ISO 9000시리즈의 이해

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목차


제 1 부 ISO 9000 시리즈란?
I. 품질경영과 ISO 9000의 개요
II. ISO 9000인증의 필요성
III. ISO 9000 인증의 실행
IV. 국별 대응현황

제 2 부 ISO 9000 품질시스템 해설
I. 품질시스템 해설의 중요성 및 구성
II. 품질시스템의 해설

제 3 부 품질매뉴얼 작성요령
I. 품질매뉴얼의 개요
II. 품질매뉴얼 작성요령

제 4 부 인증취득사례 및 시사점
I. 인증취득 사례
II. 시사점 (심사시 유의사항)