는 다방면으로 유명한 여자겠지.
♣ 여자가 걸어갈 때 엉덩이를 좌우로 흔드는 것은 무엇 때문일까?
☞ 여자는 중심을 잡는 추가 없기 때문이다.
♣ 처녀보다 유부녀를 더 좋아하는 사람은 어떤 사람일까?
☞ 산부인과 의사지요.
♣ 뱃사람들이 제일 싫어하는 우리나라 가수는 누구일까?
☞ 배철수 지요. 배가 철수하면 뱃사람들이 할 일이 없을 테니까.
♣ 우리나라 가수 중에서 잠이 제일 많은 가수는 누구일까?
☞ 남들은 잠자리에 들기도 전에 이미 자고 있는 이미자지.
♣ 우리나라에서 배가 제일 많이 생산 되는 곳은 어디일까?
☞ 울산 조선소지요.
♣ 요즈음 개들은 도둑을 보고도 짖지를 않는다고 한다. 왜 안 짖을까?
☞ 전부 도둑놈이고 주인까지도 도둑놈이니 밤낮 짖기만 하나.
♣ 사람의 몸에서 제일 짜고 매운 곳은 어디일까?
☞ 장단지 지요. 간장 고추장 이 들어 있으니까.
♣ 바다에 가면 파도가 춤을 추지요. 왜 춤을 출까요?
☞ 그냥 갈매기가 노래 하니까 춤을 추지요.
♣ 신혼부부들이 제일 좋아하는 곤충은 어떤 곤충일까?
☞ 잠자리가 제일 좋다고 한답니다.
♣ 사과 세 개중에서 두개를 먹었는데 두개가 남았다고 한다. 왜 두 개가 남 았을까?
☞ 맞는 말이지요. 먹는 것이 남는 거니까.
♣ 외식을 제일 많이 하는 사람은 어떤 사람일까?
☞ 알고 보니 거지 더라구요.
♣ 커피잔에는 손잡이가 붙어 있다. 어느 쪽에 붙어 있을까?
☞ 바깥쪽에 붙어 있지요.
출처 : http://blog.paran.com/ssdpro/41156966
☞ 행복한 여자지요. 배부르고 등 따스하니까.
♣ 재수가 없어야만 좋은 사람은 어떤 사람일까?
☞ 고3학생의 대학 수험생이지요.
♣ 깨끗이 쓸고 간 자리에 비 들고 서 있는 여자는 어떤 여자일까?
☞ 쓸데가 없는 여자지.
♣ 시장에 가서 장을 다 봐놓고 카바레에서 춤추고 나오는 여자 어떤 여자일까?
☞ 장은 다 봐 놨으니까 볼 장 다 본 여자지.
♣ 10년이 넘도록 이 다방 저 다방 옮겨 다니는 다방 마담은 어떤 여자일까?
☞ 이 여자는 다방면으로 유명한 여자겠지.
♣ 여자가 걸어갈 때 엉덩이를 좌우로 흔드는 것은 무엇 때문일까?
☞ 여자는 중심을 잡는 추가 없기 때문이다.
♣ 처녀보다 유부녀를 더 좋아하는 사람은 어떤 사람일까?
☞ 산부인과 의사지요.
♣ 뱃사람들이 제일 싫어하는 우리나라 가수는 누구일까?
☞ 배철수 지요. 배가 철수하면 뱃사람들이 할 일이 없을 테니까.
♣ 우리나라 가수 중에서 잠이 제일 많은 가수는 누구일까?
☞ 남들은 잠자리에 들기도 전에 이미 자고 있는 이미자지.
♣ 우리나라에서 배가 제일 많이 생산 되는 곳은 어디일까?
☞ 울산 조선소지요.
♣ 요즈음 개들은 도둑을 보고도 짖지를 않는다고 한다. 왜 안 짖을까?
☞ 전부 도둑놈이고 주인까지도 도둑놈이니 밤낮 짖기만 하나.
♣ 사람의 몸에서 제일 짜고 매운 곳은 어디일까?
☞ 장단지 지요. 간장 고추장 이 들어 있으니까.
♣ 바다에 가면 파도가 춤을 추지요. 왜 춤을 출까요?
☞ 그냥 갈매기가 노래 하니까 춤을 추지요.
♣ 신혼부부들이 제일 좋아하는 곤충은 어떤 곤충일까?
☞ 잠자리가 제일 좋다고 한답니다.
♣ 사과 세 개중에서 두개를 먹었는데 두개가 남았다고 한다. 왜 두 개가 남 았을까?
☞ 맞는 말이지요. 먹는 것이 남는 거니까.
♣ 외식을 제일 많이 하는 사람은 어떤 사람일까?
☞ 알고 보니 거지 더라구요.
♣ 커피잔에는 손잡이가 붙어 있다. 어느 쪽에 붙어 있을까?
☞ 바깥쪽에 붙어 있지요.
출처 : http://blog.paran.com/ssdpro/41156966
전세계 불효자 명단
영국 : Abby Paramugger =>애비 파라머거
프랑스 : Emil Saintmaijanc => 에밀 생매장
독일 : Karl Abiziller => 카를 아비찔러
이탈리아 : Emicago Abicini => 에미까고 아비치니
스페인 : Apasal Mazzoallo => 아빠살 마쪼아요
일본 : ぇみど ましくな => 에미도 마시쿠나
중국 : 母親貝 => 모친패
프랑스 : Emil Saintmaijanc => 에밀 생매장
독일 : Karl Abiziller => 카를 아비찔러
이탈리아 : Emicago Abicini => 에미까고 아비치니
스페인 : Apasal Mazzoallo => 아빠살 마쪼아요
일본 : ぇみど ましくな => 에미도 마시쿠나
중국 : 母親貝 => 모친패
소문 다 났어 새꺄 !!!
3일동안 굶은 호랑이가 있었다.
먹이를 찾아 다니다가 드디어
어설프게 쭈그리고 있는 토끼를 보고 한발에 낚아챘다.
이때 토끼가 하는말 "이거 놔 새꺄 ~!"
순간 어안이 벙벙한 호랑이는 얼결에 토끼를 놔주었다.
상상도 못할 황당한 말에 호랑이는 대단한 충격을 받았다.
~~~
다음날,
충격에서 깨어나지 못한 채로 방황하던 호랑이,
드디어 또 토끼를 발견하고 역시 한발로 낚아챘다.
그러자 토끼왈 ~ "나야 새꺄 ~!"
또다시 충격에 휩싸인 호랑이는 그토끼를 얼른 놔주었다.
그리고 다짐을 했다.
다시는 그런 실수를 하지 않겠다고 ...
~~~
다음날 또 토끼를 잡았다.
이번엔 그, 토끼가 아니었다.
분명히 다른 토끼였다.
그런데 호랑이는
그, 토끼가 한말에 쇼크를 받아 그만 죽어 버렸다.
.
.
.
.
.
토끼가 한말 ~ "소문 다 났어 새꺄 ~!"
먹이를 찾아 다니다가 드디어
어설프게 쭈그리고 있는 토끼를 보고 한발에 낚아챘다.
이때 토끼가 하는말 "이거 놔 새꺄 ~!"
순간 어안이 벙벙한 호랑이는 얼결에 토끼를 놔주었다.
상상도 못할 황당한 말에 호랑이는 대단한 충격을 받았다.
~~~
다음날,
충격에서 깨어나지 못한 채로 방황하던 호랑이,
드디어 또 토끼를 발견하고 역시 한발로 낚아챘다.
그러자 토끼왈 ~ "나야 새꺄 ~!"
또다시 충격에 휩싸인 호랑이는 그토끼를 얼른 놔주었다.
그리고 다짐을 했다.
다시는 그런 실수를 하지 않겠다고 ...
~~~
다음날 또 토끼를 잡았다.
이번엔 그, 토끼가 아니었다.
분명히 다른 토끼였다.
그런데 호랑이는
그, 토끼가 한말에 쇼크를 받아 그만 죽어 버렸다.
.
.
.
.
.
토끼가 한말 ~ "소문 다 났어 새꺄 ~!"
2010년 12월 27일 월요일
핵심인재가 되고 싶다면 반드시 지켜야 할 4가지 요소
직장의 한 구성원으로써 회사의 MVP(가장 가치 있는 사람)가 되어 윗사람들의 신임을 한 몸에 받는다면 얼마나 좋을까? 전략적 요충지에서 부가적으로 일을 더 하는 것만으로도 생각보다 쉽게 이 목표에 도달할 수 있다.
우선, 프로젝트나 업무가 던져진 순간, 그 일을 잡을 준비가 되어 있어야 한다. 이미 너무 많은 일을 하고 있다고 생각할지 모르지만, 현재 맡은 일 이외에도 추가적인 업무를 처리할 수 있다는 믿음을 보여주지 못하면 윗사람들은 더 많은 책임과 권한을 주지 않는다. 높이 올라갈수록 스트레스도 심하고 훨씬 복합적인 업무를 진행해야 한다. 따라서 현재 맡은 일 이외에 추가적인 업무를 수행함으로써 더 많은 책임을 맡을 수 있는 사람임을 증명해야 한다.
회사는 점점 적은 인원으로 보다 많은 생산 효과를 내려고 하기 때문에 대부분의 직원들은 스트레스와 과로에 시달린다. 이런 상황에서 다른 일이나 프로젝트에 자발적으로 참여하면 회사는 그런 사람을 꼭 필요한 직원이라고 생각하게 된다.
이처럼 추가적인 업무를 처리하려면 효과적인 업무 계획과 정리하는 능력이 반드시 필요하다.
■ “네”라고 대답할 수 있어야 한다
상사가 업무 협조를 요청하면 무슨 일이든 웃으며 “알겠습니다.”, “그럼요.”라고 대답해야 한다. 절대로 “저요? 지금 하는 일도 너무 벅찬데……”라거나 “네, 하지만 제가 맡은 일이 언제 끝날지는 모르겠네요.” 라고 말하지 마라. 원치 않는 일이라고 해서 거절하면, 나중에 정말 원하는 일을 얻기 힘들다.
도무지 시간을 낼 수 없을 만큼 바쁘다면 간단하게 대답하라.
“정말 돕고 싶지만 마감기한에 쫓겨서 지금은 도저히 시간이 나지 않습니다.”
그리고 일정을 확인하고 언제쯤 시간을 낼 수 있는지 확인한 뒤 이렇게 묻는다.
“다음주 화요일 열 시쯤엔 시간이 될 것 같은데 어떠세요?”
만약 지금 당장 해야 할 일이라면, 일의 우선순위를 다시 생각해야 한다. 요청하는 사람이 누구인가? 그가 당신의 문지기이고 그 일로 인해 스트레스를 받고 있다면, 당신의 우선순위를 바꾸는 편이 낫다. 이런 경우 약속한 시간에 반드시 그 일을 처리해야 한다.
■ 자원봉사의 마술
대개 직원들은 자신이 맡은 일 이외에 추가 업무를 해야 하는 상황을 극도로 꺼린다. 이미 너무 많은 일을 하고 있다고 생각하기 때문이다. 하지만 회사가 말해주지 않는 비밀은, 직원이 자원해서 추가 업무를 하면 그가 현재 맡은 직책보다 더 능력이 있다는 증거로 받아들인다는 사실이다. 그때부터 회사는 해당 직원의 승진을 고려하기 시작한다. 또한 회사는 그 직원이 회사의 가치와 필요를 우선시하는 신뢰할 만한 직원이라고 믿는다.
새로운 업무나 프로젝트에 누구보다 먼저 자원하라.
“누가 이 일을 맡겠어요?”
상사가 물으면, 누구보다 당신의 손이 먼저 올라가야 한다. 이런 태도는 매우 적극적이고, 어려운 일도 겁내지 않으며, 남보다 조금 더 일하는 것을 개의치 않는 성실한 직원으로 비치게 한다.
■ 뜨거운 감자 쥐기
안정적인 직장생활을 유지하는 좋은 방법 가운데 하나는 다른 직원들이 꺼리는 업무나 프로젝트를 떠맡는 것이다. 하나의 프로젝트나 업무면 충분하다. 상사가 하기 싫어 투덜대거나 기피하는 업무가 무엇인지 찾아서 처리하겠다고 제안하고, 그 시간에 상사가 다른 중요한 업무에 집중할 수 있도록 돕는다. 상사는 당신의 제안을 무척 반길 것이며 당신에게 업무를 떠맡길 수 없는 경우에라도 당신의 마음을 고마워할 것이다. 상사를 괴롭히는 업무가 있다면 언제든 당신에게 위임할 수 있다는 것을 알려라.
부서에 아무도 자원하지 않는 프로젝트가 있다면 기꺼이 그 일을 맡겠다고 나서라. 아무도 원치 않는 일을 성공시키면 그 누구도 당신을 제거하려 하지 않는다. 당신 대신 누군가 그 뜨거운 감자를 쥐어야 하기 때문이다. 회사에서 당신에게 말하지 않는 비밀 가운데 하나는, 뜨거운 감자를 기꺼이 쥐는 직원은 높이 평가받고 보호된다는 것이다.
■ 당신의 길을 가라
당신이 현재 다른 직원들에 비해 더 많이, 더 오래 일한다고 해서 상심하지 마라. 다른 사람들이 어떻게 일하건 그들의 선택이고 그에 대한 결과 또한 그들의 몫이다. 남들이 뭐라고 하건 당신의 행동은 나중에 충분히 보상받을 것이다. 당신은 무리에서 눈에 띄게 되고 경쟁자를 물리치며 앞서 나갈 수 있다.
우선, 프로젝트나 업무가 던져진 순간, 그 일을 잡을 준비가 되어 있어야 한다. 이미 너무 많은 일을 하고 있다고 생각할지 모르지만, 현재 맡은 일 이외에도 추가적인 업무를 처리할 수 있다는 믿음을 보여주지 못하면 윗사람들은 더 많은 책임과 권한을 주지 않는다. 높이 올라갈수록 스트레스도 심하고 훨씬 복합적인 업무를 진행해야 한다. 따라서 현재 맡은 일 이외에 추가적인 업무를 수행함으로써 더 많은 책임을 맡을 수 있는 사람임을 증명해야 한다.
회사는 점점 적은 인원으로 보다 많은 생산 효과를 내려고 하기 때문에 대부분의 직원들은 스트레스와 과로에 시달린다. 이런 상황에서 다른 일이나 프로젝트에 자발적으로 참여하면 회사는 그런 사람을 꼭 필요한 직원이라고 생각하게 된다.
이처럼 추가적인 업무를 처리하려면 효과적인 업무 계획과 정리하는 능력이 반드시 필요하다.
■ “네”라고 대답할 수 있어야 한다
상사가 업무 협조를 요청하면 무슨 일이든 웃으며 “알겠습니다.”, “그럼요.”라고 대답해야 한다. 절대로 “저요? 지금 하는 일도 너무 벅찬데……”라거나 “네, 하지만 제가 맡은 일이 언제 끝날지는 모르겠네요.” 라고 말하지 마라. 원치 않는 일이라고 해서 거절하면, 나중에 정말 원하는 일을 얻기 힘들다.
도무지 시간을 낼 수 없을 만큼 바쁘다면 간단하게 대답하라.
“정말 돕고 싶지만 마감기한에 쫓겨서 지금은 도저히 시간이 나지 않습니다.”
그리고 일정을 확인하고 언제쯤 시간을 낼 수 있는지 확인한 뒤 이렇게 묻는다.
“다음주 화요일 열 시쯤엔 시간이 될 것 같은데 어떠세요?”
만약 지금 당장 해야 할 일이라면, 일의 우선순위를 다시 생각해야 한다. 요청하는 사람이 누구인가? 그가 당신의 문지기이고 그 일로 인해 스트레스를 받고 있다면, 당신의 우선순위를 바꾸는 편이 낫다. 이런 경우 약속한 시간에 반드시 그 일을 처리해야 한다.
■ 자원봉사의 마술
대개 직원들은 자신이 맡은 일 이외에 추가 업무를 해야 하는 상황을 극도로 꺼린다. 이미 너무 많은 일을 하고 있다고 생각하기 때문이다. 하지만 회사가 말해주지 않는 비밀은, 직원이 자원해서 추가 업무를 하면 그가 현재 맡은 직책보다 더 능력이 있다는 증거로 받아들인다는 사실이다. 그때부터 회사는 해당 직원의 승진을 고려하기 시작한다. 또한 회사는 그 직원이 회사의 가치와 필요를 우선시하는 신뢰할 만한 직원이라고 믿는다.
새로운 업무나 프로젝트에 누구보다 먼저 자원하라.
“누가 이 일을 맡겠어요?”
상사가 물으면, 누구보다 당신의 손이 먼저 올라가야 한다. 이런 태도는 매우 적극적이고, 어려운 일도 겁내지 않으며, 남보다 조금 더 일하는 것을 개의치 않는 성실한 직원으로 비치게 한다.
■ 뜨거운 감자 쥐기
안정적인 직장생활을 유지하는 좋은 방법 가운데 하나는 다른 직원들이 꺼리는 업무나 프로젝트를 떠맡는 것이다. 하나의 프로젝트나 업무면 충분하다. 상사가 하기 싫어 투덜대거나 기피하는 업무가 무엇인지 찾아서 처리하겠다고 제안하고, 그 시간에 상사가 다른 중요한 업무에 집중할 수 있도록 돕는다. 상사는 당신의 제안을 무척 반길 것이며 당신에게 업무를 떠맡길 수 없는 경우에라도 당신의 마음을 고마워할 것이다. 상사를 괴롭히는 업무가 있다면 언제든 당신에게 위임할 수 있다는 것을 알려라.
부서에 아무도 자원하지 않는 프로젝트가 있다면 기꺼이 그 일을 맡겠다고 나서라. 아무도 원치 않는 일을 성공시키면 그 누구도 당신을 제거하려 하지 않는다. 당신 대신 누군가 그 뜨거운 감자를 쥐어야 하기 때문이다. 회사에서 당신에게 말하지 않는 비밀 가운데 하나는, 뜨거운 감자를 기꺼이 쥐는 직원은 높이 평가받고 보호된다는 것이다.
■ 당신의 길을 가라
당신이 현재 다른 직원들에 비해 더 많이, 더 오래 일한다고 해서 상심하지 마라. 다른 사람들이 어떻게 일하건 그들의 선택이고 그에 대한 결과 또한 그들의 몫이다. 남들이 뭐라고 하건 당신의 행동은 나중에 충분히 보상받을 것이다. 당신은 무리에서 눈에 띄게 되고 경쟁자를 물리치며 앞서 나갈 수 있다.
집중력 키우는 방법!
집중력 키우는 방법! | 기분좋은글
천재의 마음속에 숨어 있는 불꽃같은 의지는 그 자체가 하나의 놀라움이지만, 이것은 오직 그들이 지닌 극도의 집중력에서 온 것은 틀림없는 사실이다.
즉 천재란 집중력에 통달한 사람이다. 따라서 높고 지속적인 집중력만 가지면 누구든지 능률적인 학습을 할 수 있는 것이다.
Ⅰ. 하고 싶은 기분이 나지 않을 때의 집중법
1. 마감효과를 응용한 집중법
(1) 하고 싶은 의욕이 나지 않을 때는 강제적인 마감을 설정 해 본다.
(2) 의도적인 중간꼴을 몇 개 정해 둔다. 최고의 정신력을 요 구하는 마라톤에서 40km이상의 고독한 길을 뛰는 선수는 우선 최초의 5km씩을 목표로 중간꼴을 정하여 40km를 달성한다.
2. 보수효과를 응용한 집중법
일이 끝나면 여유를 가지고 자신에 대한 보수를 설정해 보 는 것이다.
(1) 목적 달성후의 즐거움을 구체적으로 상상해 본다.
(2) 의지가 약해질 때는 경쟁자를 상상해 본다. 강한 라이벌의 존재는 인간의 투쟁 본능을 자극하여 상대에게 이겨야겠 다는 의지를 심어줌으로써 무의식간에 큰 힘을 내게 한다.
3. 위치 의의 부여를 이용한 집중법
의욕에 찬 태도라 할지라도 목표가 불분명하면 능률을 올 릴 수 없다.
(1) 대목표를 명확히 설정함으로써 의옥을 불러 일으킨다.
(2) 설정된 목표를 도표나 문자로 나타내 본다.
(3) 눈 앞에 하고 있는 작업과 목표를 비교하여 본다.
4. 유쾌한 체험을 응용한 집중법
(1) 하기 싫은 일을 할 때는 자기가 좋아하는 방법을 찾고 단 조로운 작업에는 쾌감 체험을 이용하는 것이다.
Ⅱ. 기분이 산만할 때의 집중법
1. 장소 선택에 의한 집중법
(1) 자기가 집중할 수 있는 장소, 때, 자세등을 정하여 둔다.
(2) 책상의 방향 하나라도 집중에 좌우되는 수가 있다.
(3) 자기 방에만 집착하면 실력이 나오지 않는다.
2. 신변 정리에 의한 집중법
(1) 주위의 불필요한 것을 제거한다.
(2) 목표를 의식시킬만한 것을 겉에 둔다.
3. 소리, 빛, 색깔에 의한 집중법
(1) 소리가 반드시 집중을 방해하는 것은 아니다.
(2) 지나치게 밝은 조명은 집중을 방해한다.
(3) 책상 위만을 밝게 하면 집중력이 증가된다.
4. 시간의 관리에 의한 집중법
(1) 나태해지기 쉬울 때는 작은 구간으로 스케줄을 짜 본다.
(2) 작은 단위의 시간은 오히려 집중하기에 좋다.
Ⅲ. 마음에 무엇인가 걸릴 때의 집중법
1. 심리적 한계를 만드는 집중법
(1) 메모에 의해 심리적 망각상태를 만든다.
(2) 인간 관계를 잠시 희생시켜도 좋다는 마음을 가져 본다.
(3) 자기 자신을 삼자적 입장에 두어본다.
2. 이미지 조정에 의한 집중법
(1) 나태해질 때 즐겁게 일하고 있는 자신의 이미지를 그려 본다.
(2) 자기에 관한 플러스 이미지를 믿는다.
(3) 긴장은 집중의 필요조건이므로 적당한 긴장을 해 본다.
3. 준비 효과를 이용한 집중법
(1) 우선, 하고픈 일에 철저히 빠져 본다.
(2) 전날 하던 작업을 남겨 두었다 한다.
4. 사소한 동작에 의한 집중법
(1) 메모를 함으로써 집중력을 증가시킨다.
(2) 생각하고 있는 것을 말로 해 보면 집중이 되는 수도 있다.
(3) 때에 따라서는 선 채로 공부하는 것도 한 방법이 된다.
Ⅳ. 활력이 났을 때의 집중법
1. 긴장감의 재생에 의한 집중법
(1) 단조로운 일에 변화를 주어서 순서나 스케줄을 바꿔 본다.
(2) 복장등을 전과 정반대로 바꿔 본다.
2. 밸런스의 회복에 의한 집중법
(1) 머리가 피곤해 진다는 것은 육체적인 피로가 그 원인이다.
(2) 지겨우면 좋아하는 것을 먹는 것도 한 방법이다.
(3) 의식적으로 몸을 심하게 움직이면 초조감에서 해방될 수 있다.
(4) 손 가까이 있는 조그만 물건들을 만져보는 것도 좋다.
3. 불안, 초조를 도외시하는 집중법
(1) 자기의 결점이 마음에 걸리면 될대로 되라는 식의 기분을 가진다.
(2) 충격으로 기분이 흐트러졌을 때는 다른 일을 해본다.
4. 여가를 유용하게 이용하는 집중법
(1) 하나의 일이 끝나면 그 일에 대해서는 가능한한 생각하지 않는다.
(2) 집중도가 높은 일을 한 다음에는 철저하게 논다.
Ⅴ. 언제 어디서나 할 수 있는 집중법
1. 감각훈련으로 집중력을 단련한다.
(1) 5감중 의식적으로 하나의 감각에 정신을 집중한다.
(2) 매일 정해진 시간에 주변의 사소한 물건들을 봐 둔다.
(3) 적당한 숫자를 반복하여 세어 본다.
(4) 속독, 암기, 연상등을 단시간에 하는 습관을 들인다.
(5) 마음을 콘트롤하는 습관을 들인다.
2. 시간 감각을 이용한 집중법
(1) 같은 시간에 두 가지 일을 하는 것도 도움이 된다.
(2) 하기 싫은 일은 조금씩 시간을 연장해 간다.
(3) 마감시간을 맞춰 놓고 벨이 울리기 전에 끝나도록 해본다.
3. 대인관계를 이용한 집중법
(1) 친구들 중 경쟁상대를 만든다.
(2) 자기 목표를 다른 사람에게 공언한다.
(3) 책을 읽을 때 다른 사람에게 얘기 해줘야겠다는 마음으로 읽는다.
천재의 마음속에 숨어 있는 불꽃같은 의지는 그 자체가 하나의 놀라움이지만, 이것은 오직 그들이 지닌 극도의 집중력에서 온 것은 틀림없는 사실이다.
즉 천재란 집중력에 통달한 사람이다. 따라서 높고 지속적인 집중력만 가지면 누구든지 능률적인 학습을 할 수 있는 것이다.
Ⅰ. 하고 싶은 기분이 나지 않을 때의 집중법
1. 마감효과를 응용한 집중법
(1) 하고 싶은 의욕이 나지 않을 때는 강제적인 마감을 설정 해 본다.
(2) 의도적인 중간꼴을 몇 개 정해 둔다. 최고의 정신력을 요 구하는 마라톤에서 40km이상의 고독한 길을 뛰는 선수는 우선 최초의 5km씩을 목표로 중간꼴을 정하여 40km를 달성한다.
2. 보수효과를 응용한 집중법
일이 끝나면 여유를 가지고 자신에 대한 보수를 설정해 보 는 것이다.
(1) 목적 달성후의 즐거움을 구체적으로 상상해 본다.
(2) 의지가 약해질 때는 경쟁자를 상상해 본다. 강한 라이벌의 존재는 인간의 투쟁 본능을 자극하여 상대에게 이겨야겠 다는 의지를 심어줌으로써 무의식간에 큰 힘을 내게 한다.
3. 위치 의의 부여를 이용한 집중법
의욕에 찬 태도라 할지라도 목표가 불분명하면 능률을 올 릴 수 없다.
(1) 대목표를 명확히 설정함으로써 의옥을 불러 일으킨다.
(2) 설정된 목표를 도표나 문자로 나타내 본다.
(3) 눈 앞에 하고 있는 작업과 목표를 비교하여 본다.
4. 유쾌한 체험을 응용한 집중법
(1) 하기 싫은 일을 할 때는 자기가 좋아하는 방법을 찾고 단 조로운 작업에는 쾌감 체험을 이용하는 것이다.
Ⅱ. 기분이 산만할 때의 집중법
1. 장소 선택에 의한 집중법
(1) 자기가 집중할 수 있는 장소, 때, 자세등을 정하여 둔다.
(2) 책상의 방향 하나라도 집중에 좌우되는 수가 있다.
(3) 자기 방에만 집착하면 실력이 나오지 않는다.
2. 신변 정리에 의한 집중법
(1) 주위의 불필요한 것을 제거한다.
(2) 목표를 의식시킬만한 것을 겉에 둔다.
3. 소리, 빛, 색깔에 의한 집중법
(1) 소리가 반드시 집중을 방해하는 것은 아니다.
(2) 지나치게 밝은 조명은 집중을 방해한다.
(3) 책상 위만을 밝게 하면 집중력이 증가된다.
4. 시간의 관리에 의한 집중법
(1) 나태해지기 쉬울 때는 작은 구간으로 스케줄을 짜 본다.
(2) 작은 단위의 시간은 오히려 집중하기에 좋다.
Ⅲ. 마음에 무엇인가 걸릴 때의 집중법
1. 심리적 한계를 만드는 집중법
(1) 메모에 의해 심리적 망각상태를 만든다.
(2) 인간 관계를 잠시 희생시켜도 좋다는 마음을 가져 본다.
(3) 자기 자신을 삼자적 입장에 두어본다.
2. 이미지 조정에 의한 집중법
(1) 나태해질 때 즐겁게 일하고 있는 자신의 이미지를 그려 본다.
(2) 자기에 관한 플러스 이미지를 믿는다.
(3) 긴장은 집중의 필요조건이므로 적당한 긴장을 해 본다.
3. 준비 효과를 이용한 집중법
(1) 우선, 하고픈 일에 철저히 빠져 본다.
(2) 전날 하던 작업을 남겨 두었다 한다.
4. 사소한 동작에 의한 집중법
(1) 메모를 함으로써 집중력을 증가시킨다.
(2) 생각하고 있는 것을 말로 해 보면 집중이 되는 수도 있다.
(3) 때에 따라서는 선 채로 공부하는 것도 한 방법이 된다.
Ⅳ. 활력이 났을 때의 집중법
1. 긴장감의 재생에 의한 집중법
(1) 단조로운 일에 변화를 주어서 순서나 스케줄을 바꿔 본다.
(2) 복장등을 전과 정반대로 바꿔 본다.
2. 밸런스의 회복에 의한 집중법
(1) 머리가 피곤해 진다는 것은 육체적인 피로가 그 원인이다.
(2) 지겨우면 좋아하는 것을 먹는 것도 한 방법이다.
(3) 의식적으로 몸을 심하게 움직이면 초조감에서 해방될 수 있다.
(4) 손 가까이 있는 조그만 물건들을 만져보는 것도 좋다.
3. 불안, 초조를 도외시하는 집중법
(1) 자기의 결점이 마음에 걸리면 될대로 되라는 식의 기분을 가진다.
(2) 충격으로 기분이 흐트러졌을 때는 다른 일을 해본다.
4. 여가를 유용하게 이용하는 집중법
(1) 하나의 일이 끝나면 그 일에 대해서는 가능한한 생각하지 않는다.
(2) 집중도가 높은 일을 한 다음에는 철저하게 논다.
Ⅴ. 언제 어디서나 할 수 있는 집중법
1. 감각훈련으로 집중력을 단련한다.
(1) 5감중 의식적으로 하나의 감각에 정신을 집중한다.
(2) 매일 정해진 시간에 주변의 사소한 물건들을 봐 둔다.
(3) 적당한 숫자를 반복하여 세어 본다.
(4) 속독, 암기, 연상등을 단시간에 하는 습관을 들인다.
(5) 마음을 콘트롤하는 습관을 들인다.
2. 시간 감각을 이용한 집중법
(1) 같은 시간에 두 가지 일을 하는 것도 도움이 된다.
(2) 하기 싫은 일은 조금씩 시간을 연장해 간다.
(3) 마감시간을 맞춰 놓고 벨이 울리기 전에 끝나도록 해본다.
3. 대인관계를 이용한 집중법
(1) 친구들 중 경쟁상대를 만든다.
(2) 자기 목표를 다른 사람에게 공언한다.
(3) 책을 읽을 때 다른 사람에게 얘기 해줘야겠다는 마음으로 읽는다.
Excellent Leadership - 유형분석
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■ 파이프라인 모델의 6단계 리더십 전환점
1단계 – 스스로의 관리에서 타인의 관리로
2단계 – 타인의 관리에서 초급 관리자의 관리로
3단계 – 초급관리자의 관리에서 영역전담 관리자로
4단계 – 영역전담 관리자에서 사업총괄 관리자로
5단계 – 사업총괄 관리자에서 그룹 관리자로
6단계 – 그룹관리자에서 기업 관리자(CEO)
■ 리더십 유형 분석
■ 파이프라인 모델의 6단계 리더십 전환점
1단계 – 스스로의 관리에서 타인의 관리로
2단계 – 타인의 관리에서 초급 관리자의 관리로
3단계 – 초급관리자의 관리에서 영역전담 관리자로
4단계 – 영역전담 관리자에서 사업총괄 관리자로
5단계 – 사업총괄 관리자에서 그룹 관리자로
6단계 – 그룹관리자에서 기업 관리자(CEO)
■ 리더십 유형 분석
중소 제조공급자의 경쟁력 향상에 관한 연구
중소 제조공급자의 경쟁력 향상에 관한 연구 다운로드
목차
제1장 서론
제1절 연구의 목적
제2절 연구의 범위와 방법
제2장 이론적 배경
제1절 중소 제조공급자의 본질
1. 중소 제조공급자의 개념 및 현황
2. 제조 공급자의 성과 및 문제점
3. 제조공급자와 모기업의 관계에 대한 선행 연구
4. 제조공급자의 사고 전환
제2절 품질경영시스템과 경쟁력 향상
1. 품질경영시스템의 개요
2. 품질경영의 핵심적 성공요소
3. 품질경영의 성과
4. 전략적 품질경영
5. 품질경영시스템 관련 선행연구 검토
제3절 흡수역량시스템과 경쟁력 향상
1. 흡수역량시스템의 필요성
2. 흡수역량시스템의 개요 및 구성요소
3. 제조유연성
4. 고급기술의 사용
5. 리더십
6. 납기신뢰성과 확실성 및 고객 니즈의 피드백
제4절 진단시스템과 경쟁력 향상
1. 진단시스템의 개요
2. 성과측정시스템의 이론적 고찰
3. 진단시스템의 사례연구
제5절 경쟁력에 대한 선행연구
1. 전략적 품질모형에 관한 선행연구
2. 경쟁우위에 관한 선행연구
제3장 연구모형의 설정
제1절 기존연구의 요약
제2절 연구모형의 설정
제3절 연구가설의 설정
제4장 실증 연구의 설계
제1절 변수의 조작적 정의 및 설문지의 구성
1. 변수의 조작적 정의
2. 설문지의 구성
제2절 자료수집 및 분석방법
1. 표본설계와 자료수집
2. 분석방법(가설검정 및 분석결과)
제3절 자료의 분석
제5장 실증분석 및 가설 검정
제1절 타당성 분석
제2절 신뢰성 분석
제3절 생산성향상을 중심으로 본 제조공급자의 경쟁력모델에 대한 검정분석
1. 통계적 가설1(H1)에 대한 검정
2. H1의 상관분석
3. 가설H1에 대한 검정모형
제4절 재무적성과를 중심으로 본 제조공급자의 경쟁력모델에 대한 검정분석
1. 통계적 가설2(H2)에 대한 검정
2. H2의 상관분석
3. 가설H2에 대한 검정모형
제5절 고객만족도 향상을 중심으로 본 제조공급자의 경쟁력모델에 대한 검정분석
1. 통계적 가설3(H3)에 대한 검정
2. H3의 상관분석
3. 가설H3에 대한 검정모형
제6절 제조공급자의 경쟁력모델에 대한 검정분석결과요약
제6장 결론
제1절 연구의 요약
제2절 향후 연구의 방향
<참 고 문 헌>
<부 록 ; 설문지>
목차
제1장 서론
제1절 연구의 목적
제2절 연구의 범위와 방법
제2장 이론적 배경
제1절 중소 제조공급자의 본질
1. 중소 제조공급자의 개념 및 현황
2. 제조 공급자의 성과 및 문제점
3. 제조공급자와 모기업의 관계에 대한 선행 연구
4. 제조공급자의 사고 전환
제2절 품질경영시스템과 경쟁력 향상
1. 품질경영시스템의 개요
2. 품질경영의 핵심적 성공요소
3. 품질경영의 성과
4. 전략적 품질경영
5. 품질경영시스템 관련 선행연구 검토
제3절 흡수역량시스템과 경쟁력 향상
1. 흡수역량시스템의 필요성
2. 흡수역량시스템의 개요 및 구성요소
3. 제조유연성
4. 고급기술의 사용
5. 리더십
6. 납기신뢰성과 확실성 및 고객 니즈의 피드백
제4절 진단시스템과 경쟁력 향상
1. 진단시스템의 개요
2. 성과측정시스템의 이론적 고찰
3. 진단시스템의 사례연구
제5절 경쟁력에 대한 선행연구
1. 전략적 품질모형에 관한 선행연구
2. 경쟁우위에 관한 선행연구
제3장 연구모형의 설정
제1절 기존연구의 요약
제2절 연구모형의 설정
제3절 연구가설의 설정
제4장 실증 연구의 설계
제1절 변수의 조작적 정의 및 설문지의 구성
1. 변수의 조작적 정의
2. 설문지의 구성
제2절 자료수집 및 분석방법
1. 표본설계와 자료수집
2. 분석방법(가설검정 및 분석결과)
제3절 자료의 분석
제5장 실증분석 및 가설 검정
제1절 타당성 분석
제2절 신뢰성 분석
제3절 생산성향상을 중심으로 본 제조공급자의 경쟁력모델에 대한 검정분석
1. 통계적 가설1(H1)에 대한 검정
2. H1의 상관분석
3. 가설H1에 대한 검정모형
제4절 재무적성과를 중심으로 본 제조공급자의 경쟁력모델에 대한 검정분석
1. 통계적 가설2(H2)에 대한 검정
2. H2의 상관분석
3. 가설H2에 대한 검정모형
제5절 고객만족도 향상을 중심으로 본 제조공급자의 경쟁력모델에 대한 검정분석
1. 통계적 가설3(H3)에 대한 검정
2. H3의 상관분석
3. 가설H3에 대한 검정모형
제6절 제조공급자의 경쟁력모델에 대한 검정분석결과요약
제6장 결론
제1절 연구의 요약
제2절 향후 연구의 방향
<참 고 문 헌>
<부 록 ; 설문지>
한국도로공사 BSC 보고서
한국도로공사 BSC 보고서 다운로드
목차
I. 경영평가 개요
1. 목적
2. 종류
3. 추진방향
4. 평가제도의 타경영관리제도와 연계
II. 경영평가 제도
1. 정부경영평가
2.사장 및 상임이사 경영계약 이행실적평가
3. 업적평가
4. 독립사업부(팀) 성과평가
Ⅲ. 조직업적평가
1. 개요
2. 평가대상기관
3. 평가 및 결과 확정시기
4. 위원회 및 평가단 운영
5. 평가방법
6. 가·감점평가
7. 조직업적등급 결정기준
8. 중간평가
9. 부단위 위임평가
10. 평가결과에 대한 소명제도
11. 지표예고제
Ⅳ. 개인업적평가
1. 개요
2. 실행프로세스
3. 평가자
4. 목표설정방법
5. 평가방법
Ⅴ. 업적평가 등급산출
1. 업적평가 등급결정방법 개요
2. 업적결과 최종평점 산정방식
3. 개인별 득점순 서열화 등급 결정
Ⅵ. 업적평가 결과 활용
1. 인센티브 상여금 차등
2. 인사반영
3. 단체, 개인포상
Ⅶ. 평가지표도출
1. 비전 및 전략체계
2. 전사S trategy Map
3. 관점채택
4. 전사전략 및 실처전략과제 도출
5. 평가지표 도출과정
Ⅷ. 평가지표 정의서
목차
I. 경영평가 개요
1. 목적
2. 종류
3. 추진방향
4. 평가제도의 타경영관리제도와 연계
II. 경영평가 제도
1. 정부경영평가
2.사장 및 상임이사 경영계약 이행실적평가
3. 업적평가
4. 독립사업부(팀) 성과평가
Ⅲ. 조직업적평가
1. 개요
2. 평가대상기관
3. 평가 및 결과 확정시기
4. 위원회 및 평가단 운영
5. 평가방법
6. 가·감점평가
7. 조직업적등급 결정기준
8. 중간평가
9. 부단위 위임평가
10. 평가결과에 대한 소명제도
11. 지표예고제
Ⅳ. 개인업적평가
1. 개요
2. 실행프로세스
3. 평가자
4. 목표설정방법
5. 평가방법
Ⅴ. 업적평가 등급산출
1. 업적평가 등급결정방법 개요
2. 업적결과 최종평점 산정방식
3. 개인별 득점순 서열화 등급 결정
Ⅵ. 업적평가 결과 활용
1. 인센티브 상여금 차등
2. 인사반영
3. 단체, 개인포상
Ⅶ. 평가지표도출
1. 비전 및 전략체계
2. 전사S trategy Map
3. 관점채택
4. 전사전략 및 실처전략과제 도출
5. 평가지표 도출과정
Ⅷ. 평가지표 정의서
경영전략 사례
크라운제과 경영전략 사례 다운로드
목차
1. 기업 소개
2. CEO 소개
3. 시장 환경 분석
4. 경쟁사 분석
5. SWOT 분석
6. 단계별 경영전략
7. 마케팅전략
8. 생산관리
9. 인사관리
10. 재무관리
11. 결 론
목차
1. 기업 소개
2. CEO 소개
3. 시장 환경 분석
4. 경쟁사 분석
5. SWOT 분석
6. 단계별 경영전략
7. 마케팅전략
8. 생산관리
9. 인사관리
10. 재무관리
11. 결 론
나를 변화시키는 좋은 습관 요약본
나를 변화시키는 좋은 습관 요약본 다운로드
성공한 한국인들에게서 찾을 수 있던 공통점과 그들에게 들은 경험담을 묶어 우리들에게 성공을 이야기하는 책이다.
저자는 진짜 성공을 하기 위해선 자금을 넉넉히 조달하는 것보다는 마음가짐과 태도가 중요하다고 전한다.
이 책은 성공을 위한 기본 조건부터, 성공을 향한 실전 법칙, 성공을 향한 선택, 안내, 충고 등 모두 다섯 장으로 꾸몄다.
상세한 내용은 첨부파일을 참조하시기 바랍니다.^^
성공한 한국인들에게서 찾을 수 있던 공통점과 그들에게 들은 경험담을 묶어 우리들에게 성공을 이야기하는 책이다.
저자는 진짜 성공을 하기 위해선 자금을 넉넉히 조달하는 것보다는 마음가짐과 태도가 중요하다고 전한다.
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2010년 12월 26일 일요일
ERP시스템 도입이 회계투명성에 미친 영향
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일반적으로 ERP시스템을 도입하는 기업들은 경영혁신을 달성하여 기업의 경쟁력을 강화하고 아울러 대외적으로 회계투명성이 개선되었다는 사실을 알리려는 목적을 가지고 있다. 전자에 대해서는 ERP시스템 투자수익성 검증의 형태로 선행연구가 이루어졌으나 후자에 대해서는 아직 현재까지 아무런 연구가 이루어지지 않았다. 이에 본 연구 목적은 ERP도입과 회계투명성의 관계를 검증하는 데에 있다.
회계투명성의 측정변수는 재량발생액으로 설정하였고, 표본은 2000년부터 2003년까지의 상장기업 중 총 2042개 기업ㆍ연도를 선정하였다. 도입기업과 미도입기업의 회계 투명성을 검증한 결과 3가지 모형 중 한 모형에서 일반적인 예상과는 달리 도입기업의 회계투명성이 유의적으로 낮은 것으로 나타났다. 그러나 2000년 이후에 도입한 기업을 대상으로 도입전과 도입후를 비교한 결과 유의적이지는 않지만 도입후의 회계투명성이 다소 개선된 것으로 나타났다.
이러한 상반된 결론의 원인을 분석하기 위해 2000년 이전도입기업, 2000년 이후도입기업 그리고 비도입기업으로 구분하여 검증한 결과, 2000년 이전 도입기업에서는 3가지 모형 모두에서 매우 유의하게 회계투명성이 낮다는 것, 그리고 2000년 이후 도입기업에서 유의적이지는 않지만 회계 투명성이 개선되었다는 것이 발견하였다. 따라서 분석결과가 예상과 달리 나타난 원인은 2000년 이전에 도입한 기업들에 있다는 것을 발견하였다. 그러나 왜 그러한 현상이 발생하였는가에 대해서는 후행연구에 맡겼다. 한편 ERP를 도입한 기업 중에서 산업적으로 전기전자산업에서 회계투명성이 유의적으로 낮게 나타났다.
목차
Ⅰ. 서 론
Ⅱ. ERP시스템 도입과 회계변화
Ⅲ. 표본수집과 연구방법
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론 및 연구의 한계
일반적으로 ERP시스템을 도입하는 기업들은 경영혁신을 달성하여 기업의 경쟁력을 강화하고 아울러 대외적으로 회계투명성이 개선되었다는 사실을 알리려는 목적을 가지고 있다. 전자에 대해서는 ERP시스템 투자수익성 검증의 형태로 선행연구가 이루어졌으나 후자에 대해서는 아직 현재까지 아무런 연구가 이루어지지 않았다. 이에 본 연구 목적은 ERP도입과 회계투명성의 관계를 검증하는 데에 있다.
회계투명성의 측정변수는 재량발생액으로 설정하였고, 표본은 2000년부터 2003년까지의 상장기업 중 총 2042개 기업ㆍ연도를 선정하였다. 도입기업과 미도입기업의 회계 투명성을 검증한 결과 3가지 모형 중 한 모형에서 일반적인 예상과는 달리 도입기업의 회계투명성이 유의적으로 낮은 것으로 나타났다. 그러나 2000년 이후에 도입한 기업을 대상으로 도입전과 도입후를 비교한 결과 유의적이지는 않지만 도입후의 회계투명성이 다소 개선된 것으로 나타났다.
이러한 상반된 결론의 원인을 분석하기 위해 2000년 이전도입기업, 2000년 이후도입기업 그리고 비도입기업으로 구분하여 검증한 결과, 2000년 이전 도입기업에서는 3가지 모형 모두에서 매우 유의하게 회계투명성이 낮다는 것, 그리고 2000년 이후 도입기업에서 유의적이지는 않지만 회계 투명성이 개선되었다는 것이 발견하였다. 따라서 분석결과가 예상과 달리 나타난 원인은 2000년 이전에 도입한 기업들에 있다는 것을 발견하였다. 그러나 왜 그러한 현상이 발생하였는가에 대해서는 후행연구에 맡겼다. 한편 ERP를 도입한 기업 중에서 산업적으로 전기전자산업에서 회계투명성이 유의적으로 낮게 나타났다.
목차
Ⅰ. 서 론
Ⅱ. ERP시스템 도입과 회계변화
Ⅲ. 표본수집과 연구방법
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론 및 연구의 한계
원가정보와 성과측정
원가정보와 성과측정 다운로드
목차
제1장 원가측정 및 성과평가의 핵심과제는 무엇인가?
제2장 원가계산은 어떻게 하나?
제3장 원가정보는 어떻게 이용하는가?
제4장 균형성과표에 의한 성과평가
목차
제1장 원가측정 및 성과평가의 핵심과제는 무엇인가?
제2장 원가계산은 어떻게 하나?
제3장 원가정보는 어떻게 이용하는가?
제4장 균형성과표에 의한 성과평가
2010년 12월 25일 토요일
BSC 성과지표와 보상의 연계
BSC 성과지표와 보상의 연계 다운로드
목차
Ⅰ. 서 론
Ⅱ. BSC와 전략경영
1. BSC의 역할
2. 전략경영과 정렬
3. BSC의 하류전개
Ⅲ. 성과지표와 인센티브 보상
Ⅳ. 요약 및 결론
목차
Ⅰ. 서 론
Ⅱ. BSC와 전략경영
1. BSC의 역할
2. 전략경영과 정렬
3. BSC의 하류전개
Ⅲ. 성과지표와 인센티브 보상
Ⅳ. 요약 및 결론
IFRS관련 회계유의사항 및 세무대책 설명회 교재
IFRS관련 회계유의사항 및 세무대책 설명회 교재 다운로드
【제1강좌】 14:00～14:50 (50분)
- IFRS 적용시 유의사항과 FAQ
▶ 장석일 (금융감독원 회계제도실 팀장)
【제2강좌】 14:50～15:40 (50분)
- IFRS 도입사례 소개
▶ 김태석 (이건산업 회계팀 과장)
【제3강좌】 15:50～17:30 (100분)
- IFRS 도입과 세무대책
▶ 이중현 (삼일회계법인 상무)
【제1강좌】 14:00～14:50 (50분)
- IFRS 적용시 유의사항과 FAQ
▶ 장석일 (금융감독원 회계제도실 팀장)
【제2강좌】 14:50～15:40 (50분)
- IFRS 도입사례 소개
▶ 김태석 (이건산업 회계팀 과장)
【제3강좌】 15:50～17:30 (100분)
- IFRS 도입과 세무대책
▶ 이중현 (삼일회계법인 상무)
원가초보를 위한 기초개념
원가초보를 위한 기초개념 다운로드
목차
- 원가란?
- 원가계산의 용도 목적
- 원가에 대해서 반드시 알아야 할 사항
- 배분과 배부
- 원가할당에 관한 보충
- 원가의 구분
- 재료비에 대하여
- 외주가공의 방법(시스템)
- 차이원가 매몰원가 기회원가 설명
- 공수(工數, MH)에 대해 알아봅시다
- 생산수량에 따른 공수변동에 대해서
- 노무비에 대해서
- 임율(賃率)에 대해서
- 임율과 공수의 관계
- 연도별 예정배부율 적용
목차
- 원가란?
- 원가계산의 용도 목적
- 원가에 대해서 반드시 알아야 할 사항
- 배분과 배부
- 원가할당에 관한 보충
- 원가의 구분
- 재료비에 대하여
- 외주가공의 방법(시스템)
- 차이원가 매몰원가 기회원가 설명
- 공수(工數, MH)에 대해 알아봅시다
- 생산수량에 따른 공수변동에 대해서
- 노무비에 대해서
- 임율(賃率)에 대해서
- 임율과 공수의 관계
- 연도별 예정배부율 적용
2010년 12월 23일 목요일
원하는 직장을 얻는 방법 10가지
1. 자신감과 자부심을 증진시켜라(Increase Your Confidence and Self-esteem)
1) 내가 제시할 수 있는 것에 대해 자신감을 갖는다.
2) 어떠한 상황에서든 긍정적인 측면을 보도록 한다.
3) 긍정적인 태도를 취하다 보면 머지 않아 실제로 긍정적인 느낌을 갖게 된다.
4) 취업면접을 언제나 확률 게임으로 간주한다.
5) 긍정적 사고를 하는 친구들과 어울린다.
2. 자신의 상품으로서의 강조점을 확인하라(Identify Your Key Selling Points)
내 자신의 업무관련 경력과 장점을 찾아봄으로써 입사 지원하는 회사를 위해 내가 어떤 공헌을 할 수 있을지를 생각해 본다. 자신의 이런 강점을 구체적으로 기억해 뒀다가 기회가 주어질 때 거침 없이 말할 수 있도록 한다.
3. 내가 원하는 이상적인 직업이 무엇인지를 정의하라(Define Your Ideal Job)
취업전선에 나서기 전에 시간을 들여 "내가 원하는 이상적인 직장은 무엇인가?" 하는 질문에 답을 시도해본다. 내가 무슨 직장을 원하는지 구체적으로 설정하기 전까지 나의 구직활동은 방향을 잃고 모호한 상태에 있게 될 뿐이다.
4. 눈에 띄는 이력서와 표지 글을 만들어라
(Create Resumes and Cover Letters That Stand Out)
구직활동에서 돋보일 수 있으려면 우선 눈에 띄는 이력서와 자기소개서를 쓸 수 있어야 한다. 이를 나 자신이 회사를 위해 어떤 공헌을 할 수 있을지를 보여주는 일종의 개인 홍보라고 생각할 필요가 있다. 이런 황금 같은 기회를 최대한 활용할 수 있어야 한다.
5. 비록 광고가 되지 않은 경우에도, 스스로 구직 기회를 찾으라
(Find Job Opportunities… Even When They Aren’t Advertised)
이제 기본적인 사항은 만족됐으며 그 다음 단계는 면접기회를 찾는 일이다. 이는 확률게임임을 명심해야 한다. 즉 지원하는 회사의 수가 많을수록 내게 적합한 직장을 찾을 가능성은 더 높아진다는 것이다.
6. 비록 구직 가능성이 없다 할 지라도, 면접기회를 얻으라
(Get Interviews… Even Where No Jobs Are Available)
좋은 취업기회를 찾아내고 이력서를 쓰는 일은 취업과정의 절반에 지나지 않는다. 그 다음 해야 할 일은 자신을 홍보하여 면접기회를 얻는 것이다. 그러기 위해선 적극적이어야 하고 내 개성에 가장 잘 맞는 방법을 찾아야 한다.
7. 인터뷰를 위한 준비를 하라. 그러면, 아무도 당신을 패배시킬 수 없을 것이다(Prepare For The Interview So Nobody Can Defeat You)
성공적으로 면접을 하는데 있어서 가장 중요한 요건은 준비에 있다. 이는 성공과 실패를 가르는 가장 중요한 요인이다. 한 마디로 준비를 잘 하기만 하면 합격의 가능성은 크게 높아진다고 할 수 있다.
8. 면접관이 원하는 후보자의 이상적 8가지 성격 특성을 파악하라
(Learn The 8 Traits Of Ideal Candidates)
면접관이 지원자에게 바라는 성격의 특성을 이해함으로써 합격의 기회를 더욱 높일 수 있다. 이는 절대로 기만행위가 아니다. 이는 내가 평상시 미처 생각지 못했던 내 성격의 한 측면을 강조하는 행위에 지나지 않는다.
※8가지 특성 : 자신감, 준비성이 있는가 여부, 쾌활한 성격, 투철한 직업윤리, 효율성, 창조성, 목표 지향적, 문제해결 능력
9. 성공적인 인터뷰 6단계(Master The 6 Phases of a Successful Interview)
1) 자기소개 - 단정한 복장과 미소, 강한 악수로 상대방에게 좋은 인상을 심는다.
2) 관계형성 단계 - 공통의 관심분야를 찾아냄으로써 면접관이 나에게 좋은 인상을 갖게 한다. 그러기 위해서는 약간 긴장을 풀고 딱딱하지 않은 어조로 말할 필요가 있다.
3) 관심을 유발시킨다 - 이는 내가 회사를 위해 무슨 일을 할 수 있으며 나를 채용하는 것이 왜 좋은가를 설명함으로써 가능하다. 일반적으로 이는 내가 다른 회사에서 어떤 일을 했으며 이 같은 일을 새로운 회사에서도 반복할 수 있음을 설득함으로써 이루어질 수 있다.
4) 자격 - 나와 면접관은 내 기능과 회사가 필요로 하는 인력 사이에 '궁합'이 잘 맞는가를 결정하게 된다. 이 단계에서는 주로 내가 면접관에게 회사 조직과 그 문화에 대해 질문을 하여 정보를 얻게 된다. 그러나 너무 많은 질문을 하여 면접관을 피곤하게 만들어서는 안 된다.
5) 강점의 강조 - 이 단계에서는 내가 회사를 위해 할 수 있는 일을 요약 강조한다.
6) 마감 - 이 단계에서 회사가 나를 채용할지 여부를 결정한다. 면접 끝 무렵에 면접관은 후속 절차에 대해 구체적인 일정을 알려줄 것이다. 그러나 면접관이 그런 일정을 알려주는데 모호하게 나간다면 이는 나에 대해 별로 관심이 없음을 보여주는 신호라고 받아들여야 한다.
10. 직업 찾기와 승리를 위한 인터뷰에 대하여 열정을 가져라
(Get Excited About the Job Hunt and Interview to Win)
좋은 직장을 찾는 방법을 아는 것만으로는 충분하지 않다. 성공하기 위해선 우선 행동에 옮겨야 한다. 생각을 행동으로 옮기기 전까지 좋은 직장을 찾는 방법은 그저 이론으로만 머물러 있을 것이다.
1) 내가 제시할 수 있는 것에 대해 자신감을 갖는다.
2) 어떠한 상황에서든 긍정적인 측면을 보도록 한다.
3) 긍정적인 태도를 취하다 보면 머지 않아 실제로 긍정적인 느낌을 갖게 된다.
4) 취업면접을 언제나 확률 게임으로 간주한다.
5) 긍정적 사고를 하는 친구들과 어울린다.
2. 자신의 상품으로서의 강조점을 확인하라(Identify Your Key Selling Points)
내 자신의 업무관련 경력과 장점을 찾아봄으로써 입사 지원하는 회사를 위해 내가 어떤 공헌을 할 수 있을지를 생각해 본다. 자신의 이런 강점을 구체적으로 기억해 뒀다가 기회가 주어질 때 거침 없이 말할 수 있도록 한다.
3. 내가 원하는 이상적인 직업이 무엇인지를 정의하라(Define Your Ideal Job)
취업전선에 나서기 전에 시간을 들여 "내가 원하는 이상적인 직장은 무엇인가?" 하는 질문에 답을 시도해본다. 내가 무슨 직장을 원하는지 구체적으로 설정하기 전까지 나의 구직활동은 방향을 잃고 모호한 상태에 있게 될 뿐이다.
4. 눈에 띄는 이력서와 표지 글을 만들어라
(Create Resumes and Cover Letters That Stand Out)
구직활동에서 돋보일 수 있으려면 우선 눈에 띄는 이력서와 자기소개서를 쓸 수 있어야 한다. 이를 나 자신이 회사를 위해 어떤 공헌을 할 수 있을지를 보여주는 일종의 개인 홍보라고 생각할 필요가 있다. 이런 황금 같은 기회를 최대한 활용할 수 있어야 한다.
5. 비록 광고가 되지 않은 경우에도, 스스로 구직 기회를 찾으라
(Find Job Opportunities… Even When They Aren’t Advertised)
이제 기본적인 사항은 만족됐으며 그 다음 단계는 면접기회를 찾는 일이다. 이는 확률게임임을 명심해야 한다. 즉 지원하는 회사의 수가 많을수록 내게 적합한 직장을 찾을 가능성은 더 높아진다는 것이다.
6. 비록 구직 가능성이 없다 할 지라도, 면접기회를 얻으라
(Get Interviews… Even Where No Jobs Are Available)
좋은 취업기회를 찾아내고 이력서를 쓰는 일은 취업과정의 절반에 지나지 않는다. 그 다음 해야 할 일은 자신을 홍보하여 면접기회를 얻는 것이다. 그러기 위해선 적극적이어야 하고 내 개성에 가장 잘 맞는 방법을 찾아야 한다.
7. 인터뷰를 위한 준비를 하라. 그러면, 아무도 당신을 패배시킬 수 없을 것이다(Prepare For The Interview So Nobody Can Defeat You)
성공적으로 면접을 하는데 있어서 가장 중요한 요건은 준비에 있다. 이는 성공과 실패를 가르는 가장 중요한 요인이다. 한 마디로 준비를 잘 하기만 하면 합격의 가능성은 크게 높아진다고 할 수 있다.
8. 면접관이 원하는 후보자의 이상적 8가지 성격 특성을 파악하라
(Learn The 8 Traits Of Ideal Candidates)
면접관이 지원자에게 바라는 성격의 특성을 이해함으로써 합격의 기회를 더욱 높일 수 있다. 이는 절대로 기만행위가 아니다. 이는 내가 평상시 미처 생각지 못했던 내 성격의 한 측면을 강조하는 행위에 지나지 않는다.
※8가지 특성 : 자신감, 준비성이 있는가 여부, 쾌활한 성격, 투철한 직업윤리, 효율성, 창조성, 목표 지향적, 문제해결 능력
9. 성공적인 인터뷰 6단계(Master The 6 Phases of a Successful Interview)
1) 자기소개 - 단정한 복장과 미소, 강한 악수로 상대방에게 좋은 인상을 심는다.
2) 관계형성 단계 - 공통의 관심분야를 찾아냄으로써 면접관이 나에게 좋은 인상을 갖게 한다. 그러기 위해서는 약간 긴장을 풀고 딱딱하지 않은 어조로 말할 필요가 있다.
3) 관심을 유발시킨다 - 이는 내가 회사를 위해 무슨 일을 할 수 있으며 나를 채용하는 것이 왜 좋은가를 설명함으로써 가능하다. 일반적으로 이는 내가 다른 회사에서 어떤 일을 했으며 이 같은 일을 새로운 회사에서도 반복할 수 있음을 설득함으로써 이루어질 수 있다.
4) 자격 - 나와 면접관은 내 기능과 회사가 필요로 하는 인력 사이에 '궁합'이 잘 맞는가를 결정하게 된다. 이 단계에서는 주로 내가 면접관에게 회사 조직과 그 문화에 대해 질문을 하여 정보를 얻게 된다. 그러나 너무 많은 질문을 하여 면접관을 피곤하게 만들어서는 안 된다.
5) 강점의 강조 - 이 단계에서는 내가 회사를 위해 할 수 있는 일을 요약 강조한다.
6) 마감 - 이 단계에서 회사가 나를 채용할지 여부를 결정한다. 면접 끝 무렵에 면접관은 후속 절차에 대해 구체적인 일정을 알려줄 것이다. 그러나 면접관이 그런 일정을 알려주는데 모호하게 나간다면 이는 나에 대해 별로 관심이 없음을 보여주는 신호라고 받아들여야 한다.
10. 직업 찾기와 승리를 위한 인터뷰에 대하여 열정을 가져라
(Get Excited About the Job Hunt and Interview to Win)
좋은 직장을 찾는 방법을 아는 것만으로는 충분하지 않다. 성공하기 위해선 우선 행동에 옮겨야 한다. 생각을 행동으로 옮기기 전까지 좋은 직장을 찾는 방법은 그저 이론으로만 머물러 있을 것이다.
2010년 12월 22일 수요일
2010년 12월 21일 화요일
2010년 12월 20일 월요일
2010년 12월 19일 일요일
성과목표 면담 요령 Manual
성과목표 면담 요령 Manual 다운로드
목차
- 일 관리란?
- 일의 효율 및 효과 관리
- 낭비 요소 관리
- 성과 목표 수행 지원/지도 점검
- 실적평가
- 성과향상면담
- 성과 향상 면담 요령
- 성과 목표 수행 면담
- 평가 면담
목차
- 일 관리란?
- 일의 효율 및 효과 관리
- 낭비 요소 관리
- 성과 목표 수행 지원/지도 점검
- 실적평가
- 성과향상면담
- 성과 향상 면담 요령
- 성과 목표 수행 면담
- 평가 면담
세계 유명인사 77인의 좌우명
01. 성공하려면 귀는 열고 입은 닫아라. (존 데이비슨 록펠러/록펠러재단 창립자)
02. 때로는 한순간의 결정이 인생을 바꾼다. (나폴레옹 힐/미국 성공철학자)
03. 무조건 믿지 마라. 검증하라. (스티븐 D. 레빗/'괴짜경제학'공동저자)
04. 중요한 일을 절대 e메일로 보내지 말라. (엘리어트 스피처/미국 뉴욕주 검찰총장)
05. 타협의 범위를 최대한 넓혀라. (한스-올로브 올슨/볼보 자동차 회장)
06. 누군가를 위해서 일할 때는 진심으로 하라. (지그 지글러/미국 성공철학자)
07. 가장 훌륭한 일은 모험과 도전정신으로 이뤄진다. (윌리엄 맥나이트/3M 전 CEO)
08. 학벌이나 경력이 아닌 '태도'를 먼저 봐라. (도널드 트럼프/트럼프 그룹 창시자)
09. 돈의 힘을 제대로 이해하라. (말콤 S.포브스/포브스지 전 발행인)
10. 회의시간 3분의 2는 '듣는 시간' (A.G.래플리/P&G CEO 겸 회장)
11. 인내는 어떤 실력보다 강하다. (벤 호건/프로골프 선수)
12. 당신은 뭔가 더 대단한 것을 해낼 수 있다. (칼로스 M.구티에레즈/미국 상무장관)
13. 당신의 지위가 아니라 누구인지를 기억하라. (브래드 앤더슨/베스트바이 부회장 겸 CEO)
14. 즐기려면 먼저 관심을 가져라. (짐 콜린즈/경영 컨설턴트,'좋은 기업을 넘어서 위대한 기업으로'저자)
15. 여성이 성공하려면 그 누구보다 현명해야 한다! (인드라 누이/펩시콜라 CEO)
16. 약해지지 말자. (래리 페이지/구글 공동창립자)
17. 당신이 리더라고 생각하고 일하라. (조지 샤힌/시벨시스템즈 CEO)
18. 여자의 일로 승부하라. (마사 스튜어트/마사 스튜어트 리빙 옴니미디어 창립자)
19. 당신의 소신을 믿어라. (폴 프레슬러/갭 CEO)
20. 열심히 일하고 기대는 낮춰라. (비노드 코슬라/벤처 투자가,선마이크로시스템즈 공동창립자)
21. 큰 야망을 품었을 때 커다란 결실을 얻을 수 있다. (힐러리 클린턴/미국 상원의원)
22. 진정한 혁신이란 문제 해결사가 되는 것이다. (헥터 루이즈/AMD 회장 겸 CEO)
23. 모든 어려움 뒤에는 인간관계에 따른 문제가 있다. (데일 카네기/데일 카네기연구소 설립자)
24. 남들이 나와 같지 않다는 점을 인정하라. (존 그레이/'화성에서 온 남자 금성에서 온 여자'저자)
25. 다른 사람을 이해하라. (스티븐 코비/'성공하는 사람들의 7가지 습관'저자)
26. '돈'이 아니라 '사람'을 위해 일하라. (앨런 더쇼비츠/하버드대 로스쿨 교수)
27. 모든 사람을 존중하라. (리 스콧/월마트 CEO)
28. 현명한 사람들을 가까이 둬라. (크리스 올브렉트/홈박스오피스 CEO)
29. 다른 사람들을 판단할 때 핸운과 능력을 혼동하지 말라. (칼 아이칸/M&A전문가,억만장자)
30. 다른 사람의 좋은 아이디어를 칭찬하라. (마이클 아이즈너/전 월트디즈니 CEO)
31. 경쟁자의 성공을 탐내지 말라. (제럴딘 레이본느/옥시전 미디어 회장 겸 CEO)
32. 정직한 사람은 절대 속일 수 없다. (필 헬무스/포커 월드 챔피언)
33. 항상 다른 사람들과 나눠라. (스콧 맥닐리/선마이크로시스템즈 공동창업자 겸 회장)
34.'할 수 있다'고 말하다 보면,결국 실천하게 된다. (사이먼 쿠퍼/리츠칼튼 사장 겸 CEO)
35. 아무리 어려워도 한번 시작한 일은 끝까지 하라. (안드레아 정/에이본 회장)
36. 매일 아침 삶의 목표를 생각하며 일어나라. (아이제이아 토마스/NBA 뉴욕닉스 사장겸 감독)
37. 편집광만이 살아남는다. (앤디 그로브/인텔 전 회장 겸 CEO)
38. 먼저 행동으로 옮기고 나서 말하라. (스티븐 스필버그/영화감독)
39. 내일 아침 신문 면에 나올만 한 일에 전념하라. (워렌 버핏/버크셔해서웨이 CEO)
40. 사람은 어려움 속에서 성장한다. (제임스 캐시 페니/J.C.페니 백화점 창립자)
41. 탁상공론에 머물지 말고 행동하라. (짐 굿나잇/SAS 공동창립자 겸 CEO)
42. 변화의 첫 걸음은 행동에 옮기는 것이다. (루 거스너/IBM 전 회장 겸 CEO)
43. '할 수 없다'고 생각하면 이룰 수 없다. (캐롤 바츠/오토데스크 회장)
44. 성공하려면 이미 했던 일을 제대로 활용하라. (블레이크 로스/파이어폭스 공동개발자)
45. 실수를 저지른 사람이라도 두 번째 기회를 줘라. (리처드 브랜슨/버진그룹 창립자 겸 회장)
46. 배고픔과 함께,미려남과 함께 (스티브 잡스/애플컴퓨터 공동창립자)
47. 실수를 두려워 말고 계속 도전하라. (진 시몬즈/그룹 키스 멤버)
48. 당신의 실수에서 교훈을 얻어라. (크레이그 뉴마크/크레이그스리스트 창립자)
49. 사람을 먼저 생각하라.기술은 그 다음이다. (제리 양/야후 창립자)
50. 문제를 명쾌하고 간결하게 만들어야 진짜 프로다. (카를로스 곤/르노,닛산그룹 회장)
51. 거절당할 것을 미리부터 두려워하지 말라. (할런드 샌더스/KFC 창립자)
52. 위기를 기회로 만들어라. (얀 티머/필립스 전 회장)
53. 자신의 것만 책는 것을 멈춰라. (러셀 시몬스/데프잼 레코드 공동창립자 겸 러시커뮤니케이션 회장)
54. 어떤 사업적 성공도 행복보다 중요하지 않다. (셀리 라자러스/오길비&마더 월드와이드 회장 겸 CEO)
55. 시련을 당하면 가능한 한 웃어 넘겨라. (앤드류 카네기/카네기철강 설립자)
56. 소중한 사람에게는 최고의 서비스를 하라. (마이클 블룸버그/뉴욕시장,블룸버그통신 창립자)
57. 다른 사람들을 잘 모셔라. (데이비드 닐먼/제트블루의 창립자,회장 겸 CEO)
58. 고객을 영업사원으로 만들어라. (마크 베니오프/세일즈포스닷컴 CEO)
59. 당신 회사의 사장은 바로 고객이다. (마크 쿠반/억만장자,NBA 댈러스 매버릭스 구단주)
60. 고객과 함께 만나는 시간을 가져라. (앤 멀케이/제록스 회장 겸 CEO)
61. 고객을 가족으로 만들어라. (제프 베이조스/아마존닷컴 창립자)
62. 고객의 성공에 집중하라. (존 체임버스/시스코시스템즈 CEO)
63. 뿌린 대로 거둔다. (딕 파슨스/타임워너 회장 겸 CEO)
64. 남에게 되돌려주는 법을 배워라. (마이클 그레이브스/건축가 겸 디자이너)
65. 사는 데 더 나은 방법을 찾아라. (앨빈 토플러/'제3의 물결''부의 미래'저자)
66. 우리의 재산은 사회에서 잠시 빌려온 것이다. (피에르 오미디어/e베이 창립자)
67. 일 잘한 직원에게 머리,가슴,지갑을 채워 줘라. (제프리 이멜트/GE회장 겸 CEO)
68. 직원들의 능력을 마음껏 활용할 수 있도록 커뮤니케이션하라. (하워드 스트링어/소니CEO)
69. 경쟁력은 제품이나 기술이 아닌 '사람'이 좌우한다. (스티브 발머/마이크로소프트 CEO)
70. 무엇을 하지 말아야 할지 결정하는 게 더 어렵다. (마이클 델/델 컴퓨터 창립자)
71. 직원들이 회사 일을 자기 일처럼 여기게 하라. (짐 킬츠/질레트 전 CEO)
72. 찬에 박힌 지식들은 언제나 틀렸다. (폴 제이콥스/퀄컴 CEO)
73. 모든 일에는 타이밍이 중요하다. (레이 커즈웨일/과학자 겸 발명가)
74. 성공의 정점에서 사업을 재정비하라. (에드 잰더/모토로라 회장 겸 CEO)
75. 하루에 한 번쯤 머리를 비우는 시간을 가져라. (미레이유 줄리아노/뵈브 클리코 CEO 겸 베스트셀러 작가)
76. 단순한 것이 가장 아름답다. (베라 왕/베라 왕 그룹 CEO,웨딩드레스 디자이너)
77. 고결함을 잃지 마라. (스탠리 오닐/메릴린CEO)
02. 때로는 한순간의 결정이 인생을 바꾼다. (나폴레옹 힐/미국 성공철학자)
03. 무조건 믿지 마라. 검증하라. (스티븐 D. 레빗/'괴짜경제학'공동저자)
04. 중요한 일을 절대 e메일로 보내지 말라. (엘리어트 스피처/미국 뉴욕주 검찰총장)
05. 타협의 범위를 최대한 넓혀라. (한스-올로브 올슨/볼보 자동차 회장)
06. 누군가를 위해서 일할 때는 진심으로 하라. (지그 지글러/미국 성공철학자)
07. 가장 훌륭한 일은 모험과 도전정신으로 이뤄진다. (윌리엄 맥나이트/3M 전 CEO)
08. 학벌이나 경력이 아닌 '태도'를 먼저 봐라. (도널드 트럼프/트럼프 그룹 창시자)
09. 돈의 힘을 제대로 이해하라. (말콤 S.포브스/포브스지 전 발행인)
10. 회의시간 3분의 2는 '듣는 시간' (A.G.래플리/P&G CEO 겸 회장)
11. 인내는 어떤 실력보다 강하다. (벤 호건/프로골프 선수)
12. 당신은 뭔가 더 대단한 것을 해낼 수 있다. (칼로스 M.구티에레즈/미국 상무장관)
13. 당신의 지위가 아니라 누구인지를 기억하라. (브래드 앤더슨/베스트바이 부회장 겸 CEO)
14. 즐기려면 먼저 관심을 가져라. (짐 콜린즈/경영 컨설턴트,'좋은 기업을 넘어서 위대한 기업으로'저자)
15. 여성이 성공하려면 그 누구보다 현명해야 한다! (인드라 누이/펩시콜라 CEO)
16. 약해지지 말자. (래리 페이지/구글 공동창립자)
17. 당신이 리더라고 생각하고 일하라. (조지 샤힌/시벨시스템즈 CEO)
18. 여자의 일로 승부하라. (마사 스튜어트/마사 스튜어트 리빙 옴니미디어 창립자)
19. 당신의 소신을 믿어라. (폴 프레슬러/갭 CEO)
20. 열심히 일하고 기대는 낮춰라. (비노드 코슬라/벤처 투자가,선마이크로시스템즈 공동창립자)
21. 큰 야망을 품었을 때 커다란 결실을 얻을 수 있다. (힐러리 클린턴/미국 상원의원)
22. 진정한 혁신이란 문제 해결사가 되는 것이다. (헥터 루이즈/AMD 회장 겸 CEO)
23. 모든 어려움 뒤에는 인간관계에 따른 문제가 있다. (데일 카네기/데일 카네기연구소 설립자)
24. 남들이 나와 같지 않다는 점을 인정하라. (존 그레이/'화성에서 온 남자 금성에서 온 여자'저자)
25. 다른 사람을 이해하라. (스티븐 코비/'성공하는 사람들의 7가지 습관'저자)
26. '돈'이 아니라 '사람'을 위해 일하라. (앨런 더쇼비츠/하버드대 로스쿨 교수)
27. 모든 사람을 존중하라. (리 스콧/월마트 CEO)
28. 현명한 사람들을 가까이 둬라. (크리스 올브렉트/홈박스오피스 CEO)
29. 다른 사람들을 판단할 때 핸운과 능력을 혼동하지 말라. (칼 아이칸/M&A전문가,억만장자)
30. 다른 사람의 좋은 아이디어를 칭찬하라. (마이클 아이즈너/전 월트디즈니 CEO)
31. 경쟁자의 성공을 탐내지 말라. (제럴딘 레이본느/옥시전 미디어 회장 겸 CEO)
32. 정직한 사람은 절대 속일 수 없다. (필 헬무스/포커 월드 챔피언)
33. 항상 다른 사람들과 나눠라. (스콧 맥닐리/선마이크로시스템즈 공동창업자 겸 회장)
34.'할 수 있다'고 말하다 보면,결국 실천하게 된다. (사이먼 쿠퍼/리츠칼튼 사장 겸 CEO)
35. 아무리 어려워도 한번 시작한 일은 끝까지 하라. (안드레아 정/에이본 회장)
36. 매일 아침 삶의 목표를 생각하며 일어나라. (아이제이아 토마스/NBA 뉴욕닉스 사장겸 감독)
37. 편집광만이 살아남는다. (앤디 그로브/인텔 전 회장 겸 CEO)
38. 먼저 행동으로 옮기고 나서 말하라. (스티븐 스필버그/영화감독)
39. 내일 아침 신문 면에 나올만 한 일에 전념하라. (워렌 버핏/버크셔해서웨이 CEO)
40. 사람은 어려움 속에서 성장한다. (제임스 캐시 페니/J.C.페니 백화점 창립자)
41. 탁상공론에 머물지 말고 행동하라. (짐 굿나잇/SAS 공동창립자 겸 CEO)
42. 변화의 첫 걸음은 행동에 옮기는 것이다. (루 거스너/IBM 전 회장 겸 CEO)
43. '할 수 없다'고 생각하면 이룰 수 없다. (캐롤 바츠/오토데스크 회장)
44. 성공하려면 이미 했던 일을 제대로 활용하라. (블레이크 로스/파이어폭스 공동개발자)
45. 실수를 저지른 사람이라도 두 번째 기회를 줘라. (리처드 브랜슨/버진그룹 창립자 겸 회장)
46. 배고픔과 함께,미려남과 함께 (스티브 잡스/애플컴퓨터 공동창립자)
47. 실수를 두려워 말고 계속 도전하라. (진 시몬즈/그룹 키스 멤버)
48. 당신의 실수에서 교훈을 얻어라. (크레이그 뉴마크/크레이그스리스트 창립자)
49. 사람을 먼저 생각하라.기술은 그 다음이다. (제리 양/야후 창립자)
50. 문제를 명쾌하고 간결하게 만들어야 진짜 프로다. (카를로스 곤/르노,닛산그룹 회장)
51. 거절당할 것을 미리부터 두려워하지 말라. (할런드 샌더스/KFC 창립자)
52. 위기를 기회로 만들어라. (얀 티머/필립스 전 회장)
53. 자신의 것만 책는 것을 멈춰라. (러셀 시몬스/데프잼 레코드 공동창립자 겸 러시커뮤니케이션 회장)
54. 어떤 사업적 성공도 행복보다 중요하지 않다. (셀리 라자러스/오길비&마더 월드와이드 회장 겸 CEO)
55. 시련을 당하면 가능한 한 웃어 넘겨라. (앤드류 카네기/카네기철강 설립자)
56. 소중한 사람에게는 최고의 서비스를 하라. (마이클 블룸버그/뉴욕시장,블룸버그통신 창립자)
57. 다른 사람들을 잘 모셔라. (데이비드 닐먼/제트블루의 창립자,회장 겸 CEO)
58. 고객을 영업사원으로 만들어라. (마크 베니오프/세일즈포스닷컴 CEO)
59. 당신 회사의 사장은 바로 고객이다. (마크 쿠반/억만장자,NBA 댈러스 매버릭스 구단주)
60. 고객과 함께 만나는 시간을 가져라. (앤 멀케이/제록스 회장 겸 CEO)
61. 고객을 가족으로 만들어라. (제프 베이조스/아마존닷컴 창립자)
62. 고객의 성공에 집중하라. (존 체임버스/시스코시스템즈 CEO)
63. 뿌린 대로 거둔다. (딕 파슨스/타임워너 회장 겸 CEO)
64. 남에게 되돌려주는 법을 배워라. (마이클 그레이브스/건축가 겸 디자이너)
65. 사는 데 더 나은 방법을 찾아라. (앨빈 토플러/'제3의 물결''부의 미래'저자)
66. 우리의 재산은 사회에서 잠시 빌려온 것이다. (피에르 오미디어/e베이 창립자)
67. 일 잘한 직원에게 머리,가슴,지갑을 채워 줘라. (제프리 이멜트/GE회장 겸 CEO)
68. 직원들의 능력을 마음껏 활용할 수 있도록 커뮤니케이션하라. (하워드 스트링어/소니CEO)
69. 경쟁력은 제품이나 기술이 아닌 '사람'이 좌우한다. (스티브 발머/마이크로소프트 CEO)
70. 무엇을 하지 말아야 할지 결정하는 게 더 어렵다. (마이클 델/델 컴퓨터 창립자)
71. 직원들이 회사 일을 자기 일처럼 여기게 하라. (짐 킬츠/질레트 전 CEO)
72. 찬에 박힌 지식들은 언제나 틀렸다. (폴 제이콥스/퀄컴 CEO)
73. 모든 일에는 타이밍이 중요하다. (레이 커즈웨일/과학자 겸 발명가)
74. 성공의 정점에서 사업을 재정비하라. (에드 잰더/모토로라 회장 겸 CEO)
75. 하루에 한 번쯤 머리를 비우는 시간을 가져라. (미레이유 줄리아노/뵈브 클리코 CEO 겸 베스트셀러 작가)
76. 단순한 것이 가장 아름답다. (베라 왕/베라 왕 그룹 CEO,웨딩드레스 디자이너)
77. 고결함을 잃지 마라. (스탠리 오닐/메릴린CEO)
리더십 파이프라인 요약본
리더십 파이프라인 요약본 다운로드
▣ 저자 램 차란, 스테픈 드로터, 제임스 노엘
램 차란(Ram Charan)
「비즈니스 위크」가 미국 내 10대 리더십 코치 중의 하나로 선정한 램 차란은 독립 컨설턴트로 일하고 있으며 하버드 비즈니스 스쿨과 노스웨스턴 대학교의 켈로그 경영대학원 등에서 강의하였다. 저서로는 『Boards at Work, Every Business Is a Growth Business』 등이 있다.
스테픈 드로터(Stephen Drotter)
GE의 리더십 승계 프로그램을 기획하고 실무를 맡았던 스테픈 드로터는 GE를 나온 후 INA와 체이스 맨허튼에서 인력관리부장을 역임하였다. 현재 최고위층 승계과정 전문회사인 드로터 인력관리의 이사로 재직 중이다. 900명이 넘는 간부급 후보들에 대한 평가과정에 참여하였고 16건의 대기업 CEO 승계 건을 마무리지었다. 『The Succession Planning Handbook of CEO』를 공저했다.
제임스 노엘(James Noel)
GE의 크로톤빌 연수원에서 간부사원 교육과 리더십 영향 프로그램을 지휘했다. 필립모리스사의 간부사원 개발부장이었고 벌링턴 노던 철도회사의 인력개발 부사장, 시티뱅크의 간부사원 개발 부사장을 역임하였다. 저서로는 『Action Learning: How the World's Top Companies Are Re-creating Their Leaders and Themselves』가 있다.
▣ 옮긴이 한근태
서울대 섬유공학과를 졸업하고, 핀란드 헬싱키대학교에서 경영학 석사 학위를 받았다. (주)럭키화학 중앙연구소 연구원으로 회사생활을 시작하여 대우자동차에 입사한 뒤 39세에 최연소 이사를 역임했다. 그 후, IBS 컨설팅 그룹에서 컨설팅 업무를 익혔고 현재는 한국리더십센터 소장으로 경영 컨설팅과 직원교육, CEO 대상 경영자문을 하고 있다. 저서로는 『나를 위한 룰을 만들어라』가 있고, 『21세기 리더십』 『경영에 관한 재치 있는 말들』 등을 번역하였다.
▣ Short Summary
조직생활을 하면서 우리는 늘 자신의 역할에 대해 생각해보아야 한다. 특히 한 단계 진급을 할 때마다 스스로 새 직책에서 내가 맡은 역할은 무엇일까 하는 질문을 해보아야 한다. 피터 드러커는 벤처 사장들이 실패하는 가장 큰 이유는 사장의 역할은 냉혹할 정도로 끊임없이 변하는데 그러한 사실을 무시하기 때문이라고 했다.
직책에 따른 역할을 정확히 정의하지 않고 예전 방식대로 주먹구구식으로 일을 하면 리더의 파이프라인이 막히고 기업은 인재고갈 현상을 빚게 된다. 리더십의 파이프라인을 점검하여 막혔으면 뚫어야 한다는 것이 이 책의 주장이다. 자신의 조직을 파이프라인 모델에 대입시켜 점검해보면 시사점을 발견할 수 있다는 것이다. 더 이상 인재가 없다고 불평해서는 안 된다. 왜 인재가 자랄 수 없는지 그 이유를 살펴보고 처방을 해야 한다. 문제점을 찾는 데 이 파이프라인 모델이 일조할 수 있을 것이다.
▣ 차 례
1. 파이프라인 모델의 6단계 리더십 전환점
2. 스스로의 관리에서 타인의 관리로
3. 일선 실무자의 관리에서 초급 관리자의 관리로
4. 초급관리자의 관리자에서 영역전담 관리자로
5. 영역전담 관리자에서 사업총괄 관리자로
6. 사업총괄 관리자에서 그룹 관리자로
7. 그룹 관리자에서 기업 관리자로
8. 리더십 파이프라인 진단
9. 업무개선: 역할 명시 및 업무성과 측정기준의 제시
10. 승계 계획 세우기
11. 파이프라인의 잠재적인 문제점 파악하기
12. 영역전문 관리자의 진로
13. 지도와 조언
14. 리더십파이프라인이 모든 리더에게 주는 혜택
▣ 저자 램 차란, 스테픈 드로터, 제임스 노엘
램 차란(Ram Charan)
「비즈니스 위크」가 미국 내 10대 리더십 코치 중의 하나로 선정한 램 차란은 독립 컨설턴트로 일하고 있으며 하버드 비즈니스 스쿨과 노스웨스턴 대학교의 켈로그 경영대학원 등에서 강의하였다. 저서로는 『Boards at Work, Every Business Is a Growth Business』 등이 있다.
스테픈 드로터(Stephen Drotter)
GE의 리더십 승계 프로그램을 기획하고 실무를 맡았던 스테픈 드로터는 GE를 나온 후 INA와 체이스 맨허튼에서 인력관리부장을 역임하였다. 현재 최고위층 승계과정 전문회사인 드로터 인력관리의 이사로 재직 중이다. 900명이 넘는 간부급 후보들에 대한 평가과정에 참여하였고 16건의 대기업 CEO 승계 건을 마무리지었다. 『The Succession Planning Handbook of CEO』를 공저했다.
제임스 노엘(James Noel)
GE의 크로톤빌 연수원에서 간부사원 교육과 리더십 영향 프로그램을 지휘했다. 필립모리스사의 간부사원 개발부장이었고 벌링턴 노던 철도회사의 인력개발 부사장, 시티뱅크의 간부사원 개발 부사장을 역임하였다. 저서로는 『Action Learning: How the World's Top Companies Are Re-creating Their Leaders and Themselves』가 있다.
▣ 옮긴이 한근태
서울대 섬유공학과를 졸업하고, 핀란드 헬싱키대학교에서 경영학 석사 학위를 받았다. (주)럭키화학 중앙연구소 연구원으로 회사생활을 시작하여 대우자동차에 입사한 뒤 39세에 최연소 이사를 역임했다. 그 후, IBS 컨설팅 그룹에서 컨설팅 업무를 익혔고 현재는 한국리더십센터 소장으로 경영 컨설팅과 직원교육, CEO 대상 경영자문을 하고 있다. 저서로는 『나를 위한 룰을 만들어라』가 있고, 『21세기 리더십』 『경영에 관한 재치 있는 말들』 등을 번역하였다.
▣ Short Summary
조직생활을 하면서 우리는 늘 자신의 역할에 대해 생각해보아야 한다. 특히 한 단계 진급을 할 때마다 스스로 새 직책에서 내가 맡은 역할은 무엇일까 하는 질문을 해보아야 한다. 피터 드러커는 벤처 사장들이 실패하는 가장 큰 이유는 사장의 역할은 냉혹할 정도로 끊임없이 변하는데 그러한 사실을 무시하기 때문이라고 했다.
직책에 따른 역할을 정확히 정의하지 않고 예전 방식대로 주먹구구식으로 일을 하면 리더의 파이프라인이 막히고 기업은 인재고갈 현상을 빚게 된다. 리더십의 파이프라인을 점검하여 막혔으면 뚫어야 한다는 것이 이 책의 주장이다. 자신의 조직을 파이프라인 모델에 대입시켜 점검해보면 시사점을 발견할 수 있다는 것이다. 더 이상 인재가 없다고 불평해서는 안 된다. 왜 인재가 자랄 수 없는지 그 이유를 살펴보고 처방을 해야 한다. 문제점을 찾는 데 이 파이프라인 모델이 일조할 수 있을 것이다.
▣ 차 례
1. 파이프라인 모델의 6단계 리더십 전환점
2. 스스로의 관리에서 타인의 관리로
3. 일선 실무자의 관리에서 초급 관리자의 관리로
4. 초급관리자의 관리자에서 영역전담 관리자로
5. 영역전담 관리자에서 사업총괄 관리자로
6. 사업총괄 관리자에서 그룹 관리자로
7. 그룹 관리자에서 기업 관리자로
8. 리더십 파이프라인 진단
9. 업무개선: 역할 명시 및 업무성과 측정기준의 제시
10. 승계 계획 세우기
11. 파이프라인의 잠재적인 문제점 파악하기
12. 영역전문 관리자의 진로
13. 지도와 조언
14. 리더십파이프라인이 모든 리더에게 주는 혜택
2010년 12월 12일 일요일
2010년 12월 10일 금요일
직장인의 생존지수 체크 리스트
다음 질문에 ‘Yes’ ‘No’로 답하시오.
능력과 실적이 뛰어나면 자연스럽게 승진되고 연봉도 올라갈 것이다.
직접 하기 어려운 말은 이메일로 전하는 게 편하다. ·
개인적으로 어려운 문제가 생기면 회사동료나 인사담당자와 상의한다.
회사는 재정적 어려움 때문에 어쩔 수 없이 직원을 정리 해고한다.
내가 맡은 업무는 스스로 알아서 처리하는 게 바람직하다.
회사와 상사는 똑똑하고 유능한 인재를 원한다.
휴가는 재충전의 시간이므로 한꺼번에 몰아서 장기간 다녀온다.
노동법은 부당해고로부터 직원을 보호해 준다.
직장에서 말하지 못했던 불만사항은 회식 때 꺼내는 게 좋다.
내가 옳다면 회사는 상사보다 내 편을 들어줄 것이다.
‘Yes’라고 답한 항목은 모두 몇 개입니까?
9개 이상 생존 가능성 10% 이하
평소 회사 방침을 100% 지지하는 태도를 보여 신뢰를 쌓고 문제가 생기면 개인적으로 말해야 한다. 또한 ‘형편이 안 좋아서 어쩔 수 없다거나 회사 방침상 해당부서가 없어진다’는 설명에 속지 말자. 회사는 ‘블랙리스트’로 찍은 직원들을 어떻게 제거할 수 있을까 궁리한다.
3~5개 생존 가능성 50%
스스로 회사 생활에 대해 높은 점수를 주고 있겠지만 안심하긴 이르다. 존재감을 부각시킬 필요가 있다. 또한 변화하는 기업환경에 대처하기 위해 동원할 수 있는 모든 무기를 준비해야 한다.
6~8개 생존 가능성 30%
인사고과는 ‘상사가 부하직원을 어떻게 평가하는가’가 중요하다. 따라서 상사의 시각을 관리해야 한다. 특히 회사에 대해 비판적인 목소리를 내는 동료와 어울리면 미운털 박히기 십상이다.
0~2개 생존 가능성 70% 이상
현재 회사에서 승승장구한다고 ‘오버’하지 마라. 높은 위치에 올라갈수록 ‘동맹군’을 만들어야 한다. 단 누구에게나 좋은 사람이 되려고 하면 아무에게도 존경받지 못한다.
출처: 회사가 당신에게 알려주지 않는 50가지 비밀(서돌)
능력과 실적이 뛰어나면 자연스럽게 승진되고 연봉도 올라갈 것이다.
직접 하기 어려운 말은 이메일로 전하는 게 편하다. ·
개인적으로 어려운 문제가 생기면 회사동료나 인사담당자와 상의한다.
회사는 재정적 어려움 때문에 어쩔 수 없이 직원을 정리 해고한다.
내가 맡은 업무는 스스로 알아서 처리하는 게 바람직하다.
회사와 상사는 똑똑하고 유능한 인재를 원한다.
휴가는 재충전의 시간이므로 한꺼번에 몰아서 장기간 다녀온다.
노동법은 부당해고로부터 직원을 보호해 준다.
직장에서 말하지 못했던 불만사항은 회식 때 꺼내는 게 좋다.
내가 옳다면 회사는 상사보다 내 편을 들어줄 것이다.
‘Yes’라고 답한 항목은 모두 몇 개입니까?
9개 이상 생존 가능성 10% 이하
평소 회사 방침을 100% 지지하는 태도를 보여 신뢰를 쌓고 문제가 생기면 개인적으로 말해야 한다. 또한 ‘형편이 안 좋아서 어쩔 수 없다거나 회사 방침상 해당부서가 없어진다’는 설명에 속지 말자. 회사는 ‘블랙리스트’로 찍은 직원들을 어떻게 제거할 수 있을까 궁리한다.
3~5개 생존 가능성 50%
스스로 회사 생활에 대해 높은 점수를 주고 있겠지만 안심하긴 이르다. 존재감을 부각시킬 필요가 있다. 또한 변화하는 기업환경에 대처하기 위해 동원할 수 있는 모든 무기를 준비해야 한다.
6~8개 생존 가능성 30%
인사고과는 ‘상사가 부하직원을 어떻게 평가하는가’가 중요하다. 따라서 상사의 시각을 관리해야 한다. 특히 회사에 대해 비판적인 목소리를 내는 동료와 어울리면 미운털 박히기 십상이다.
0~2개 생존 가능성 70% 이상
현재 회사에서 승승장구한다고 ‘오버’하지 마라. 높은 위치에 올라갈수록 ‘동맹군’을 만들어야 한다. 단 누구에게나 좋은 사람이 되려고 하면 아무에게도 존경받지 못한다.
출처: 회사가 당신에게 알려주지 않는 50가지 비밀(서돌)
ISO 9000 개요 및 QMS 확립 및 활용방법
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목차
1. 국제 표준화 기구(ISO)
2. ISO 9000 Family
3. ISO 9001 요구사항 조항
4. 품질경영의 원칙
5. 품질경영시스템 확립 및 활용방법
목차
1. 국제 표준화 기구(ISO)
2. ISO 9000 Family
3. ISO 9001 요구사항 조항
4. 품질경영의 원칙
5. 품질경영시스템 확립 및 활용방법
ISO 9000시리즈의 이해
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목차
제 1 부 ISO 9000 시리즈란?
I. 품질경영과 ISO 9000의 개요
II. ISO 9000인증의 필요성
III. ISO 9000 인증의 실행
IV. 국별 대응현황
제 2 부 ISO 9000 품질시스템 해설
I. 품질시스템 해설의 중요성 및 구성
II. 품질시스템의 해설
제 3 부 품질매뉴얼 작성요령
I. 품질매뉴얼의 개요
II. 품질매뉴얼 작성요령
제 4 부 인증취득사례 및 시사점
I. 인증취득 사례
II. 시사점 (심사시 유의사항)
목차
제 1 부 ISO 9000 시리즈란?
I. 품질경영과 ISO 9000의 개요
II. ISO 9000인증의 필요성
III. ISO 9000 인증의 실행
IV. 국별 대응현황
제 2 부 ISO 9000 품질시스템 해설
I. 품질시스템 해설의 중요성 및 구성
II. 품질시스템의 해설
제 3 부 품질매뉴얼 작성요령
I. 품질매뉴얼의 개요
II. 품질매뉴얼 작성요령
제 4 부 인증취득사례 및 시사점
I. 인증취득 사례
II. 시사점 (심사시 유의사항)
2010년 12월 7일 화요일
경영인이 가슴에 새길 98가지 성공전략
경영권을 세습하지 마라.
젊고 패기 있는 리더를 찾아라.
호텔대신 공장을 지어라. 세일즈는 죽었다.
고객에게 물건을 팔지 말고 이익을 팔아라.
지난해 악몽과도 같았던 경제 기적의 종말을 목격했던 아시아의 경영자들에게 던지는 불황탈출의 메시지들이다.
경영전문지 「World Executive Digest」는 특집기사를 통해 아시아 기업들이 현재의 위기를 극복하고 새로운 기회를 찾을 수 있는 올해의 베스트 아이디어 98가지를 발표했다. WED는 금융대란이 빚어낸 아시아 경제의 몰락으로 많은 경영자가 자신감을 잃었지만 새 전기를 마련하면 제2의 도약을 할 수 있다며 이 같은 성공경영 아이디어를 제시했다. WED가 제시한 98가지 성공경영 아이디어는 크게 12가지 주제로 나누어 볼 수 있다.
① 큰 그림을 그려라
지엽적인 문제에 매달려 대세를 그르치지 말고 변화의 흐름을 읽어라. 아예 처음부터 시작한다는 자세로 판을 새로 짜라.
② 사이버 전략을 세워라
지금은 누구든지 사이버 시장에 들어 갈수 있다. 문제는 사이버 인프라를 까는 것이 중요한 것이 아니라 기업의 조직 자체를 사이버 기업으로 전환하는 것이다.
③ 새로운 아시아 모델을 만들어라.
고전적인 아시아 모델은 글로벌 사회에 적합하지 않다. 그러나 버리지는 마라. 장점은 계속 살려 나가라.
④ 시장에 접근하라
고객은 언제나 옳다. 고객의 수요변화에 민감하게 반응하라. 자기 기업의 사업계획을 짜기 전에 고객의 사업계획을 연구하라.
⑤ 글로벌 리더가 되라
세계는 하나의 시장이다. 한 가지라도 좋다. 핵심역량을 갖출 수 있는 부문을 찾아라.
⑥ 위기 관리가 생명이다.
경제학의 기초부터 새로 공부하라. 환율은 그 나라의 경제력을 반영한다. 국내 경영환경이 나빠지면 환율은 움직이게 마련이다. 문제는 항상 내부에 있다.
⑦ 지금은 개인 시대다.
직원들에게 경영정보를 공개하고 새로운 충성심을 창출하라. 충성스런 직원은 충성스런 고객을 낳고 충성스런 투자가를 유치한다. 경험을 기준으로 직원을 채용하지 말라. 기업 이념에 부합하는 직원을 뽑느냐가 더욱 중요하다.
⑧ 기본부터 시작하라
실수를 인정하라. 그리고 정직하라. 조직을 재구축하라. 비교우위가 없는 조직은 존재가치가 없다.
⑨ 아시아 최고 경영자들의 충고
아시아의 많은 최고경영자가 경영세습을 반대하고 있다. 젊고 패기 있는 경영자를 찾으라고 충고하고 있다.
⑩ 지식기업을 만들어라.
오늘날 경쟁우의를 확보하기 위해서는 지식과 속도다. 얼마나 빠른 속도로 지식을 익히고 이를 축척하느냐에 성패가 달려있다.
⑪ 자신을 기업체로 만들어라
자신의 부가가치를 높이려고 자신을 여러 기능을 수행하는 팀 조직으로 만들어라. 지식을 공유할 네트워크를 조직하라.
⑫ 미래를 준비하라.
변화를 읽고 이를 이익으로 전환하라. 예리한 안목과 빠른 발이 필수적이다. 마지막 한 가지 미래에 대해 너무 걱정하지 말아라. 불확실하지만 궁극적으로는 해결할 수 있다는 자신감을 가져라.
WED는 이 같은 12가지 기본 구도아래 총 98가지의 성공 아이디어를 제시하고 있다. 구체적으로 살펴보면 다음과 같다.
큰 그림을 그려라.
1. 개선으로는 부족하다. 완전히 변신하라.
동일한 조건으로 경쟁한다면 어느 기업도 장기간 선두를 유지할 수 없다. 경쟁에서 영원한 승자가 되는 유일한 방법은 경쟁에서 탈출하는 것이다. 자신이 하는 일을 얼마나 잘하느냐가 중요한 것이 아니라 자신이 하는 것과 다른 일을 하는 것이다. 전략의 대가 마이클 포터 미국 하버드대 교수의 말이다.
2. 이미지를 만들어라.
짐 콜린스 스템퍼드대 교수는 상품이나 서비스에 집중하면 자신도 모르는 사이에 함정에 빠진다고 경고한다. 상품과 서비스의 life cycle은 갈수록 짧아진다. 소비자도 유행처럼 변하는 기업의 제품을 기억하지 않는다. 무엇을 만들까 를 궁리하지 말고 어떤 이미지를 구축할까를 고심하라. 이미지가 좋으면 무엇을 만들든지 잘 팔린다.
3. 메커니즘을 구축하라.
리더가 아무리 변화를 외쳐도 시스템이 따라주지 않으면 소용없다. 제도적 장치를 통해 원하는 방향으로 움직이도록 유도해야 한다. 3M의 25%룰은 그 전형적인 사례다. 기업 수익의 25%는 5년 미만의 제품에서 나와야 한다는 법칙을 만들어 놓음으로써 3M은 새로운 아이디어와 신제품 개발을 제도적으로 보장하고 있다.
4. 기회를 가로막는 장애물을 제거하라
큰 vision을 갖고 새로운 영역을 찾아야 한다고 말은 하면서도 실제 행동으로 옮기지는 않고 있다. 이유는 크게 세 가지이다. 첫째는 변화 자체를 인지하지 못하기 때문. 둘째는 변화는 알아도 대책을 세우지 못하기 때문. 셋째는 과거의 경험에 근거해 대응책을 마련하기 때문이다.
5. 실행하라
전략에 너무 시간을 허비하지 말라. 전략은 어디까지나 전략이다. 성공의 열쇠는 실천에 있다. 한국경제가 IMF체제로 간 까닭도 논의만 무성했지 정작 실천은 없었던 데 있다.
사이버전략을 세워라
6. 사이버 기업을 만들어라.
오늘날 대부분 기업은 말로는 정보화를 외치면서도 실제로는 과거 조직에 의해 움직인다. 당장 사이버 기업을 만들어라. 컴퓨터 네트워크를 짜고 재고관리. 가격결정 등에 활용하라.
7. 시장 공간에 뛰어들어라.
지난해 전자상거래 시장규모는 100억 달러, 기업간 거래만도 70억 달러에 달한다. 가위 폭발적이다. 사이버 시장은 물리적 상점을 대처해갈 것이다. 이른바 새로운 시장공간이다.
8. 최고의 고객을 잡아라
아시아의 가구당 PC 보급률은 5% 그러나 얕보지 말라. 이들은 돈 많고 구매력이 많은 알짜 고객이다. 그러나 대부분 기업이 이 시장을 외면한다. 미래를 놓치고 있는 것이다.
9. 즉각 응대하라
고객을 실망시키지 말라. 고객의 욕구가 전해진 순간 바로 반응하라. 정보통신 매체가 실시간(리얼타임)으로 반응하는 것을 가능케 했다.
10. 완전 서비스 시스템을 갖춰라
고객이 마치 전화를 받는 것처럼 느끼도록 완전무결한 서비스를 시행하라. 조금이라도 불편함을 느낀다면 개선하라. 항상 스스로 다음과 같은 질문을 던져라. 나는 전화 교환원인가. 아닌가.
11. 황금시장을 잡아라.
전자상거래 시장은 완전한 새로운 산업이다. 모든 중소기업의 Web사업자들이 급성장하는 무대에 뛰어들 것이다.
새로운 아시아 모델을 만들어라
12. 동서를 융합하라.
중국기업을 보라. 그들은 세계 표준 모델을 따르면서도 동양의 것을 지키고 있다. 개인주의를 추구하되 가족주의의 장점은 버리지 않고 있다.
13. 집중하라.
문어발식 경영은 종말을 고한다. 핵심역량에 집중하지 않으면 모두 망할 수 있다. 차입경영이 빚어낸 아시아 기업의 비극이기도 하다.
14. 비교우위를 재창조하라.
도요타 자동차의 히로시 오쿠다는 새로운 유형의 최고 경영자다. 그는 일본식 경영을 버렸다. 종신고용과 합의제 경영방식을 포기했다. 대신 새로운 방식을 도입했다. 능력주의와 신속한 의사결정 시스템 구축이 그것. 일본과 서구경영의 혼합으로 새로운 모델을 만들어냈다.
15. 신산업에서 승부하라.
농업, 제조업 등 전통적인 아시아식 산업에서 한 발짝 물러나 새로운 세계가 펼쳐지는 것을 목격하라, 신산업이 무엇이든지 중요한 것은 정보이다.
16. 7자리 클럽에 가입하라.
100만 달러(7자리) 이상의 연봉을 받을 수 있도록 자신의 몸값을 높여라. 많은 최고 경영자가 성과급체계를 통해 여기에 도전하고 있다. 게임은 시작이다.
17. 전자 엘리트가 되라
소프트 뱅크의 손정의 회장 같은 경영자가 대표적인 예. 그들은 어떻게 하면 기존의 낡은 틀을 벗어 던지고 새로운 패러다임을 구축하는지를 잘 알고 있다.
성공에 이르는 6가지 사고전환
18. 사업을 전쟁터가 아닌 생태계로 생각하라.
경쟁적 갈등관계로 보지 말고 공존관계로 인식하라.
19. 기업을 기계조직이 아닌 공동체로 만들어라.
직원은 소모품 같은 기계가 아니라 인격체이다.
20. 경영을 관리가 아닌 서비스로 인식하라.
직원을 밀지 말고 끌어라.
21. 직원을 어린아이가 아닌 동료로 대우하라.
직원을 채용할 때 가장 소중한 사람을 뽑는다는 인상을 심어줘라.
22. 두려움이 아니라 비전으로 동기를 부여하라.
열정과 유머와 에너지가 넘치게 하라.
23. 변화를 고통이 아닌 성장으로 보아라.
변화는 새로운 성장을 예고하는 것이다.
시장에 접근하라
24. 세계적인 상표를 지녀라
아시아 기업들의 가장 큰 약점은 상표에 관한 광고와 홍보 부족이다. 상표구축은 독립적 영업이며 모든 마케팅 활동을 보완한다.
25. 브랜드 온라인을 개발하라.
고객과 대화하라. 고객이 무엇을 원하는지 알고 있다.로는 불충분하다. 고객을 어떻게 하면 도와줄 수 있는지를 고객에게 직접 물어라.
26. 개별 구매로 돌아가라.
집단 마케팅은 결코 존재하지 않는다. 고객의 구매는 개별적이다. 상호 마케팅에 눈을 떠라.
27. 다음 네 가지 질문에 대답하라.
특성이 다른 고객을 다르게 대우하는가. 고객과 학습관계를 유지하는가. 고객을 보호하고 있는가. 고객을 위한 조직을 갖고 있는가.
28. 매출은 죽었다
판매는 고객에게 상품을 주는 것이 아니다. 이익을 주는 것이어야 한다.
29. 영업은 고객봉사다
고객서비스를 극대화할 수 있도록 영업기능을 재편하라.
30. 고객의 전략을 파악하라.
자신의 판매전략을 수립하는 것은 두 번째다. 먼저 할 일은 고객이 어떤 사업전략을 짜는가를 파악하는 것이다.
31. 고객지향형 판매조직을 만들어라
고객의 사업전략을 파악한 뒤 어떤 종류의 판매조직이 적정한지를 결정하라. 최소비용으로 최대 부가가치를 올릴 수 있는 조직이어야 한다.
글로벌 리더가 되라
32. 글로벌 리더에게는 네 가지 유형이 있다.
첫째 비전을 갖고 조직을 이끄는 리더(captain). 둘째 안내자(map-maker). 셋째 매사를 적극적으로 참여하는 관리자(first mate). 넷째 재무관련 조언자(financier).
33. 적어도 두 가지 요건은 갖춰라.
위 네 가지를 모두 갖출 수 없다면 적어도 두 가지는 해야 한다. 사실 네 가지 요건을 충족하기는 힘들다.
34. 원대한 목표를 제시하라.
경영상태를 다소 개선했다고 해서 세계적인 기업이 되는 것은 아니다. 원대한 목표를 세우고 기업이 끊임없이 혁신을 이룰 수 있도록 유도해야 한다. 당장 달성하기 힘들더라도 기업이 나아가야 할 방향을 세워둬야 한다.
35. 새로운 성장경로를 모색하라.
글로벌 경영을 위해서는 다음 다섯 가지 가운데 하나를 선택해야 한다. 첫째 산업의 균형을 깨는 이단아가 되라(rule breaking) 최근 부도로 화의를 신청한 파스퇴르 우유가 좋은 예이다. 둘째 성장하는 시장의 수요를 충족시키면서 현상유지에 충실하라(game playing) 셋째 시장의 표준을 만들어라. 자신만의 개인의 rule을 만들어 경쟁자가 따라오게 하라. MS. Intel 등 세계 초 인류기업들은 대게 이 같은 세계표준을 만드는데 성공한 기업들이다. 넷째 틈새 시장을 특화 하라(specializing). 주 산업에서 승부를 낼 수 없다면 자신만의 경쟁력을 지닌 틈새 시장을 겨냥해야 한다. 한국보고서는 자동차산업에서 경쟁력을 잃은 기업들이 자동차 디자인이라는 틈새 시장을 찾아 글로벌 리더로 부상한 영국을 그 모델로 삼았다. 다섯째 변화에서 이익을 챙겨라(improvising). 조직의 탄력성을 높여 변화에 즉각 반응할 수 있도록 하라.
36. 중국을 보라.
중국의 가족 중심의 문화는 글로벌 시대의 네트워크문화에 그런 대로 잘 적응하고 있다. 싱가포르와 홍콩이 이를 입증하고 있다. 부존자원이 없는 두 나라가 인적자원만으로 성공한 비결에 주목하라.
위기관리가 생명이다.
37. 경제학을 복습하라.
아시아 금융위기를 이해하기 위해서는 경제학 교과서 첫 장에 나오는 수요와 공급의 원리를 다시 봐라. 환율은 한 화폐에 대한 다른 화폐의 상대 가격이다. 일반 상품의 가격이 변하듯 환율도 수시로 변동한다. 경제정책이 바뀌고 나라의 경쟁력이 변화하면 환율도 변하기 마련이다. 아시아 국가의 환율이 요동친 것은 경제정책이 불안정했고 기본적으로는 경쟁력이 취약해 졌기 때문이다.
38. 호텔이 아니라 공장을 지어라.
동남아 국가들은 호텔을 짓는데 너무 많은 자원을 낭비했다. 이제부터는 공장을 짓는데 투자해야 한다.
39. 저 수익 구조를 탈피하라.
동남아시아 국가들은 저 비용을 무기로 하는 중국의 공세와 엔화 약세를 틈타 수출을 늘리려는 일본사이에서 신음하고 있다. 이른바 넛크래커 형국이다. 이를 해결하기 위해서는 중국보다 먼저 고부가가치가 있는 산업에 뛰어드는 것이다. 부즈 앨런 한국보고서의 교훈과 맥을 같이 한다.
40. 4C에 충실하라.
불황기에 기업이 가장 염두에 두어야 할 핵심요소이다. 집중(concentration), 비용(cost), 현금(cash), 공개경영(communication)이 그것이다.
41. 비용축소가 전부는 아니다.
이익을 내기 위해 단순히 비용을 줄이는 것은 하책이다. 비용축소가 가져올 성장 잠재력의 위축에 신경 써야 한다. 여러 제한요소를 감안해야 한다.
지금은 개인 시대다.
42. 충성심을 재구성하라.
충성심(loyalty)은 죽지 않았다. 민주화시대에도 충성심은 필요하다. 비전 있는 기업은 사교 같은 기업문화를 만들고 조직원을 한 방향으로 이끌고 있다. 월마트가 그렇고 월트디즈니가 그렇다. 충성심은 충성스러운 직원을 만들고 충성스러운 고객을 만들고 충성스러운 투자자를 유치한다. 기업이 어려울 때 이들은 무한한 도움을 줄 것이다.
43. 정보를 공개하라.
직원이 관리자나 소유주처럼 일할 수 있도록 유도하기 위해서는 경영자가 갖고 있는 모든 정보를 공개하라. 그러면 직원들은 기업이 직면하고 있는 문제점을 직시하고 해결책을 모색할 것이다. 경영자 혼자 모든 것을 해결하려고 하지 말아라.
44. 고용은 엄격히. 관리는 편하게
직원을 채용할 때는 엄격하게 하되 그 후의 관리는 자율에 맡겨라. 경험을 기준으로 직원을 채용하지 마라. 경험보다는 사람자체가 중요하다. 기업이 원하는 가치관을 지닌 직원인가를 살펴라. 기술은 기업이 가르치면 된다.
45. 자기계발 기회를 만들어라.
좋은 기업의 기준은 그 기업이 직원들 스스로 자신의 부가가치를 높이기 위한 기회를 얼마나 제공하느냐에 있다. 직원의 부가가치의 합이 기업의 부가가치의 합이다. 비젼코리아가 주장하는 지식근로자의 개념이 바로 이것이다.
46. 이윤보다는 사람이 우선
한가지 얘기로 들릴지 모르지만 실제로는 매우 중요하다. 페더럴 익스프레스가 100억 달러를 번 비결이 여기에 있다.
47. 직원의 잠재력을 믿어라
직원의 현재 능력에 맞는 일을 주면 그는 능력만큼 한다. 그러나 직원이 할 가능성이 있는 일을 주면 그 직원은 그만큼 능력이 향상될 것이다. 직원의 잠재력을 시험하라
아시아 최고 경영자들의 충고
48. 업무 규정을 버려라
아시아 Honda 자동차의 사토시 도시다 사장은 자신의 경영스타일은 Honda식이라며 이는 최대 자율을 보장하는 것이라고 말한다.
49. 아시아의 최고가 돼라
세계경영을 하는 기업 더 있고 홍콩의 골드 픽스 사처럼 지역밀착형 기업도 있다. 그러나 우선 아시아의 다국적기업으로 성장하는 방안을 고려해 보라.
50. 기업을 쪼개라.
인포시스라는 소프트웨어 개발회사는 프로젝트를 수행할 때 마다 미니기업을 만든다. 나라야마머씨회장은 권한이양은 서비스회사의 성패를 좌우하는 핵심요소라고 말한다. 일단 예산이 확정되면 모든 결정은 자율에 맡겨라.
51. 권력을 승계하지 마라.
창업자나 2세들은 경영권에 집착하지 마라. 젊고 유능한 인재가 있으면 그에게 경영권을 넘겨줘라.
52. 고객에 의한 경영을 해라.
고객이 공장운영을 직접 할 수 있도록 하라. 대만의 한 반도체 기업이 공장운영을 고객에게 맡겨 성공했다
자신을 기업체로 만들어라.
53. 지식을 공유하라.
자신의 경력을 한단계 높이려면 다른 지식을 받아 들여라. 자신이 하나의 팀과 같은 조직 즉 지식 결합체여야 한다.
54. 기업의 예언자가 돼라
틀리더라도 좋다. 없는 것보다는 낳다. 조직을 이끄는 힘이 된다.
21세기에 명심해야 할 10가지 명제
55. 무조건 정직해야 한다. 일관성이 중요하다.
56. 공정하라. 말한 바를 반드시 실천하라.
57. 자신에 대해 연구하라
58. 편견은 금물이다.
59. 초 관리를 하라. 시간을 아끼되 많은 것을 얻어라.
60. 본질에 초점을 맞춰라
61. 독특한 유머를 지녀라.
62. vision은 장기로 세우되 현실을 직시하라.
63. 다른 사람과는 다른 자신만의 원칙을 세워라.
64. 일만이 전부는 아니다. 교제와 사회생활과 균형을 유지하라.
상기 10가지 명제에 차세대 기업에 필요한 6가지를 추가하면 다음과 같다.
65. 경험에 의존하지 말라. 과거의 방식으로는 새로운 방식을 찾을 수 없다.
66. 세계화에 주목하라. 새로운 경쟁자, 새로운 시장, 새로운 규칙이 매일 만들어 지고 있다.
보조를 맞추지 못하면 도태된다.
67. 작지만 창의적인 기업이 돼라. 벤처기업을 벤치마킹하라.
68. 컨설턴트 관점에서 다른 기업의 사업을 도와줘라.
69. 단순한 관리는 아니다. 리더가 되어야 한다.
70. 움직이면서 장사하라. 글로벌시대는 다른 기업과의 네트워크가 필수적이다.
71. 시간을 짜내라. 시간관리가 중요하다.
최고경영자라도 허리에 삐삐를 차고 핸드폰과 노트북을 항상 들고 다녀라. 이용가능 한 통신 수단은 모두 갖춰라.
세계화 추세가 아무리 거세도 기업의 기본이 흔들리면 곤란하다. 오히려 기본이 충실해야 예상치 못한 변화에 능동적으로 대처할 수 있다. 체조선수가 유연성을 기르기 위해 기본체력 훈련에 충실하는 것에 비유할 수 있다.
성공경영의 6가지 필수 조건
72. 실수를 인정하라
경영자 스스로 잘못을 스스로 밝혀라.
73. 움직여라
실수를 하더라도 좋다. 실수보다 더 나쁜 것은 아무 것도 하지 않는 것이다.
74. 진실을 말하라.
부정직은 화를 부른다. 제너럴 일랙트릭이 투자자들에게서 항상 최고 기업으로 선정되는 이유는 정직함에 있다.
한국기업의 신뢰도 상실은 IMF을 불렀다.
75. 모호함은 금물이다.
왜 하는지를 분명히 하라.
76. 둘 중 하나는 안 된다.
이것 아니면 저것에서 이것과 저것으로 생각을 바꿔라. 확실한 게 필요하다.
77. 방향을 설정하라.
일관성은 신뢰를 낳는다.
새로운 조직의 8가지 원칙
78. 조직 자체가 비교우위가 될 수 있다. 최근 들어 변화에 즉각 대응하는 아메바 조직 같은 논의가 이는 것은 당연하다.
79. 경영자 스스로가 직접 프로젝트에 참여하는 것이 가장 효율적인 조직 통제 수단이다. 사장이 직접 팀원이 돼라.
80. 모든 근로자는 자신의 부가가치를 높여야 한다.
81. 지원 프로세스를 어떻게 구축하느냐가 조직효율성의 열쇠다.
82. 조직은 제품과 고객위주로 짜여져야 한다.
83. 조직의 행동방향과 과제를 규정하는 Leader-Ship이 필요하다.
84. Manual은 없다. 매뉴얼을 만들되 그 매뉴얼에 너무 구속되지는 말아라.
기본에는 충실해야 하나 거기까지이다. 그 뒤에는 창의성이 관건이다. 기업특성에 맞는 경영을 해야 한다.
지식기업을 만들어라.
85. 전략을 새로 짜라
경쟁우위를 재발견하라. 아마도 현재상황을 초월해야 찾을 수 있을 것이다.
전략의 틀을 새로 짜 전혀 다른 경기규칙으로 경쟁자를 압도하라.
86. 배우고 또 배워라
학습조직을 잊지 말아라. 미래가 불확실하다는 사실 하나만이 확실한 지금 기업이 살아 남을 수 있는 수단은 지식이다.
노니카 이쿠지로 교수의 말이다.
87. 기계적 사고를 벗어라
전략을 도출하는데 두 가지 방법이 있다. 전통적인 방법과 소위 가치혁신에 의한 방법이 그것. 물론 후자를 택해야 한다. 설사 자신이 속한 산업분야의 상식에 벗어나는 것이라도 고객이 원하면 언제든지 새로운 길을 가야 한다.
88. 공동선을 위하여
일본경영의 새로운 용어 중 꼭 알아두어야 할 것이 교세이란 말이 있다. 개인과 조직이 공동 목표를 위해 협력하는 것이 교세이다.
89. 속도를 갖춰라.
아시아 기업의 성패는 속도에 있다. 무엇을 위한 속도인가. 새로운 기술을 습득하고 새로운 기술을 습득하는 속도이다. 경쟁자 보다 한방 앞서야 한다. 시장점유율을 높이는 것에서 지식 점유율을 높이는 것으로 목표를 바꿔라.
90. 두뇌자원을 관리하라.
지적자본이라는 말이 유행한다. 지적자본은 인간, 조직, 고객 세 가지가 있다.
91. Internet을 배워라
Internet을 통해 고객의 소리를 들어라.
미래를 준비하라.
92. 정보고속도로를 타라
정보고속도로를 최대한 이용할 수 있는 조직을 만들라.
93. 변화 관리를 관리하라.
변화를 이익을 창출할 수 있는 기회로 만들어라.
94. 권한을 나눠라.
종업원들도 주인이라는 생각을 지닐 수 있는 실질적인 권력분점체계를 갖춰라.
95. Generalist가 돼라.
최고 경영자는 오케스트라 연주자 같은 것이다. 사무실을 개방하라.
96. 예리한 눈과 빠른 발을 가져라.
먼저 보고 먼저 움직여야 한다. 팀워크의 생명이다.
97. 제조업 개념을 다시 정립하라.
지식 집약적이 아닌 기업은 죽는다. 단지 비용을 낮추는 Process만으로는 영원한 승자가 될 수 없다.
98. 걱정하지 마라.
우리는 지금까지 경험하지 못한 성장의 시대에 살고 있다. 12년마다 경제규모가 두 배로 늘어나고 있으며 세계 모든 국가가 부의 팽창에 힘입어 빈곤의 굴레에서 벗어나고 있다. 환경문제도 해결될 것이다. 기술의 발전과 Network가 이 모든 것을 가능하게 만들었다. 비관주의는 무익하다. 희망을 갖고 일하라.
젊고 패기 있는 리더를 찾아라.
호텔대신 공장을 지어라. 세일즈는 죽었다.
고객에게 물건을 팔지 말고 이익을 팔아라.
지난해 악몽과도 같았던 경제 기적의 종말을 목격했던 아시아의 경영자들에게 던지는 불황탈출의 메시지들이다.
경영전문지 「World Executive Digest」는 특집기사를 통해 아시아 기업들이 현재의 위기를 극복하고 새로운 기회를 찾을 수 있는 올해의 베스트 아이디어 98가지를 발표했다. WED는 금융대란이 빚어낸 아시아 경제의 몰락으로 많은 경영자가 자신감을 잃었지만 새 전기를 마련하면 제2의 도약을 할 수 있다며 이 같은 성공경영 아이디어를 제시했다. WED가 제시한 98가지 성공경영 아이디어는 크게 12가지 주제로 나누어 볼 수 있다.
① 큰 그림을 그려라
지엽적인 문제에 매달려 대세를 그르치지 말고 변화의 흐름을 읽어라. 아예 처음부터 시작한다는 자세로 판을 새로 짜라.
② 사이버 전략을 세워라
지금은 누구든지 사이버 시장에 들어 갈수 있다. 문제는 사이버 인프라를 까는 것이 중요한 것이 아니라 기업의 조직 자체를 사이버 기업으로 전환하는 것이다.
③ 새로운 아시아 모델을 만들어라.
고전적인 아시아 모델은 글로벌 사회에 적합하지 않다. 그러나 버리지는 마라. 장점은 계속 살려 나가라.
④ 시장에 접근하라
고객은 언제나 옳다. 고객의 수요변화에 민감하게 반응하라. 자기 기업의 사업계획을 짜기 전에 고객의 사업계획을 연구하라.
⑤ 글로벌 리더가 되라
세계는 하나의 시장이다. 한 가지라도 좋다. 핵심역량을 갖출 수 있는 부문을 찾아라.
⑥ 위기 관리가 생명이다.
경제학의 기초부터 새로 공부하라. 환율은 그 나라의 경제력을 반영한다. 국내 경영환경이 나빠지면 환율은 움직이게 마련이다. 문제는 항상 내부에 있다.
⑦ 지금은 개인 시대다.
직원들에게 경영정보를 공개하고 새로운 충성심을 창출하라. 충성스런 직원은 충성스런 고객을 낳고 충성스런 투자가를 유치한다. 경험을 기준으로 직원을 채용하지 말라. 기업 이념에 부합하는 직원을 뽑느냐가 더욱 중요하다.
⑧ 기본부터 시작하라
실수를 인정하라. 그리고 정직하라. 조직을 재구축하라. 비교우위가 없는 조직은 존재가치가 없다.
⑨ 아시아 최고 경영자들의 충고
아시아의 많은 최고경영자가 경영세습을 반대하고 있다. 젊고 패기 있는 경영자를 찾으라고 충고하고 있다.
⑩ 지식기업을 만들어라.
오늘날 경쟁우의를 확보하기 위해서는 지식과 속도다. 얼마나 빠른 속도로 지식을 익히고 이를 축척하느냐에 성패가 달려있다.
⑪ 자신을 기업체로 만들어라
자신의 부가가치를 높이려고 자신을 여러 기능을 수행하는 팀 조직으로 만들어라. 지식을 공유할 네트워크를 조직하라.
⑫ 미래를 준비하라.
변화를 읽고 이를 이익으로 전환하라. 예리한 안목과 빠른 발이 필수적이다. 마지막 한 가지 미래에 대해 너무 걱정하지 말아라. 불확실하지만 궁극적으로는 해결할 수 있다는 자신감을 가져라.
WED는 이 같은 12가지 기본 구도아래 총 98가지의 성공 아이디어를 제시하고 있다. 구체적으로 살펴보면 다음과 같다.
큰 그림을 그려라.
1. 개선으로는 부족하다. 완전히 변신하라.
동일한 조건으로 경쟁한다면 어느 기업도 장기간 선두를 유지할 수 없다. 경쟁에서 영원한 승자가 되는 유일한 방법은 경쟁에서 탈출하는 것이다. 자신이 하는 일을 얼마나 잘하느냐가 중요한 것이 아니라 자신이 하는 것과 다른 일을 하는 것이다. 전략의 대가 마이클 포터 미국 하버드대 교수의 말이다.
2. 이미지를 만들어라.
짐 콜린스 스템퍼드대 교수는 상품이나 서비스에 집중하면 자신도 모르는 사이에 함정에 빠진다고 경고한다. 상품과 서비스의 life cycle은 갈수록 짧아진다. 소비자도 유행처럼 변하는 기업의 제품을 기억하지 않는다. 무엇을 만들까 를 궁리하지 말고 어떤 이미지를 구축할까를 고심하라. 이미지가 좋으면 무엇을 만들든지 잘 팔린다.
3. 메커니즘을 구축하라.
리더가 아무리 변화를 외쳐도 시스템이 따라주지 않으면 소용없다. 제도적 장치를 통해 원하는 방향으로 움직이도록 유도해야 한다. 3M의 25%룰은 그 전형적인 사례다. 기업 수익의 25%는 5년 미만의 제품에서 나와야 한다는 법칙을 만들어 놓음으로써 3M은 새로운 아이디어와 신제품 개발을 제도적으로 보장하고 있다.
4. 기회를 가로막는 장애물을 제거하라
큰 vision을 갖고 새로운 영역을 찾아야 한다고 말은 하면서도 실제 행동으로 옮기지는 않고 있다. 이유는 크게 세 가지이다. 첫째는 변화 자체를 인지하지 못하기 때문. 둘째는 변화는 알아도 대책을 세우지 못하기 때문. 셋째는 과거의 경험에 근거해 대응책을 마련하기 때문이다.
5. 실행하라
전략에 너무 시간을 허비하지 말라. 전략은 어디까지나 전략이다. 성공의 열쇠는 실천에 있다. 한국경제가 IMF체제로 간 까닭도 논의만 무성했지 정작 실천은 없었던 데 있다.
사이버전략을 세워라
6. 사이버 기업을 만들어라.
오늘날 대부분 기업은 말로는 정보화를 외치면서도 실제로는 과거 조직에 의해 움직인다. 당장 사이버 기업을 만들어라. 컴퓨터 네트워크를 짜고 재고관리. 가격결정 등에 활용하라.
7. 시장 공간에 뛰어들어라.
지난해 전자상거래 시장규모는 100억 달러, 기업간 거래만도 70억 달러에 달한다. 가위 폭발적이다. 사이버 시장은 물리적 상점을 대처해갈 것이다. 이른바 새로운 시장공간이다.
8. 최고의 고객을 잡아라
아시아의 가구당 PC 보급률은 5% 그러나 얕보지 말라. 이들은 돈 많고 구매력이 많은 알짜 고객이다. 그러나 대부분 기업이 이 시장을 외면한다. 미래를 놓치고 있는 것이다.
9. 즉각 응대하라
고객을 실망시키지 말라. 고객의 욕구가 전해진 순간 바로 반응하라. 정보통신 매체가 실시간(리얼타임)으로 반응하는 것을 가능케 했다.
10. 완전 서비스 시스템을 갖춰라
고객이 마치 전화를 받는 것처럼 느끼도록 완전무결한 서비스를 시행하라. 조금이라도 불편함을 느낀다면 개선하라. 항상 스스로 다음과 같은 질문을 던져라. 나는 전화 교환원인가. 아닌가.
11. 황금시장을 잡아라.
전자상거래 시장은 완전한 새로운 산업이다. 모든 중소기업의 Web사업자들이 급성장하는 무대에 뛰어들 것이다.
새로운 아시아 모델을 만들어라
12. 동서를 융합하라.
중국기업을 보라. 그들은 세계 표준 모델을 따르면서도 동양의 것을 지키고 있다. 개인주의를 추구하되 가족주의의 장점은 버리지 않고 있다.
13. 집중하라.
문어발식 경영은 종말을 고한다. 핵심역량에 집중하지 않으면 모두 망할 수 있다. 차입경영이 빚어낸 아시아 기업의 비극이기도 하다.
14. 비교우위를 재창조하라.
도요타 자동차의 히로시 오쿠다는 새로운 유형의 최고 경영자다. 그는 일본식 경영을 버렸다. 종신고용과 합의제 경영방식을 포기했다. 대신 새로운 방식을 도입했다. 능력주의와 신속한 의사결정 시스템 구축이 그것. 일본과 서구경영의 혼합으로 새로운 모델을 만들어냈다.
15. 신산업에서 승부하라.
농업, 제조업 등 전통적인 아시아식 산업에서 한 발짝 물러나 새로운 세계가 펼쳐지는 것을 목격하라, 신산업이 무엇이든지 중요한 것은 정보이다.
16. 7자리 클럽에 가입하라.
100만 달러(7자리) 이상의 연봉을 받을 수 있도록 자신의 몸값을 높여라. 많은 최고 경영자가 성과급체계를 통해 여기에 도전하고 있다. 게임은 시작이다.
17. 전자 엘리트가 되라
소프트 뱅크의 손정의 회장 같은 경영자가 대표적인 예. 그들은 어떻게 하면 기존의 낡은 틀을 벗어 던지고 새로운 패러다임을 구축하는지를 잘 알고 있다.
성공에 이르는 6가지 사고전환
18. 사업을 전쟁터가 아닌 생태계로 생각하라.
경쟁적 갈등관계로 보지 말고 공존관계로 인식하라.
19. 기업을 기계조직이 아닌 공동체로 만들어라.
직원은 소모품 같은 기계가 아니라 인격체이다.
20. 경영을 관리가 아닌 서비스로 인식하라.
직원을 밀지 말고 끌어라.
21. 직원을 어린아이가 아닌 동료로 대우하라.
직원을 채용할 때 가장 소중한 사람을 뽑는다는 인상을 심어줘라.
22. 두려움이 아니라 비전으로 동기를 부여하라.
열정과 유머와 에너지가 넘치게 하라.
23. 변화를 고통이 아닌 성장으로 보아라.
변화는 새로운 성장을 예고하는 것이다.
시장에 접근하라
24. 세계적인 상표를 지녀라
아시아 기업들의 가장 큰 약점은 상표에 관한 광고와 홍보 부족이다. 상표구축은 독립적 영업이며 모든 마케팅 활동을 보완한다.
25. 브랜드 온라인을 개발하라.
고객과 대화하라. 고객이 무엇을 원하는지 알고 있다.로는 불충분하다. 고객을 어떻게 하면 도와줄 수 있는지를 고객에게 직접 물어라.
26. 개별 구매로 돌아가라.
집단 마케팅은 결코 존재하지 않는다. 고객의 구매는 개별적이다. 상호 마케팅에 눈을 떠라.
27. 다음 네 가지 질문에 대답하라.
특성이 다른 고객을 다르게 대우하는가. 고객과 학습관계를 유지하는가. 고객을 보호하고 있는가. 고객을 위한 조직을 갖고 있는가.
28. 매출은 죽었다
판매는 고객에게 상품을 주는 것이 아니다. 이익을 주는 것이어야 한다.
29. 영업은 고객봉사다
고객서비스를 극대화할 수 있도록 영업기능을 재편하라.
30. 고객의 전략을 파악하라.
자신의 판매전략을 수립하는 것은 두 번째다. 먼저 할 일은 고객이 어떤 사업전략을 짜는가를 파악하는 것이다.
31. 고객지향형 판매조직을 만들어라
고객의 사업전략을 파악한 뒤 어떤 종류의 판매조직이 적정한지를 결정하라. 최소비용으로 최대 부가가치를 올릴 수 있는 조직이어야 한다.
글로벌 리더가 되라
32. 글로벌 리더에게는 네 가지 유형이 있다.
첫째 비전을 갖고 조직을 이끄는 리더(captain). 둘째 안내자(map-maker). 셋째 매사를 적극적으로 참여하는 관리자(first mate). 넷째 재무관련 조언자(financier).
33. 적어도 두 가지 요건은 갖춰라.
위 네 가지를 모두 갖출 수 없다면 적어도 두 가지는 해야 한다. 사실 네 가지 요건을 충족하기는 힘들다.
34. 원대한 목표를 제시하라.
경영상태를 다소 개선했다고 해서 세계적인 기업이 되는 것은 아니다. 원대한 목표를 세우고 기업이 끊임없이 혁신을 이룰 수 있도록 유도해야 한다. 당장 달성하기 힘들더라도 기업이 나아가야 할 방향을 세워둬야 한다.
35. 새로운 성장경로를 모색하라.
글로벌 경영을 위해서는 다음 다섯 가지 가운데 하나를 선택해야 한다. 첫째 산업의 균형을 깨는 이단아가 되라(rule breaking) 최근 부도로 화의를 신청한 파스퇴르 우유가 좋은 예이다. 둘째 성장하는 시장의 수요를 충족시키면서 현상유지에 충실하라(game playing) 셋째 시장의 표준을 만들어라. 자신만의 개인의 rule을 만들어 경쟁자가 따라오게 하라. MS. Intel 등 세계 초 인류기업들은 대게 이 같은 세계표준을 만드는데 성공한 기업들이다. 넷째 틈새 시장을 특화 하라(specializing). 주 산업에서 승부를 낼 수 없다면 자신만의 경쟁력을 지닌 틈새 시장을 겨냥해야 한다. 한국보고서는 자동차산업에서 경쟁력을 잃은 기업들이 자동차 디자인이라는 틈새 시장을 찾아 글로벌 리더로 부상한 영국을 그 모델로 삼았다. 다섯째 변화에서 이익을 챙겨라(improvising). 조직의 탄력성을 높여 변화에 즉각 반응할 수 있도록 하라.
36. 중국을 보라.
중국의 가족 중심의 문화는 글로벌 시대의 네트워크문화에 그런 대로 잘 적응하고 있다. 싱가포르와 홍콩이 이를 입증하고 있다. 부존자원이 없는 두 나라가 인적자원만으로 성공한 비결에 주목하라.
위기관리가 생명이다.
37. 경제학을 복습하라.
아시아 금융위기를 이해하기 위해서는 경제학 교과서 첫 장에 나오는 수요와 공급의 원리를 다시 봐라. 환율은 한 화폐에 대한 다른 화폐의 상대 가격이다. 일반 상품의 가격이 변하듯 환율도 수시로 변동한다. 경제정책이 바뀌고 나라의 경쟁력이 변화하면 환율도 변하기 마련이다. 아시아 국가의 환율이 요동친 것은 경제정책이 불안정했고 기본적으로는 경쟁력이 취약해 졌기 때문이다.
38. 호텔이 아니라 공장을 지어라.
동남아 국가들은 호텔을 짓는데 너무 많은 자원을 낭비했다. 이제부터는 공장을 짓는데 투자해야 한다.
39. 저 수익 구조를 탈피하라.
동남아시아 국가들은 저 비용을 무기로 하는 중국의 공세와 엔화 약세를 틈타 수출을 늘리려는 일본사이에서 신음하고 있다. 이른바 넛크래커 형국이다. 이를 해결하기 위해서는 중국보다 먼저 고부가가치가 있는 산업에 뛰어드는 것이다. 부즈 앨런 한국보고서의 교훈과 맥을 같이 한다.
40. 4C에 충실하라.
불황기에 기업이 가장 염두에 두어야 할 핵심요소이다. 집중(concentration), 비용(cost), 현금(cash), 공개경영(communication)이 그것이다.
41. 비용축소가 전부는 아니다.
이익을 내기 위해 단순히 비용을 줄이는 것은 하책이다. 비용축소가 가져올 성장 잠재력의 위축에 신경 써야 한다. 여러 제한요소를 감안해야 한다.
지금은 개인 시대다.
42. 충성심을 재구성하라.
충성심(loyalty)은 죽지 않았다. 민주화시대에도 충성심은 필요하다. 비전 있는 기업은 사교 같은 기업문화를 만들고 조직원을 한 방향으로 이끌고 있다. 월마트가 그렇고 월트디즈니가 그렇다. 충성심은 충성스러운 직원을 만들고 충성스러운 고객을 만들고 충성스러운 투자자를 유치한다. 기업이 어려울 때 이들은 무한한 도움을 줄 것이다.
43. 정보를 공개하라.
직원이 관리자나 소유주처럼 일할 수 있도록 유도하기 위해서는 경영자가 갖고 있는 모든 정보를 공개하라. 그러면 직원들은 기업이 직면하고 있는 문제점을 직시하고 해결책을 모색할 것이다. 경영자 혼자 모든 것을 해결하려고 하지 말아라.
44. 고용은 엄격히. 관리는 편하게
직원을 채용할 때는 엄격하게 하되 그 후의 관리는 자율에 맡겨라. 경험을 기준으로 직원을 채용하지 마라. 경험보다는 사람자체가 중요하다. 기업이 원하는 가치관을 지닌 직원인가를 살펴라. 기술은 기업이 가르치면 된다.
45. 자기계발 기회를 만들어라.
좋은 기업의 기준은 그 기업이 직원들 스스로 자신의 부가가치를 높이기 위한 기회를 얼마나 제공하느냐에 있다. 직원의 부가가치의 합이 기업의 부가가치의 합이다. 비젼코리아가 주장하는 지식근로자의 개념이 바로 이것이다.
46. 이윤보다는 사람이 우선
한가지 얘기로 들릴지 모르지만 실제로는 매우 중요하다. 페더럴 익스프레스가 100억 달러를 번 비결이 여기에 있다.
47. 직원의 잠재력을 믿어라
직원의 현재 능력에 맞는 일을 주면 그는 능력만큼 한다. 그러나 직원이 할 가능성이 있는 일을 주면 그 직원은 그만큼 능력이 향상될 것이다. 직원의 잠재력을 시험하라
아시아 최고 경영자들의 충고
48. 업무 규정을 버려라
아시아 Honda 자동차의 사토시 도시다 사장은 자신의 경영스타일은 Honda식이라며 이는 최대 자율을 보장하는 것이라고 말한다.
49. 아시아의 최고가 돼라
세계경영을 하는 기업 더 있고 홍콩의 골드 픽스 사처럼 지역밀착형 기업도 있다. 그러나 우선 아시아의 다국적기업으로 성장하는 방안을 고려해 보라.
50. 기업을 쪼개라.
인포시스라는 소프트웨어 개발회사는 프로젝트를 수행할 때 마다 미니기업을 만든다. 나라야마머씨회장은 권한이양은 서비스회사의 성패를 좌우하는 핵심요소라고 말한다. 일단 예산이 확정되면 모든 결정은 자율에 맡겨라.
51. 권력을 승계하지 마라.
창업자나 2세들은 경영권에 집착하지 마라. 젊고 유능한 인재가 있으면 그에게 경영권을 넘겨줘라.
52. 고객에 의한 경영을 해라.
고객이 공장운영을 직접 할 수 있도록 하라. 대만의 한 반도체 기업이 공장운영을 고객에게 맡겨 성공했다
자신을 기업체로 만들어라.
53. 지식을 공유하라.
자신의 경력을 한단계 높이려면 다른 지식을 받아 들여라. 자신이 하나의 팀과 같은 조직 즉 지식 결합체여야 한다.
54. 기업의 예언자가 돼라
틀리더라도 좋다. 없는 것보다는 낳다. 조직을 이끄는 힘이 된다.
21세기에 명심해야 할 10가지 명제
55. 무조건 정직해야 한다. 일관성이 중요하다.
56. 공정하라. 말한 바를 반드시 실천하라.
57. 자신에 대해 연구하라
58. 편견은 금물이다.
59. 초 관리를 하라. 시간을 아끼되 많은 것을 얻어라.
60. 본질에 초점을 맞춰라
61. 독특한 유머를 지녀라.
62. vision은 장기로 세우되 현실을 직시하라.
63. 다른 사람과는 다른 자신만의 원칙을 세워라.
64. 일만이 전부는 아니다. 교제와 사회생활과 균형을 유지하라.
상기 10가지 명제에 차세대 기업에 필요한 6가지를 추가하면 다음과 같다.
65. 경험에 의존하지 말라. 과거의 방식으로는 새로운 방식을 찾을 수 없다.
66. 세계화에 주목하라. 새로운 경쟁자, 새로운 시장, 새로운 규칙이 매일 만들어 지고 있다.
보조를 맞추지 못하면 도태된다.
67. 작지만 창의적인 기업이 돼라. 벤처기업을 벤치마킹하라.
68. 컨설턴트 관점에서 다른 기업의 사업을 도와줘라.
69. 단순한 관리는 아니다. 리더가 되어야 한다.
70. 움직이면서 장사하라. 글로벌시대는 다른 기업과의 네트워크가 필수적이다.
71. 시간을 짜내라. 시간관리가 중요하다.
최고경영자라도 허리에 삐삐를 차고 핸드폰과 노트북을 항상 들고 다녀라. 이용가능 한 통신 수단은 모두 갖춰라.
세계화 추세가 아무리 거세도 기업의 기본이 흔들리면 곤란하다. 오히려 기본이 충실해야 예상치 못한 변화에 능동적으로 대처할 수 있다. 체조선수가 유연성을 기르기 위해 기본체력 훈련에 충실하는 것에 비유할 수 있다.
성공경영의 6가지 필수 조건
72. 실수를 인정하라
경영자 스스로 잘못을 스스로 밝혀라.
73. 움직여라
실수를 하더라도 좋다. 실수보다 더 나쁜 것은 아무 것도 하지 않는 것이다.
74. 진실을 말하라.
부정직은 화를 부른다. 제너럴 일랙트릭이 투자자들에게서 항상 최고 기업으로 선정되는 이유는 정직함에 있다.
한국기업의 신뢰도 상실은 IMF을 불렀다.
75. 모호함은 금물이다.
왜 하는지를 분명히 하라.
76. 둘 중 하나는 안 된다.
이것 아니면 저것에서 이것과 저것으로 생각을 바꿔라. 확실한 게 필요하다.
77. 방향을 설정하라.
일관성은 신뢰를 낳는다.
새로운 조직의 8가지 원칙
78. 조직 자체가 비교우위가 될 수 있다. 최근 들어 변화에 즉각 대응하는 아메바 조직 같은 논의가 이는 것은 당연하다.
79. 경영자 스스로가 직접 프로젝트에 참여하는 것이 가장 효율적인 조직 통제 수단이다. 사장이 직접 팀원이 돼라.
80. 모든 근로자는 자신의 부가가치를 높여야 한다.
81. 지원 프로세스를 어떻게 구축하느냐가 조직효율성의 열쇠다.
82. 조직은 제품과 고객위주로 짜여져야 한다.
83. 조직의 행동방향과 과제를 규정하는 Leader-Ship이 필요하다.
84. Manual은 없다. 매뉴얼을 만들되 그 매뉴얼에 너무 구속되지는 말아라.
기본에는 충실해야 하나 거기까지이다. 그 뒤에는 창의성이 관건이다. 기업특성에 맞는 경영을 해야 한다.
지식기업을 만들어라.
85. 전략을 새로 짜라
경쟁우위를 재발견하라. 아마도 현재상황을 초월해야 찾을 수 있을 것이다.
전략의 틀을 새로 짜 전혀 다른 경기규칙으로 경쟁자를 압도하라.
86. 배우고 또 배워라
학습조직을 잊지 말아라. 미래가 불확실하다는 사실 하나만이 확실한 지금 기업이 살아 남을 수 있는 수단은 지식이다.
노니카 이쿠지로 교수의 말이다.
87. 기계적 사고를 벗어라
전략을 도출하는데 두 가지 방법이 있다. 전통적인 방법과 소위 가치혁신에 의한 방법이 그것. 물론 후자를 택해야 한다. 설사 자신이 속한 산업분야의 상식에 벗어나는 것이라도 고객이 원하면 언제든지 새로운 길을 가야 한다.
88. 공동선을 위하여
일본경영의 새로운 용어 중 꼭 알아두어야 할 것이 교세이란 말이 있다. 개인과 조직이 공동 목표를 위해 협력하는 것이 교세이다.
89. 속도를 갖춰라.
아시아 기업의 성패는 속도에 있다. 무엇을 위한 속도인가. 새로운 기술을 습득하고 새로운 기술을 습득하는 속도이다. 경쟁자 보다 한방 앞서야 한다. 시장점유율을 높이는 것에서 지식 점유율을 높이는 것으로 목표를 바꿔라.
90. 두뇌자원을 관리하라.
지적자본이라는 말이 유행한다. 지적자본은 인간, 조직, 고객 세 가지가 있다.
91. Internet을 배워라
Internet을 통해 고객의 소리를 들어라.
미래를 준비하라.
92. 정보고속도로를 타라
정보고속도로를 최대한 이용할 수 있는 조직을 만들라.
93. 변화 관리를 관리하라.
변화를 이익을 창출할 수 있는 기회로 만들어라.
94. 권한을 나눠라.
종업원들도 주인이라는 생각을 지닐 수 있는 실질적인 권력분점체계를 갖춰라.
95. Generalist가 돼라.
최고 경영자는 오케스트라 연주자 같은 것이다. 사무실을 개방하라.
96. 예리한 눈과 빠른 발을 가져라.
먼저 보고 먼저 움직여야 한다. 팀워크의 생명이다.
97. 제조업 개념을 다시 정립하라.
지식 집약적이 아닌 기업은 죽는다. 단지 비용을 낮추는 Process만으로는 영원한 승자가 될 수 없다.
98. 걱정하지 마라.
우리는 지금까지 경험하지 못한 성장의 시대에 살고 있다. 12년마다 경제규모가 두 배로 늘어나고 있으며 세계 모든 국가가 부의 팽창에 힘입어 빈곤의 굴레에서 벗어나고 있다. 환경문제도 해결될 것이다. 기술의 발전과 Network가 이 모든 것을 가능하게 만들었다. 비관주의는 무익하다. 희망을 갖고 일하라.
MBO 운영상의 문제점과 개선방안
MBO 운영상의 문제점과 개선방안 다운로드
목차
Ⅰ. 목표관리의 이론적 접근
1. 목표관리란 무엇인가?
1) 목표관리의 정의
2) 목표관리의 프로세스
3) 목표관리의 특징과 제한점
4) 목표관리의 분야 및 변천
Ⅱ. 동화홀딩스의 목표관리의 운영사례
1. 회사개요
2. MBO 운영현황
1) 목표관리 체계도
2) 목표관리 프로세스
Ⅲ. 목표관리의 문제점 및 개선방향
1. MBO 프로세스 단계별 장애요인
2. MBO에 대한 사내 인식도조사
3. MBO 장애요인 극복을 위한 제언
목차
Ⅰ. 목표관리의 이론적 접근
1. 목표관리란 무엇인가?
1) 목표관리의 정의
2) 목표관리의 프로세스
3) 목표관리의 특징과 제한점
4) 목표관리의 분야 및 변천
Ⅱ. 동화홀딩스의 목표관리의 운영사례
1. 회사개요
2. MBO 운영현황
1) 목표관리 체계도
2) 목표관리 프로세스
Ⅲ. 목표관리의 문제점 및 개선방향
1. MBO 프로세스 단계별 장애요인
2. MBO에 대한 사내 인식도조사
3. MBO 장애요인 극복을 위한 제언
목표관리(MBO) 매뉴얼
목표관리(MBO) 매뉴얼 다운로드
목차
1. 기본용어 풀이
2. 우리회사에 어떠한 MBO가 왜 필요한가?
3. 우리회사 MBO의 특징
4. 기존제도와의 관계 및 차이점
5. MBO 진행절차
6. MBO 항목설정(작성)방법
7. 설정항목의 달성도 측정을 위한 계량화 방법
8. 등록된 MBO의 중도수정은 가능한가?
9. 평가제도와 방법
10. CEO인센티브 제도란(규정 제 19조)
11. 어느 경우에 D등급을 상향조정할 수 있는가?
12. 부서간의 업무관할(분장)이 불분명하거나, KPI항목에 대한 실행부서와 관리부서가 상이할 경우, MBO평가의 형평성 문제는 어떻게 해결할 것인가?
첨부 : - 목표관리제도 기본사항
- MBO 및 KPI(각 부서장용 샘플)
목차
1. 기본용어 풀이
2. 우리회사에 어떠한 MBO가 왜 필요한가?
3. 우리회사 MBO의 특징
4. 기존제도와의 관계 및 차이점
5. MBO 진행절차
6. MBO 항목설정(작성)방법
7. 설정항목의 달성도 측정을 위한 계량화 방법
8. 등록된 MBO의 중도수정은 가능한가?
9. 평가제도와 방법
10. CEO인센티브 제도란(규정 제 19조)
11. 어느 경우에 D등급을 상향조정할 수 있는가?
12. 부서간의 업무관할(분장)이 불분명하거나, KPI항목에 대한 실행부서와 관리부서가 상이할 경우, MBO평가의 형평성 문제는 어떻게 해결할 것인가?
첨부 : - 목표관리제도 기본사항
- MBO 및 KPI(각 부서장용 샘플)
2010년 12월 4일 토요일
영업향상을 위한 프로-세일즈 임파워먼트
영업향상을 위한 프로-세일즈 임파워먼트 다운로드
목차
본 코스의 기대목표
본서의 용어의 정의
비즈니스맨의 기본스피릿과 임파워먼트 8
Spiritual Alignment & Basic Empowerment
지구상 우리모두는 기본적인 세일즈맨이다.
비즈니스맨의 자의식 극복방법
세일즈맨의 역할과 임무
세일즈맨의 직면문제와 도전
프로세일즈맨 임파워먼트? 한국-비즈니스&세일즈 현실환경 분석
비즈니스 산업분류 및 사업분야(Consulting)
프로세일즈맨과 비즈니스 리더쉽?
비즈니스 수행조직 25
Business Operation Unit
마케팅과 세일즈 컨셉트
비즈니스 수행조직 개념도
Why buy? Why not buy?-구매 Key 영향요소
세일즈맨과 비즈니스 프로세스
세일즈맨의 목적과 대상 Frame
판매기업의 성공요소는 무엇인가?
프로세일즈맨이 되기 위한 세일즈 마인드-세트
비즈니스 예절과 에티켓 40
Professional Business Attitude & Good Manners
고객만족의 세얼굴
비즈니스 예절과 에티켓 행동지침
비즈니스맨과 직속관리자와 관계
비즈니스 대화 및 언어 표현시 유의사항
고객접근 원칙과 전략 59
Strategic Principles For Approaching Customer
고객조직층별 커버리지와 주력 포인트
예상고객사 및 예상영업기회 발굴 방법
고객조직 분석과 접근 전략
비교경쟁우위 확보전략 5포인트
고객사 직위별 주요관심 포인트
비즈니스 프로세스 싸이클 16단계 68
16 Steps of Business Process Cycle
비즈니스 목표 설정 체계 비즈니스 프로세스 16단계(100% 한국실정)
고객측 업무 중심적 – 논리 단계 Cycle
대고객 실무원칙과 세일즈 실행기술 80
Customer Relationship Principles and Strategic Skills
대고객 관계유지 원칙과 지향목표
프로세일즈맨쉽-영업상 행동관리
비즈니스 커뮤니케이션
Questioning 기법 : Fish Bone Technique
Questioning 기법 : Tensional pressuring Technique
Human Character 타입 : 4型 – 18變
예상고객 판매계획 및 영업보고요령
고객과의 문제나 이슈 영업적 해결방법
파워세일즈 5계명(Summary)
프로세일즈 임파워먼트(요약)
병법적 측면에서의 세일즈 98
Comparison Scope of Combat and Sales
영업정보력과 경쟁력
영업정보력의 활용성
정보중심 비즈니스 파워
이제 더 이상 고객은 봉이 아니다(세일즈맨과 고객)
한비자 병법포인트/난세 인간사상
질의 및 응답 105
실전체크포인트
부록표 : 영업활동 지원 양식과 로직 포맷(31가지)
목차
본 코스의 기대목표
본서의 용어의 정의
비즈니스맨의 기본스피릿과 임파워먼트 8
Spiritual Alignment & Basic Empowerment
지구상 우리모두는 기본적인 세일즈맨이다.
비즈니스맨의 자의식 극복방법
세일즈맨의 역할과 임무
세일즈맨의 직면문제와 도전
프로세일즈맨 임파워먼트? 한국-비즈니스&세일즈 현실환경 분석
비즈니스 산업분류 및 사업분야(Consulting)
프로세일즈맨과 비즈니스 리더쉽?
비즈니스 수행조직 25
Business Operation Unit
마케팅과 세일즈 컨셉트
비즈니스 수행조직 개념도
Why buy? Why not buy?-구매 Key 영향요소
세일즈맨과 비즈니스 프로세스
세일즈맨의 목적과 대상 Frame
판매기업의 성공요소는 무엇인가?
프로세일즈맨이 되기 위한 세일즈 마인드-세트
비즈니스 예절과 에티켓 40
Professional Business Attitude & Good Manners
고객만족의 세얼굴
비즈니스 예절과 에티켓 행동지침
비즈니스맨과 직속관리자와 관계
비즈니스 대화 및 언어 표현시 유의사항
고객접근 원칙과 전략 59
Strategic Principles For Approaching Customer
고객조직층별 커버리지와 주력 포인트
예상고객사 및 예상영업기회 발굴 방법
고객조직 분석과 접근 전략
비교경쟁우위 확보전략 5포인트
고객사 직위별 주요관심 포인트
비즈니스 프로세스 싸이클 16단계 68
16 Steps of Business Process Cycle
비즈니스 목표 설정 체계 비즈니스 프로세스 16단계(100% 한국실정)
고객측 업무 중심적 – 논리 단계 Cycle
대고객 실무원칙과 세일즈 실행기술 80
Customer Relationship Principles and Strategic Skills
대고객 관계유지 원칙과 지향목표
프로세일즈맨쉽-영업상 행동관리
비즈니스 커뮤니케이션
Questioning 기법 : Fish Bone Technique
Questioning 기법 : Tensional pressuring Technique
Human Character 타입 : 4型 – 18變
예상고객 판매계획 및 영업보고요령
고객과의 문제나 이슈 영업적 해결방법
파워세일즈 5계명(Summary)
프로세일즈 임파워먼트(요약)
병법적 측면에서의 세일즈 98
Comparison Scope of Combat and Sales
영업정보력과 경쟁력
영업정보력의 활용성
정보중심 비즈니스 파워
이제 더 이상 고객은 봉이 아니다(세일즈맨과 고객)
한비자 병법포인트/난세 인간사상
질의 및 응답 105
실전체크포인트
부록표 : 영업활동 지원 양식과 로직 포맷(31가지)
원천징수이행상황신고서 작성요령
원천징수이행상황신고서 작성요령 다운로드
목차
제1절 원천징수 개요 3
1. 원천징수제도의 특징 3
2. 주요 원천징수 대상 소득 3
3. 근로소득 원천징수 3
4. 일용근로소득 지급시 원천징수 5
5. 퇴직소득 원천징수 5
6. 기타소득 7
7. 사업소득 원천징수 8
제2절 원천징수이행상황신고서 작성요령 9
1. 원천징수세액환급신청서 부표 개정내용 9
2. 원천징수이행상황신고서 작성방법 10
제3절 홈택스를 이용한 원천징수이행상황신고서 제출 요령 30
1. 홈택스를 이용한 원천징수이행상황신고서 제출 개요 30
2. 홈택스 로그인 및 메뉴이동30
3. 홈택스 작성프로그램을 이용한 원천징수이행상황신고서 직접 작성․전송 32
4. 회계프로그램을 이용하여 작성한 원천징수이행상황신고서 홈택스 전송 방법 38
5. 원천징수이행상황신고서 제출 결과확인 43
6. 원천징수이행상황신고서 제출시 유의사항 45
□ 원천징수 정보 인터넷으로 알아보기 25
목차
제1절 원천징수 개요 3
1. 원천징수제도의 특징 3
2. 주요 원천징수 대상 소득 3
3. 근로소득 원천징수 3
4. 일용근로소득 지급시 원천징수 5
5. 퇴직소득 원천징수 5
6. 기타소득 7
7. 사업소득 원천징수 8
제2절 원천징수이행상황신고서 작성요령 9
1. 원천징수세액환급신청서 부표 개정내용 9
2. 원천징수이행상황신고서 작성방법 10
제3절 홈택스를 이용한 원천징수이행상황신고서 제출 요령 30
1. 홈택스를 이용한 원천징수이행상황신고서 제출 개요 30
2. 홈택스 로그인 및 메뉴이동30
3. 홈택스 작성프로그램을 이용한 원천징수이행상황신고서 직접 작성․전송 32
4. 회계프로그램을 이용하여 작성한 원천징수이행상황신고서 홈택스 전송 방법 38
5. 원천징수이행상황신고서 제출 결과확인 43
6. 원천징수이행상황신고서 제출시 유의사항 45
□ 원천징수 정보 인터넷으로 알아보기 25
2010년 12월 2일 목요일
2010년 11월 30일 화요일
사업자등록 12월1일부터 인터넷으로 신청하세요!
국세청에서는 12월1일부터 세무서를 방문하지 않고 인터넷으로 사업자등록을 신청하고 발급 받을 수 있게 되었습니다.
국세청 홈택스(www.hometax.go.kr)에 가입되어 있고 공인인증서를 보유한 개인·법인사업자뿐 만 아니라 세무대리인과 세무대리계약을 체결하고 국세청 홈택스에 수임납세자로 등록이 되어 있는 사업자의 세무대리인도 신청이 가능합니다.
※ 사업자등록 정정신고 등은 금년 12월 중 서비스를 제공할 예정임
다만 외국인, 1거주자로 보는 단체, 10인 초과 공동사업자는 온라인상 첨부서류 및 본인확인 등에 제한이 있어 세무서를 방문하여 신청하여야 합니다.
사업자등록 신청서는 실시간 처리되어 홈택스「나의 세무서류신고·신청 결과」에서 확인가능하며 휴대전화번호 입력 시 단문메시지를 발송합니다.
인터넷 사업자등록 신청은 평일 09:00~18:00까지 이용가능하며 토․일요일 및 법정공휴일은 이용할 수 없습니다.
한편, 국세청은 명의위장 사업자의 신청 및 해킹을 예방하기 위해 신청자의 IP를 추적하여 검증할 수 있는 Real IP 모니터링 시스템을 구축했습니다.
아울러 조세회피 목적 등으로 타인의 명의로 사업하는 명의위장 사업자에 대한 신고 제도를 운영 중이며, 이러한 명의위장 사업자를 신고하는 분에게는 건별 100만원의 신고포상금을 지급하고 있습니다.
※ “타인의 성명을 사용하여 사업자등록을 한 자”는 2년 이하의 징역 또는 2천만원 이하의 벌금, “자신의 성명을 사용하여 타인에게 사업자등록을 할 것을 허락한 자”는 1년 이하의 징역 또는 1천만원 이하의 벌금에 처함
앞으로도 국세청에서는 인터넷을 통한 사업자등록 신청절차를 편리하게 해주는 반면, 그에 따른 명의위장 사업자 등에 대해서는 엄정하게 처벌하는 등 관리를 병행해 나갈 계획입니다.
- 문 의 : 개인납세국 부가가치세과 전영래 서기관(02-397-1712)
한정미 조사관(02-397-1718)
하철호 사무관(02-2630-8522)
최남철 조사관(02-2630-8526)
[참고] 사업자등록 신청 시스템 이용 방법
1. 홈택스(www.hometax.go.kr)에서 로그인 및 신청화면 찾기
1) 로그인
- 사업자등록 관련 신청·신고 업무를 위해서는 반드시 공인인증서로 로그인 하여야 함
2) 사업자등록 신청 화면 찾아가기
- 홈택스 첫화면 상단의 [세무서류신고․신청]또는 왼쪽의 바로가기 메뉴 중 [사업자등록관련 신청·신고]클릭
2. 해당 사업자등록 신청 업무 선택
- 왼쪽의 메뉴 또는 화면 중앙의 바로가기 메뉴를 클릭하여 원하는 사업자등록 신청화면으로 이동
3. 사업자등록 신청(사례 : 개인사업자)
(1) 사업자등록신청 초기화면
- 사업자등록신청 처리단계, 사전준비사항, 주의사항 안내
- 신청에 필요한 프로그램 5가지 설치(화면이동시 자동설치됨)
(2) 사업자등록신청서 입력화면
- 상호, 사업장소재지, 연락처 등 인적사항과 업종, 개업일자, 사업장면적, 사업자유형 등은 필수적으로 입력하여야
하며, 기타 인허가사업 여부 등은 선택적으로 입력하면 됨
- 신청서 입력 완료 후 “다음” 버튼 클릭
※ 세무대리인 신청 시 주의사항
○ 사업자등록신청서 입력화면 상단의 “세무대리인 신청” 버튼을 클릭하여 “세무대리인 로그인” 절차를 한 번 더 거쳐야 함
○ 사업자등록을 대리신청 할 대상 사업자와 수임계약서를 작성한 후 수임납세자로 등록 하여야 함
(3) 첨부서류 선택
- 임대차계약서, 사업허가증 등 첨부해야 할 서류를 해당 서류명 옆의 “파일선택” 버튼을 클릭하여 각각 첨부
(4) 사업자등록 신청내용 최종확인 후 전송
- 작성된 사업자등록신청서와 첨부서류를 최종 확인한 후 “확인” 버튼을 누르면 관할세무서로 전송됨(“취소” 버튼을 누르면 신청서 입력화면으로 돌아감)
4. 나의 세무서류 신고․신청 결과에서 진행상황 확인
- “접수진행중”에서 “접수완료”로 바뀌면 “접수증출력” 버튼을 눌러 접수증을 인쇄할 수 있음
- 진행단계별로 단문메세지가 별도 발송됨
* 예시) [국세청] “사업자등록” 신청이 접수되었습니다.
[국세청] “사업자등록” 신청이 사전현지확인중입니다.
[국세청] “사업자등록” 신청이 승인되었습니다.
5. 사업자등록증 출력
(1) 사업자등록증 발급요청
- 사업자등록 신청서 처리가 완료되면 “승인완료”로 표시되고, “승인완료”버튼을 눌러 사업자등록증 발급을 요청
(2) 사업자등록증 인쇄
- “신청하기” 버튼을 눌러 발급신청을 하면 아래와 같이 “인쇄” 버튼이 생성되며 “인쇄” 버튼을 누르면 사업자등록증을 인쇄할 수 있음
- “인쇄” 버튼을 누르면 인쇄창에서 “사업자가 지켜야할 사항”을 다운로드해야 인쇄가 가능함
- 다만, 인쇄는 1회만 가능하며, 프린트 오류 등을 대비하여 “사업자등록증 출력”창이 활성화 상태에서만 3회까지 인쇄할 수 있음
출처 : [국세청 블로그] 아름다운 세상 | 누리우리
국세청 홈택스(www.hometax.go.kr)에 가입되어 있고 공인인증서를 보유한 개인·법인사업자뿐 만 아니라 세무대리인과 세무대리계약을 체결하고 국세청 홈택스에 수임납세자로 등록이 되어 있는 사업자의 세무대리인도 신청이 가능합니다.
※ 사업자등록 정정신고 등은 금년 12월 중 서비스를 제공할 예정임
다만 외국인, 1거주자로 보는 단체, 10인 초과 공동사업자는 온라인상 첨부서류 및 본인확인 등에 제한이 있어 세무서를 방문하여 신청하여야 합니다.
사업자등록 신청서는 실시간 처리되어 홈택스「나의 세무서류신고·신청 결과」에서 확인가능하며 휴대전화번호 입력 시 단문메시지를 발송합니다.
인터넷 사업자등록 신청은 평일 09:00~18:00까지 이용가능하며 토․일요일 및 법정공휴일은 이용할 수 없습니다.
한편, 국세청은 명의위장 사업자의 신청 및 해킹을 예방하기 위해 신청자의 IP를 추적하여 검증할 수 있는 Real IP 모니터링 시스템을 구축했습니다.
아울러 조세회피 목적 등으로 타인의 명의로 사업하는 명의위장 사업자에 대한 신고 제도를 운영 중이며, 이러한 명의위장 사업자를 신고하는 분에게는 건별 100만원의 신고포상금을 지급하고 있습니다.
※ “타인의 성명을 사용하여 사업자등록을 한 자”는 2년 이하의 징역 또는 2천만원 이하의 벌금, “자신의 성명을 사용하여 타인에게 사업자등록을 할 것을 허락한 자”는 1년 이하의 징역 또는 1천만원 이하의 벌금에 처함
앞으로도 국세청에서는 인터넷을 통한 사업자등록 신청절차를 편리하게 해주는 반면, 그에 따른 명의위장 사업자 등에 대해서는 엄정하게 처벌하는 등 관리를 병행해 나갈 계획입니다.
- 문 의 : 개인납세국 부가가치세과 전영래 서기관(02-397-1712)
한정미 조사관(02-397-1718)
하철호 사무관(02-2630-8522)
최남철 조사관(02-2630-8526)
[참고] 사업자등록 신청 시스템 이용 방법
1. 홈택스(www.hometax.go.kr)에서 로그인 및 신청화면 찾기
1) 로그인
- 사업자등록 관련 신청·신고 업무를 위해서는 반드시 공인인증서로 로그인 하여야 함
2) 사업자등록 신청 화면 찾아가기
- 홈택스 첫화면 상단의 [세무서류신고․신청]또는 왼쪽의 바로가기 메뉴 중 [사업자등록관련 신청·신고]클릭
2. 해당 사업자등록 신청 업무 선택
- 왼쪽의 메뉴 또는 화면 중앙의 바로가기 메뉴를 클릭하여 원하는 사업자등록 신청화면으로 이동
3. 사업자등록 신청(사례 : 개인사업자)
(1) 사업자등록신청 초기화면
- 사업자등록신청 처리단계, 사전준비사항, 주의사항 안내
- 신청에 필요한 프로그램 5가지 설치(화면이동시 자동설치됨)
(2) 사업자등록신청서 입력화면
- 상호, 사업장소재지, 연락처 등 인적사항과 업종, 개업일자, 사업장면적, 사업자유형 등은 필수적으로 입력하여야
하며, 기타 인허가사업 여부 등은 선택적으로 입력하면 됨
- 신청서 입력 완료 후 “다음” 버튼 클릭
※ 세무대리인 신청 시 주의사항
○ 사업자등록신청서 입력화면 상단의 “세무대리인 신청” 버튼을 클릭하여 “세무대리인 로그인” 절차를 한 번 더 거쳐야 함
○ 사업자등록을 대리신청 할 대상 사업자와 수임계약서를 작성한 후 수임납세자로 등록 하여야 함
(3) 첨부서류 선택
- 임대차계약서, 사업허가증 등 첨부해야 할 서류를 해당 서류명 옆의 “파일선택” 버튼을 클릭하여 각각 첨부
(4) 사업자등록 신청내용 최종확인 후 전송
- 작성된 사업자등록신청서와 첨부서류를 최종 확인한 후 “확인” 버튼을 누르면 관할세무서로 전송됨(“취소” 버튼을 누르면 신청서 입력화면으로 돌아감)
4. 나의 세무서류 신고․신청 결과에서 진행상황 확인
- “접수진행중”에서 “접수완료”로 바뀌면 “접수증출력” 버튼을 눌러 접수증을 인쇄할 수 있음
- 진행단계별로 단문메세지가 별도 발송됨
* 예시) [국세청] “사업자등록” 신청이 접수되었습니다.
[국세청] “사업자등록” 신청이 사전현지확인중입니다.
[국세청] “사업자등록” 신청이 승인되었습니다.
5. 사업자등록증 출력
(1) 사업자등록증 발급요청
- 사업자등록 신청서 처리가 완료되면 “승인완료”로 표시되고, “승인완료”버튼을 눌러 사업자등록증 발급을 요청
(2) 사업자등록증 인쇄
- “신청하기” 버튼을 눌러 발급신청을 하면 아래와 같이 “인쇄” 버튼이 생성되며 “인쇄” 버튼을 누르면 사업자등록증을 인쇄할 수 있음
- “인쇄” 버튼을 누르면 인쇄창에서 “사업자가 지켜야할 사항”을 다운로드해야 인쇄가 가능함
- 다만, 인쇄는 1회만 가능하며, 프린트 오류 등을 대비하여 “사업자등록증 출력”창이 활성화 상태에서만 3회까지 인쇄할 수 있음
출처 : [국세청 블로그] 아름다운 세상 | 누리우리
2010년 11월 29일 월요일
최선의 희망퇴직 만들기
최선의 희망퇴직 만들기 다운로드
핵심 인력을 유지하며 법적 위험을 최소화 하기 위해 조심스럽게 희망퇴직을 계획하라!
■ 선택권의 제공
■ 의사소통이 바로 핵심이다.
■ 프로그램을 설계하라.
- 희망퇴직이 필요한지 결정하라!
- 반드시 프로그램은 전략적이어야 한다!
- 프로그램은 명백히 자발적이어야 한다!
- 인센티브를 평가하라!
- 용어를 명확히 하여라!
핵심 인력을 유지하며 법적 위험을 최소화 하기 위해 조심스럽게 희망퇴직을 계획하라!
■ 선택권의 제공
■ 의사소통이 바로 핵심이다.
■ 프로그램을 설계하라.
- 희망퇴직이 필요한지 결정하라!
- 반드시 프로그램은 전략적이어야 한다!
- 프로그램은 명백히 자발적이어야 한다!
- 인센티브를 평가하라!
- 용어를 명확히 하여라!
참가자 동기부여
참가자 동기부여 다운로드
어떻게 동기 부여를 할 것 인가?
1. 필요를 느끼게 하라
2. 개인적인 책임감을 키워 주라
3. 흥미를 불러 일으키고 지속 시켜라
4. 배운 내용을 어떻게 적용할 수 있는지 알려라
5. 칭찬하고 인정하고 격려하라
6. 스스로 즐겨라
어떻게 동기 부여를 할 것 인가?
1. 필요를 느끼게 하라
2. 개인적인 책임감을 키워 주라
3. 흥미를 불러 일으키고 지속 시켜라
4. 배운 내용을 어떻게 적용할 수 있는지 알려라
5. 칭찬하고 인정하고 격려하라
6. 스스로 즐겨라
2010년 11월 28일 일요일
잡스가 세상을 뒤흔든 비결 "자신이 하고 싶은 걸 파고들라" "제품 아닌 꿈과 희망을 팔아라"
정철환 기자 plomat@chosun.com 기자의 다른 기사보기
입력 : 2010.11.26 21:58
스티브 잡스 무한 혁신의 비밀
카민 갤로 지음｜박세연 옮김｜비즈니스북스
374쪽｜1만5000원
1980년대에는 가정용PC 시대를 본격화한 8비트 PC '애플2' 시리즈, 1990년대엔 암호 같은 명령어 대신 마우스 클릭으로 쉽게 사용할 수 있는 '매킨토시', 2000년대에는 PC와 전화기, MP3 재생기를 합쳐놓은 아이폰….
10여년마다 IT 산업의 흐름을 뒤바꾼 위대한 혁신 뒤엔 공통점이 있다. 미국 애플사(社) CEO 스티브 잡스의 작품이라는 것이다. 물론 이 모든 혁신이 그의 힘만으로 된 것은 아니지만, 그의 번득이는 아이디어와 추진력이 아니었다면 불가능했을 일이다.
한 번도 두 번도 아닌 세 번이나 세상을 뒤흔든 그의 성공 비결은 뭘까? 저자는 일곱 가지를 거론한다.
첫째, 남이 하라는 것 말고 자신이 하고 싶은 것에 집요하게 파고들었다. 둘째, 세상을 바꿀 수 있는 비전과 열정을 중시했다. 셋째, 세상을 새로운 눈으로 바라보고 아이디어를 이끌어냈다. 넷째, 소비자에게 제품이 아닌 꿈과 희망을 팔려고 했다. 다섯째, 완벽한 결과물이 나올 때까지 수백번 '노(No)'를 외쳤다. 여섯째, 누구에게나 쉽고 편리한 제품을 제공하려 노력했다. 일곱째, 단순·간결하며 이해하기 쉬운 말로 소통하려 했다. 말로는 쉽지만 실천하기는 어려운 혁신 대가의 비법과 그 뒷얘기를 풀어쓴 책이다.
출처 : http://kr.blog.yahoo.com/jsj3330/1053
원본 : 그사람 의 블로그
입력 : 2010.11.26 21:58
스티브 잡스 무한 혁신의 비밀
카민 갤로 지음｜박세연 옮김｜비즈니스북스
374쪽｜1만5000원
1980년대에는 가정용PC 시대를 본격화한 8비트 PC '애플2' 시리즈, 1990년대엔 암호 같은 명령어 대신 마우스 클릭으로 쉽게 사용할 수 있는 '매킨토시', 2000년대에는 PC와 전화기, MP3 재생기를 합쳐놓은 아이폰….
10여년마다 IT 산업의 흐름을 뒤바꾼 위대한 혁신 뒤엔 공통점이 있다. 미국 애플사(社) CEO 스티브 잡스의 작품이라는 것이다. 물론 이 모든 혁신이 그의 힘만으로 된 것은 아니지만, 그의 번득이는 아이디어와 추진력이 아니었다면 불가능했을 일이다.
한 번도 두 번도 아닌 세 번이나 세상을 뒤흔든 그의 성공 비결은 뭘까? 저자는 일곱 가지를 거론한다.
첫째, 남이 하라는 것 말고 자신이 하고 싶은 것에 집요하게 파고들었다. 둘째, 세상을 바꿀 수 있는 비전과 열정을 중시했다. 셋째, 세상을 새로운 눈으로 바라보고 아이디어를 이끌어냈다. 넷째, 소비자에게 제품이 아닌 꿈과 희망을 팔려고 했다. 다섯째, 완벽한 결과물이 나올 때까지 수백번 '노(No)'를 외쳤다. 여섯째, 누구에게나 쉽고 편리한 제품을 제공하려 노력했다. 일곱째, 단순·간결하며 이해하기 쉬운 말로 소통하려 했다. 말로는 쉽지만 실천하기는 어려운 혁신 대가의 비법과 그 뒷얘기를 풀어쓴 책이다.
출처 : http://kr.blog.yahoo.com/jsj3330/1053
원본 : 그사람 의 블로그
위안화 저평가의 최대 수혜자가 누군데… "미국은 그 입 다물라"
[Weekly BIZ] 위안화 저평가의 최대 수혜자가 누군데… "미국은 그 입 다물라"
진 독일 뮌헨대 교수
"저축 안하는 미국인들, 외국 돈으로 분수에 넘치게 살다가 금융위기 불러와"
아메리칸 드림'에서 깨어나라
"미국이 중국을 놓고 '뭔가 잘못했다'고 주장하는 것은 지나친 이야기입니다. 사실 위안화 저평가의 가장 큰 수혜자는 미국이니까요."
이게 무슨 이야기인지? 지금 미국은 중국 위안화의 가치가 지나치게 낮다며 위안화 절상을 요구하고 있고, 여기에 중국은 발끈해서 이른바 '환율 전쟁'이 벌어지는 와중이 아닌가? 그런데 위안화 가치가 낮은 게 오히려 미국에 도움이 됐다니?
한스-베르너 진(Sinn·사진) 독일뮌헨대 교수의 미간이 찡그려지더니 목소리가 살짝 높아졌다. 독일을 대표하는 경제학자 중 한 사람인 그의 설명이 이어졌다.
미국인의 고급 삶은 저렴한 중국산 상품 덕분
"다시 말해 위안화가 저평가돼 있었기에 해외의 자본이 미국으로 흘러갈 수 있었고, 미국인들은 저렴한 중국산 상품을 향유할 수 있었습니다. 지금까지 미국인이 높은 삶의 질을 유지할 수 있는 경제적 기반은 상당 부분 중국이 제공했다는 겁니다. 막대한 자본 수출과 함께 중국산 제품들을 터무니없이 값싸게 공급해서 말이죠. 이로 인한 이득은 누가 챙겼습니까? 중국 노동자들은 겨우 먹고살기도 힘든 수준의 임금을 받았지만, 미국 소비자들은 중국산 상품을 거의 공짜나 마찬가지로 소비할 수 있었죠."
글로벌 금융위기의 원인에 대해서는 다양한 시각이 있다. 미국의 시각은 '글로벌 불균형(global imbalance)론'으로 대표된다. 미국처럼 늘 적자를 보는 나라가 있는 이유는 다른 한쪽에 늘 흑자를 보는 나라(중국·독일 등)가 있기 때문이다. 그러니 책임은 양쪽 모두에 있다는 것이다. 흑자국은 통화 가치를 높여서 수출을 줄이고 수입을 늘려야 한다.
물론 이런 설명에 흑자국들은 펄쩍 뛴다. 일하지 않고 놀면서 펑펑 쓰기만 한 베짱이가 잘못이지, 왜 한여름에도 땀을 뻘뻘 흘리며 열심히 일하고 아껴서 먹이를 모은 개미가 잘못인가. 바로 이런 기본 철학의 차이 때문에 G20 서울 정상회의도 경제위기 극복 방안에 시원스러운 답을 내놓지 못한 채 끝나고 말았다.
파이낸셜타임스(FT)의 경제 칼럼니스트인 마틴 울프(Wolf)가 글로벌 불균형론을 대표하는 이코노미스트라면, 진 교수는 그 반대편에서 독일과 중국을 비롯한 흑자국의 입장을 대표하는 인물이라고 할 수 있다. 그는 최근 ≪카지노 자본주의≫라는 저서를 통해 베짱이와 다를 바 없었던 미국의 정치·경제시스템을 '도박판'이라고 비판했다. 유럽중앙은행의 장 클로드 트리셰(Trichet) 총재는 이 책을 금융위기에 관해 읽은 책 중 최고 걸작이라고 했다.
진 교수는 미국인들이 중국에 진짜 바라는 것은 따로 있다고 말했다. 위안화 환율은 핑계일 뿐이란 것이다.
중국이 美채권 안 사준 이후 미국이 뿔내기 시작
"미국인들이 지금 불안해하고 있는 이유는 중국이 미국에서 벌어들인 달러를 더 이상 미국으로 보내주지 않고 있기 때문입니다. 과거 중국은 매달 200억달러 이상의 미국 채권을 사줬는데, 최근 이를 완전히 멈췄습니다. 올 들어 보면 오히려 마이너스입니다. 기존에 갖고 있던 달러화 채권을 팔고, 다른 나라 채권을 사고 있죠. 미국을 정말 화나게 만드는 것은 이것입니다."
독일 진 교수의 '미국 때리기'
한스-베르너 진 교수(Hans-Werner Sinn·62)는
재정학과 거시경제학 분야의 권위자로 미국 스탠퍼드와 프린스턴 대학, 영국 런던정경대학(LSE) 등에서 교수 활동을 했다. 독일 경제학자 중 가장 논문이 자주 인용되는 학자 중 한 사람이다. 정부의 역할보다 시장의 자율성을 더 중시하는 신고전학파(Neoclassical)에 속하면서, 시장은 스스로를 규제할 수 있는 힘이 부족하므로 정부가 제도적 틀을 잘 만들어줘야 한다는 이른바 질서자유주의(ordoliberalism)를 표방한다.
―만약 중국이 미국에 계속 투자한다면 환율 전쟁도 해소의 실마리를 찾을 수 있을까요?
"그렇겠죠. 만약 중국이 미국에 앞으로도 더 돈을 댈 생각이 있다면 말이죠. 하지만 미국은 이를 허용하지 않을 겁니다. 중국은 이미 여러 차례에 걸쳐 이런 시도를 했습니다. 미국 기업들을 사들이는 방식으로 말이죠. 그러나 안보상의 이유로 이러한 투자는 번번이 봉쇄됐습니다. 미국이 중국에 허용한 유일한 방법은 미국 채권을 사게 만든 겁니다. 하지만 채권은 채권일 따름입니다. 그냥 돈을 갚겠다는 약속이 적혀 있는 종이 쪼가리에 불과해요. 그것도 미국이 인플레이션을 일으키면 순식간에 가치가 날아가는 거죠. 중국은 더 이상 이런 게임을 하고 싶어하지 않습니다."
한스-베르너 진 교수가 소장으로 있는 뮌헨대 경제연구소(CESifo)는 뮌헨의 한적한 주택가 한가운데 자리 잡고 있었다. '유럽에서 가장 바쁜 경제학자'라는 명성답게 그는 아침부터 세미나와 학술회의, TV 인터뷰 등 빡빡한 일정을 소화하던 중이었다. 그는 한국 언론과의 대면 인터뷰는 이번이 처음이라고 했다.
미국에 매우 비판적인 그의 논리는 영미 언론의 단골 메뉴인 글로벌 불균형론에 익숙해진 기자에겐 낯설게 느껴졌다. 하지만 그의 견해는 독일의 입장을 대변하고 있고, 중국의 입장과도 대동소이하다. 흑자국이라는 한 배를 탔기 때문일까.
그가 보는 글로벌 금융위기의 원인은 매우 간단하다. "미국인들이 스스로 저축한 돈이 아닌 남에게서 빌린 돈으로 분수에 넘치는 생활을 했기 때문입니다. 미국인들은 실질 임금이 별로 늘지도 않는 상황에서 흑자국이 수출한 자본을 낮은 금리로 싸게 빌려 집도 사고, 차도 샀습니다."
진 교수의 목소리가 다시 높아졌다. "하지만 미국인들이 더 이상 자기 분수에 넘치는 생활을 하도록 내버려둘 수는 없습니다. 미국인은 이제 '아메리칸 드림'에서 깨어나야 합니다."
그의 말은 파랗게 날이 선 칼 같았다. 그는 미국이 지금 처한 입장을 약(藥)을 먹는 것에 비유했다.
"미국은 지난 수십 년간 계속 자본 수입이란 약을 먹어 왔습니다. 그렇게 계속 약을 먹다가 보면 더 이상 약에 의존할 수 없는 때가 오게 마련입니다. 이런 상황에서는 천천히 약을 줄이는 것 외엔 답이 없습니다. 생존을 위해서는 고통스럽더라도 약을 줄여야 합니다."
수입이 늘지도 않았는데 돈 빌려 집 사고, 車 사고…결국 부실대출로 위기 와
미국은 지난 수십 년간 '자본수입'이란 藥 먹어와…이젠 藥 줄일 때가 왔다
생존 위해선 고통 감내해야…
■미국이 사는 유일한 방법은 '약을 덜 먹는 것'
그는 "글로벌 불균형론은 미국인들의 정치적 선전"이라고 말했다.
"미국은 항상 막대한 경상적자와 막대한 자본 수입의 원인을 외부에서 찾아왔습니다. 세계에 저축은 넘쳐 나는데, 좋은 투자 기회는 별로 없었다. 그런데 미국이 관대하게도 해결책을 마련해 줬다는 겁니다. 즉 전 세계의 저축이 미국의 우수한 경제 시스템으로 쏟아져 들어와 더 높은 투자 수익을 누릴 수 있도록 해줬다는 거죠.
하지만 진실은 무엇일까요? 미국인들이 저축을 중단했다는 것입니다. 1980년대 10%대였던 미국의 저축률은 이번 금융위기 직전 거의 제로(0) 수준으로 떨어졌습니다. 만약 어떤 나라가 저축을 하지 않으면 투자자와 정부는 어디서 돈을 구할 수 있겠습니까? 결국은 외국에서 빌려 올 수밖에 없겠지요. 제가 말하고 싶은 것은 문제의 근원이 세계 다른 나라들의 과잉 저축이 아니라는 것입니다. 미국의 국내 저축이 부족했던 겁니다."
진 교수는 이번 금융위기의 직접적 원인인, 부실 주택담보대출 문제 역시 미국이 분수에 넘치는 생활을 했기 때문이라고 강조했다. 정부 정책은 이를 부추겼다. 예를 들어 2005년 부시 행정부는 '미국인은 누구나 내 집을 가질 권리가 있다'면서 서민들의 주택 구입을 장려했다.
이런 상황은 당시 은행의 요구와도 맞아떨어졌다. 그린스펀이 문을 연 저금리 시대를 맞아 은행들은 고수익 투자처를 찾고 있었고, 주택담보대출은 중요한 돌파구였다. 서브프라임모기지(신용등급이 낮은 사람에 대한 주택담보대출) 같은 위험한 대출이 이런 상황에서 등장했다.
"그런데 미국의 금융 시스템에는 또 다른 문제가 있었습니다. 미국의 주택 소유자들은 다른 나라의 주택 소유자들과 달리 빌린 돈을 모두 갚아야 할 책임을 지지 않은 채 돈을 빌릴 수 있었습니다. 집값이 대출액 이하로 떨어지면 집만 은행에 넘기고 그냥 빠져나가면 됩니다. 소위 주택 소유자들의 '유한 책임(limited liability)'과 결부된 문제가 있었던 겁니다. 그러니 다들 겁 없이 대출을 받아 집을 살 수 있었던 겁니다."
美, 막대한 적자의 원인을 獨·中 등 흑자국에 떠넘겨…앞으론 달러가치 끌어내려 대외부채 줄이려 할 수도…
세계 경제 위기의 해법은 적자국이 대가 치르는 길 뿐, 재정 긴축하고 저축 늘려야…
■고통 없인 불균형이 사라지지 않는다
―하지만 독일, 일본, 중국 같은 흑자국들이 미국과의 무역 거래를 통해 큰 이득을 본 것도 사실이지 않습니까?
"문제는 결국 그 돈이 다시 외부로 빠져나갔다는 겁니다. 제가 강조하고 싶은 것은 독일이나 일본, 중국 같은 경상수지 흑자국에서 미국을 비롯한 다른 나라로 과도한 자본 수출이 이뤄졌으며, 결국 아메리칸 드림의 판돈을 댄 것과 마찬가지라는 겁니다.
과도한 자본 수출의 결과로 흑자국 중 일부는 심각한 경기 침체를 겪었습니다. 일본도 침체를 겪었고, 독일도 침체를 겪었죠. 특히 독일의 경우는 자본의 유출이 경기 침체를 초래한 중요한 원인 중 하나였습니다. 독일은 금융위기 이전 15년 동안 GDP 대비 투자 비중이 가장 낮은 나라였습니다. 무역 흑자로 쌓인 돈이 독일 경제에 투자된 것이 아니라 글로벌 금융시스템을 통해 해외로 수출되어 버렸으니까요. 이로 인해 독일 경제는 제대로 성장하지 못했습니다. 유럽에서 두 번째로 경제 성장률이 낮았죠.
정체된 경제로 인해 물가와 임금은 상대적으로 더디게 올랐습니다. 그런데 이는 독일 경제의 수출 경쟁력 향상으로 이어졌고, 수출 증가로 인한 경상수지 흑자를 초래했습니다. 역설적이지 않습니까? 독일의 경상수지 흑자가 독일 경제의 요소 비용(물가와 임금 등)을 싸게 만든 약한 경제의 결과란 겁니다. 사람들은 이 부분을 잘 이해하지 못하는 경우가 많습니다. 특히 FT의 마틴 울프 같은 사람은 이런 해석을 싫어하죠. (웃음)"
―이번 금융위기의 가장 큰 희생자는 유럽이라는 시각이 있는데요.
"그렇지 않습니다. 가장 큰 피해를 본 것은 역시 미국이죠. 미국은 지금 과도한 정부 부채로 인해 매우 낮은 경제 성장률을 보이고 있습니다. 미국은 정말로 어려운 시기를 보내게 될 겁니다.
물론 유럽이 재정위기로 인해 고통을 겪고 있는 것은 사실입니다. 하지만 유럽 전체가 그렇지는 않습니다. 일부 유럽 국가들의 문제입니다. 요즘 문제가 되고 있는 아일랜드를 비롯해 그리스·스페인·포르투갈 등 미국처럼 과거에 외국에서 자본을 수입해 온 나라들이죠.
이들 국가들은 외국에서 자본이 무한정 흘러들어오는 동안 재정을 함부로 써댔습니다. 그때는 돈이 지천에 널려 있어서 원하는 것은 무엇이든 할 수 있었어요. 하지만 지금은 더 이상 그럴 돈이 없습니다.
일부 국가들이 고통을 겪는 상황은 전 세계적 현상입니다. 세계는 지금 승리자와 패배자로 나누어지고 있습니다. 금융위기 이후 자본이 흑자국에서 적자국으로 흐르고 있지 않기 때문이죠. 새로운 승리자는 자본 유출로 인해 어려움을 겪었던 과거의 흑자국들입니다. 반면 빚이 과다한 국가들, 과거에 막대한 자본을 수입한 국가들, 막대한 경상수지 적자를 낸 적자국들은 패배자가 되고 있습니다."
■미국을 더 이상 도울 길은 없다
―이러한 글로벌 불균형 문제에 대한 해답은 뭡니까.
"이미 저절로 변화가 시작되고 있습니다. 외부로 흘러가는 자본의 흐름이 멈추면서, 독일 경제는 인플레이션 국면으로 접어들었고, 점차 경쟁력을 잃고 있습니다. 반면 다른 유럽 국가들은 디플레이션을 겪으면서 상대적인 경쟁력이 회복되고 있지요.
이는 앞으로 벌어질 일들의 시작입니다. 지금 세계 경제의 무게 중심이 앵글로 색슨 국가들로부터 아시아 국가들로 이동하면서 자연스럽게 세계 경제의 구조조정이 일어나고 있습니다. 인위적인 경기 부양 역시 점차 바로 잡히고 있습니다. 앞으로 그 과정은 고통스러울 겁니다."
―미국인들이 고통스러운 조정 과정을 견뎌낼 수 있을까요? 당장 유럽만 해도 연금을 줄이겠다고 하자 각국의 노동자들이 거리로 뛰쳐나와 시위를 벌이고 있지 않습니까?
"미국이 대단히 고통스러운 시기를 보낼 것이며, 누구도 이를 바꿀 힘이 없다는 것은 확실합니다. 중요한 것은 미국뿐만 아니라 우리도 앞으로 많은 대가를 치르게 될 것이란 점입니다. 미국은 달러화 가치를 떨어뜨림으로써 대외 부채를 줄일 수 있습니다. 다른 나라와 달리 미국의 빚은 모두 (자국 화폐인) 달러 표시 채권이니까요. 이 경우 달러화 가치 절하에 따른 손실은 이미 돈을 빌려준 나라의 몫이 됩니다.
사실 우리는 이미 많은 희생을 치렀습니다. 우리가 미국에 빌려준 돈이 금융위기로 인해 돌아오지 않고 있으니까요. 금융위기와 관련된 CDO(부채담보부증권)나 이와 비슷한 파생 상품들은 한때 모두 트리플A(AAA) 등급이었지만, 위기 이후 그 총 가치가 명목 가치의 40% 수준으로 떨어졌습니다. 우리는 이것만으로도 이미 미국을 충분히 도운 셈입니다. 우리가 할 수 있는 것은 더 이상 없습니다."
※편집자 주: 한스-베르너 진 교수는 글로벌 불균형론에 반대하는 논객입니다. 글로벌 불균형론자들의 주장을 보시려면 Weekly BIZ 9월 4일자 마틴 울프(Wolf) FT 수석 경제평론가와의 인터뷰 기사를 참고하십시오.
뮌헨(독일)=정철환 기자 plomat@chosun.com
입력 : 2010.11.27 03:00
출처 : http://blog.naver.com/spp0805/120119234960
진 독일 뮌헨대 교수
"저축 안하는 미국인들, 외국 돈으로 분수에 넘치게 살다가 금융위기 불러와"
아메리칸 드림'에서 깨어나라
"미국이 중국을 놓고 '뭔가 잘못했다'고 주장하는 것은 지나친 이야기입니다. 사실 위안화 저평가의 가장 큰 수혜자는 미국이니까요."
이게 무슨 이야기인지? 지금 미국은 중국 위안화의 가치가 지나치게 낮다며 위안화 절상을 요구하고 있고, 여기에 중국은 발끈해서 이른바 '환율 전쟁'이 벌어지는 와중이 아닌가? 그런데 위안화 가치가 낮은 게 오히려 미국에 도움이 됐다니?
한스-베르너 진(Sinn·사진) 독일뮌헨대 교수의 미간이 찡그려지더니 목소리가 살짝 높아졌다. 독일을 대표하는 경제학자 중 한 사람인 그의 설명이 이어졌다.
미국인의 고급 삶은 저렴한 중국산 상품 덕분
"다시 말해 위안화가 저평가돼 있었기에 해외의 자본이 미국으로 흘러갈 수 있었고, 미국인들은 저렴한 중국산 상품을 향유할 수 있었습니다. 지금까지 미국인이 높은 삶의 질을 유지할 수 있는 경제적 기반은 상당 부분 중국이 제공했다는 겁니다. 막대한 자본 수출과 함께 중국산 제품들을 터무니없이 값싸게 공급해서 말이죠. 이로 인한 이득은 누가 챙겼습니까? 중국 노동자들은 겨우 먹고살기도 힘든 수준의 임금을 받았지만, 미국 소비자들은 중국산 상품을 거의 공짜나 마찬가지로 소비할 수 있었죠."
글로벌 금융위기의 원인에 대해서는 다양한 시각이 있다. 미국의 시각은 '글로벌 불균형(global imbalance)론'으로 대표된다. 미국처럼 늘 적자를 보는 나라가 있는 이유는 다른 한쪽에 늘 흑자를 보는 나라(중국·독일 등)가 있기 때문이다. 그러니 책임은 양쪽 모두에 있다는 것이다. 흑자국은 통화 가치를 높여서 수출을 줄이고 수입을 늘려야 한다.
물론 이런 설명에 흑자국들은 펄쩍 뛴다. 일하지 않고 놀면서 펑펑 쓰기만 한 베짱이가 잘못이지, 왜 한여름에도 땀을 뻘뻘 흘리며 열심히 일하고 아껴서 먹이를 모은 개미가 잘못인가. 바로 이런 기본 철학의 차이 때문에 G20 서울 정상회의도 경제위기 극복 방안에 시원스러운 답을 내놓지 못한 채 끝나고 말았다.
파이낸셜타임스(FT)의 경제 칼럼니스트인 마틴 울프(Wolf)가 글로벌 불균형론을 대표하는 이코노미스트라면, 진 교수는 그 반대편에서 독일과 중국을 비롯한 흑자국의 입장을 대표하는 인물이라고 할 수 있다. 그는 최근 ≪카지노 자본주의≫라는 저서를 통해 베짱이와 다를 바 없었던 미국의 정치·경제시스템을 '도박판'이라고 비판했다. 유럽중앙은행의 장 클로드 트리셰(Trichet) 총재는 이 책을 금융위기에 관해 읽은 책 중 최고 걸작이라고 했다.
진 교수는 미국인들이 중국에 진짜 바라는 것은 따로 있다고 말했다. 위안화 환율은 핑계일 뿐이란 것이다.
중국이 美채권 안 사준 이후 미국이 뿔내기 시작
"미국인들이 지금 불안해하고 있는 이유는 중국이 미국에서 벌어들인 달러를 더 이상 미국으로 보내주지 않고 있기 때문입니다. 과거 중국은 매달 200억달러 이상의 미국 채권을 사줬는데, 최근 이를 완전히 멈췄습니다. 올 들어 보면 오히려 마이너스입니다. 기존에 갖고 있던 달러화 채권을 팔고, 다른 나라 채권을 사고 있죠. 미국을 정말 화나게 만드는 것은 이것입니다."
독일 진 교수의 '미국 때리기'
한스-베르너 진 교수(Hans-Werner Sinn·62)는
재정학과 거시경제학 분야의 권위자로 미국 스탠퍼드와 프린스턴 대학, 영국 런던정경대학(LSE) 등에서 교수 활동을 했다. 독일 경제학자 중 가장 논문이 자주 인용되는 학자 중 한 사람이다. 정부의 역할보다 시장의 자율성을 더 중시하는 신고전학파(Neoclassical)에 속하면서, 시장은 스스로를 규제할 수 있는 힘이 부족하므로 정부가 제도적 틀을 잘 만들어줘야 한다는 이른바 질서자유주의(ordoliberalism)를 표방한다.
―만약 중국이 미국에 계속 투자한다면 환율 전쟁도 해소의 실마리를 찾을 수 있을까요?
"그렇겠죠. 만약 중국이 미국에 앞으로도 더 돈을 댈 생각이 있다면 말이죠. 하지만 미국은 이를 허용하지 않을 겁니다. 중국은 이미 여러 차례에 걸쳐 이런 시도를 했습니다. 미국 기업들을 사들이는 방식으로 말이죠. 그러나 안보상의 이유로 이러한 투자는 번번이 봉쇄됐습니다. 미국이 중국에 허용한 유일한 방법은 미국 채권을 사게 만든 겁니다. 하지만 채권은 채권일 따름입니다. 그냥 돈을 갚겠다는 약속이 적혀 있는 종이 쪼가리에 불과해요. 그것도 미국이 인플레이션을 일으키면 순식간에 가치가 날아가는 거죠. 중국은 더 이상 이런 게임을 하고 싶어하지 않습니다."
한스-베르너 진 교수가 소장으로 있는 뮌헨대 경제연구소(CESifo)는 뮌헨의 한적한 주택가 한가운데 자리 잡고 있었다. '유럽에서 가장 바쁜 경제학자'라는 명성답게 그는 아침부터 세미나와 학술회의, TV 인터뷰 등 빡빡한 일정을 소화하던 중이었다. 그는 한국 언론과의 대면 인터뷰는 이번이 처음이라고 했다.
미국에 매우 비판적인 그의 논리는 영미 언론의 단골 메뉴인 글로벌 불균형론에 익숙해진 기자에겐 낯설게 느껴졌다. 하지만 그의 견해는 독일의 입장을 대변하고 있고, 중국의 입장과도 대동소이하다. 흑자국이라는 한 배를 탔기 때문일까.
그가 보는 글로벌 금융위기의 원인은 매우 간단하다. "미국인들이 스스로 저축한 돈이 아닌 남에게서 빌린 돈으로 분수에 넘치는 생활을 했기 때문입니다. 미국인들은 실질 임금이 별로 늘지도 않는 상황에서 흑자국이 수출한 자본을 낮은 금리로 싸게 빌려 집도 사고, 차도 샀습니다."
진 교수의 목소리가 다시 높아졌다. "하지만 미국인들이 더 이상 자기 분수에 넘치는 생활을 하도록 내버려둘 수는 없습니다. 미국인은 이제 '아메리칸 드림'에서 깨어나야 합니다."
그의 말은 파랗게 날이 선 칼 같았다. 그는 미국이 지금 처한 입장을 약(藥)을 먹는 것에 비유했다.
"미국은 지난 수십 년간 계속 자본 수입이란 약을 먹어 왔습니다. 그렇게 계속 약을 먹다가 보면 더 이상 약에 의존할 수 없는 때가 오게 마련입니다. 이런 상황에서는 천천히 약을 줄이는 것 외엔 답이 없습니다. 생존을 위해서는 고통스럽더라도 약을 줄여야 합니다."
수입이 늘지도 않았는데 돈 빌려 집 사고, 車 사고…결국 부실대출로 위기 와
미국은 지난 수십 년간 '자본수입'이란 藥 먹어와…이젠 藥 줄일 때가 왔다
생존 위해선 고통 감내해야…
■미국이 사는 유일한 방법은 '약을 덜 먹는 것'
그는 "글로벌 불균형론은 미국인들의 정치적 선전"이라고 말했다.
"미국은 항상 막대한 경상적자와 막대한 자본 수입의 원인을 외부에서 찾아왔습니다. 세계에 저축은 넘쳐 나는데, 좋은 투자 기회는 별로 없었다. 그런데 미국이 관대하게도 해결책을 마련해 줬다는 겁니다. 즉 전 세계의 저축이 미국의 우수한 경제 시스템으로 쏟아져 들어와 더 높은 투자 수익을 누릴 수 있도록 해줬다는 거죠.
하지만 진실은 무엇일까요? 미국인들이 저축을 중단했다는 것입니다. 1980년대 10%대였던 미국의 저축률은 이번 금융위기 직전 거의 제로(0) 수준으로 떨어졌습니다. 만약 어떤 나라가 저축을 하지 않으면 투자자와 정부는 어디서 돈을 구할 수 있겠습니까? 결국은 외국에서 빌려 올 수밖에 없겠지요. 제가 말하고 싶은 것은 문제의 근원이 세계 다른 나라들의 과잉 저축이 아니라는 것입니다. 미국의 국내 저축이 부족했던 겁니다."
진 교수는 이번 금융위기의 직접적 원인인, 부실 주택담보대출 문제 역시 미국이 분수에 넘치는 생활을 했기 때문이라고 강조했다. 정부 정책은 이를 부추겼다. 예를 들어 2005년 부시 행정부는 '미국인은 누구나 내 집을 가질 권리가 있다'면서 서민들의 주택 구입을 장려했다.
이런 상황은 당시 은행의 요구와도 맞아떨어졌다. 그린스펀이 문을 연 저금리 시대를 맞아 은행들은 고수익 투자처를 찾고 있었고, 주택담보대출은 중요한 돌파구였다. 서브프라임모기지(신용등급이 낮은 사람에 대한 주택담보대출) 같은 위험한 대출이 이런 상황에서 등장했다.
"그런데 미국의 금융 시스템에는 또 다른 문제가 있었습니다. 미국의 주택 소유자들은 다른 나라의 주택 소유자들과 달리 빌린 돈을 모두 갚아야 할 책임을 지지 않은 채 돈을 빌릴 수 있었습니다. 집값이 대출액 이하로 떨어지면 집만 은행에 넘기고 그냥 빠져나가면 됩니다. 소위 주택 소유자들의 '유한 책임(limited liability)'과 결부된 문제가 있었던 겁니다. 그러니 다들 겁 없이 대출을 받아 집을 살 수 있었던 겁니다."
美, 막대한 적자의 원인을 獨·中 등 흑자국에 떠넘겨…앞으론 달러가치 끌어내려 대외부채 줄이려 할 수도…
세계 경제 위기의 해법은 적자국이 대가 치르는 길 뿐, 재정 긴축하고 저축 늘려야…
■고통 없인 불균형이 사라지지 않는다
―하지만 독일, 일본, 중국 같은 흑자국들이 미국과의 무역 거래를 통해 큰 이득을 본 것도 사실이지 않습니까?
"문제는 결국 그 돈이 다시 외부로 빠져나갔다는 겁니다. 제가 강조하고 싶은 것은 독일이나 일본, 중국 같은 경상수지 흑자국에서 미국을 비롯한 다른 나라로 과도한 자본 수출이 이뤄졌으며, 결국 아메리칸 드림의 판돈을 댄 것과 마찬가지라는 겁니다.
과도한 자본 수출의 결과로 흑자국 중 일부는 심각한 경기 침체를 겪었습니다. 일본도 침체를 겪었고, 독일도 침체를 겪었죠. 특히 독일의 경우는 자본의 유출이 경기 침체를 초래한 중요한 원인 중 하나였습니다. 독일은 금융위기 이전 15년 동안 GDP 대비 투자 비중이 가장 낮은 나라였습니다. 무역 흑자로 쌓인 돈이 독일 경제에 투자된 것이 아니라 글로벌 금융시스템을 통해 해외로 수출되어 버렸으니까요. 이로 인해 독일 경제는 제대로 성장하지 못했습니다. 유럽에서 두 번째로 경제 성장률이 낮았죠.
정체된 경제로 인해 물가와 임금은 상대적으로 더디게 올랐습니다. 그런데 이는 독일 경제의 수출 경쟁력 향상으로 이어졌고, 수출 증가로 인한 경상수지 흑자를 초래했습니다. 역설적이지 않습니까? 독일의 경상수지 흑자가 독일 경제의 요소 비용(물가와 임금 등)을 싸게 만든 약한 경제의 결과란 겁니다. 사람들은 이 부분을 잘 이해하지 못하는 경우가 많습니다. 특히 FT의 마틴 울프 같은 사람은 이런 해석을 싫어하죠. (웃음)"
―이번 금융위기의 가장 큰 희생자는 유럽이라는 시각이 있는데요.
"그렇지 않습니다. 가장 큰 피해를 본 것은 역시 미국이죠. 미국은 지금 과도한 정부 부채로 인해 매우 낮은 경제 성장률을 보이고 있습니다. 미국은 정말로 어려운 시기를 보내게 될 겁니다.
물론 유럽이 재정위기로 인해 고통을 겪고 있는 것은 사실입니다. 하지만 유럽 전체가 그렇지는 않습니다. 일부 유럽 국가들의 문제입니다. 요즘 문제가 되고 있는 아일랜드를 비롯해 그리스·스페인·포르투갈 등 미국처럼 과거에 외국에서 자본을 수입해 온 나라들이죠.
이들 국가들은 외국에서 자본이 무한정 흘러들어오는 동안 재정을 함부로 써댔습니다. 그때는 돈이 지천에 널려 있어서 원하는 것은 무엇이든 할 수 있었어요. 하지만 지금은 더 이상 그럴 돈이 없습니다.
일부 국가들이 고통을 겪는 상황은 전 세계적 현상입니다. 세계는 지금 승리자와 패배자로 나누어지고 있습니다. 금융위기 이후 자본이 흑자국에서 적자국으로 흐르고 있지 않기 때문이죠. 새로운 승리자는 자본 유출로 인해 어려움을 겪었던 과거의 흑자국들입니다. 반면 빚이 과다한 국가들, 과거에 막대한 자본을 수입한 국가들, 막대한 경상수지 적자를 낸 적자국들은 패배자가 되고 있습니다."
■미국을 더 이상 도울 길은 없다
―이러한 글로벌 불균형 문제에 대한 해답은 뭡니까.
"이미 저절로 변화가 시작되고 있습니다. 외부로 흘러가는 자본의 흐름이 멈추면서, 독일 경제는 인플레이션 국면으로 접어들었고, 점차 경쟁력을 잃고 있습니다. 반면 다른 유럽 국가들은 디플레이션을 겪으면서 상대적인 경쟁력이 회복되고 있지요.
이는 앞으로 벌어질 일들의 시작입니다. 지금 세계 경제의 무게 중심이 앵글로 색슨 국가들로부터 아시아 국가들로 이동하면서 자연스럽게 세계 경제의 구조조정이 일어나고 있습니다. 인위적인 경기 부양 역시 점차 바로 잡히고 있습니다. 앞으로 그 과정은 고통스러울 겁니다."
―미국인들이 고통스러운 조정 과정을 견뎌낼 수 있을까요? 당장 유럽만 해도 연금을 줄이겠다고 하자 각국의 노동자들이 거리로 뛰쳐나와 시위를 벌이고 있지 않습니까?
"미국이 대단히 고통스러운 시기를 보낼 것이며, 누구도 이를 바꿀 힘이 없다는 것은 확실합니다. 중요한 것은 미국뿐만 아니라 우리도 앞으로 많은 대가를 치르게 될 것이란 점입니다. 미국은 달러화 가치를 떨어뜨림으로써 대외 부채를 줄일 수 있습니다. 다른 나라와 달리 미국의 빚은 모두 (자국 화폐인) 달러 표시 채권이니까요. 이 경우 달러화 가치 절하에 따른 손실은 이미 돈을 빌려준 나라의 몫이 됩니다.
사실 우리는 이미 많은 희생을 치렀습니다. 우리가 미국에 빌려준 돈이 금융위기로 인해 돌아오지 않고 있으니까요. 금융위기와 관련된 CDO(부채담보부증권)나 이와 비슷한 파생 상품들은 한때 모두 트리플A(AAA) 등급이었지만, 위기 이후 그 총 가치가 명목 가치의 40% 수준으로 떨어졌습니다. 우리는 이것만으로도 이미 미국을 충분히 도운 셈입니다. 우리가 할 수 있는 것은 더 이상 없습니다."
※편집자 주: 한스-베르너 진 교수는 글로벌 불균형론에 반대하는 논객입니다. 글로벌 불균형론자들의 주장을 보시려면 Weekly BIZ 9월 4일자 마틴 울프(Wolf) FT 수석 경제평론가와의 인터뷰 기사를 참고하십시오.
뮌헨(독일)=정철환 기자 plomat@chosun.com
입력 : 2010.11.27 03:00
출처 : http://blog.naver.com/spp0805/120119234960
2010년 11월 25일 목요일
한국의 작업장 혁신
한국의 작업장 혁신 다운로드
목차
I. 서론
II. 작업장 혁신에 대한 이론적 접근
1. 단체교섭 수준에서 작업장 수준으로
2. 작업장 혁신
3 작업장 혁신의 효과
4 작업장 혁신에 대한 결정요인
5 작업장 혁신 결정요인 중 하나인 노동조합
III. 국내 작업장 혁신의 현황과 특징
1. 작업장 혁신에 대한 관심의 증가
2. 국내 기업의 작업장 혁신
3. 작업장 혁신 관련 정부 정책
Ⅳ. 국내 작업장 혁신의 발전방향
1. 이론적 기여의 발전방향
2. 기업의 발전 방향
3. 노조의 발전 방향
4. 작업장 혁신을 위한 공공정책의 점검방향
목차
I. 서론
II. 작업장 혁신에 대한 이론적 접근
1. 단체교섭 수준에서 작업장 수준으로
2. 작업장 혁신
3 작업장 혁신의 효과
4 작업장 혁신에 대한 결정요인
5 작업장 혁신 결정요인 중 하나인 노동조합
III. 국내 작업장 혁신의 현황과 특징
1. 작업장 혁신에 대한 관심의 증가
2. 국내 기업의 작업장 혁신
3. 작업장 혁신 관련 정부 정책
Ⅳ. 국내 작업장 혁신의 발전방향
1. 이론적 기여의 발전방향
2. 기업의 발전 방향
3. 노조의 발전 방향
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DMS City 재정운영(복식부기) 시뮬레이션
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